Evaluations clients Carglass Bordeaux Nord
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Ponctualité des intervenants. Ecoute, gentillesse et efficacité lors de leur intervention. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Un service très professionnel et un accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Rapide, efficace, l'intervention a eu lieu sur mon lieu de travail. J'ai été prévenu et j'ai pu continuer à travailler normalement alors que le technicien réparait mon pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Parfait. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAUL O. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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Très bien ! Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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rapide, efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F. *
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Parfait sur tous les points
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *
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Rien à redire tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES S. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Professionnel rapide beau travail
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne organisation, accueil, conseils
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *
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Technicien efficace, poli et très bon accueil ! L’intervention a été rapide et je suis entièrement satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Accueil ok mais service technique à revoir. J’ai dû retourner une deuxième fois changer mon pare-brise qui avait mal été monté par carglass. La seconde fois je récupère mon véhicule, le par brise fait toujours plus de bruit que l’original et les essuie-glaces sont montés à l’envers ou ne sont pas les bons modèles. Bref avec un impact j’avais moins de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Super expérience, rapide, sympathique, arrangeant, très satisfait !! On m’a cassé la vitre arrière droite de mon véhicule, très rapidement carglass m’a pris en charge et réparé ma vitre. Très sympathique, très rapide. Je suis plus que satisfait et je reviendrais ! Carglass Bordeaux Nord
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Bon accueil et service de qualité. Réactivité appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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Approximatif, difficile pour avoir un rdv. Et reporté à plusieurs reprises. Et en plus les joints du pare brise sont mal montés je dois retourner dans un centre. Au final beaucoup de temps perdu pour un travail aproximatif.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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La prise en charge de mon véhicule a été très bien faite mais je n'ai toujours pas reçu le DÉGIVREUR Karcher même après en avoir fait la demande sur le site indiqué Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Très bon accueil et personnel très professionnel Très bon travail sur ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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bon service bonnnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Super service !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Agence de Bordeaux nord super accueil et très pro par contre la prise de rendez vous en ligne très très très insatisfait comme déjà dit dans mon dernier avis vérifié
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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J'ai été très bien reçu mais le pare brise a été mal appliqué et depuis j'ai ma voiture qui prend l'eau
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Cela c’est très bien passé , rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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RAS Technicien, très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
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le top
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *
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dommage d'attendre dehors à cette saison
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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L' EXCELLENTCE !! A PERFECTION !! ACCUEIL Amabilité. Rapidité. ON vous offre même un café !! VRAIMENT Plus que parfait !! Je recommande vivement !! Merci et bonne continuation. Je reviendrai sans hésiter ! Merci :))
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Excellente expérience tres professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Travail très propre rendez-vous à l'heure j'ai récupéré ma voiture à l'heure prévue nettoyer et su de la changer bravo allez qui tient les Bordeaux Lac.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *
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Vraiment parfait, du début jusqu'à la fin. Vitre arrière cassée la veille d'un départ en vacances: rendez vous deux heures après pour poser un plexiglas de dépannage (gratuit). Puis 8 jours après, rendez vous pour la pose de cette vitre. RV respectés, accueil agréable . Carglass s'occupe réellement de tout (assurances). Franchement si l'administration fonctionnait comme ça... Le rêve
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *
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bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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accueil respect des gestes barrières travail bien fait dans le délai annoncé rien a ajouter c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Voiture restituée en avance et avec un l'aspirateur passé, c'est agréable et appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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très bon accueil , travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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parfait rdv à l heure et retour du véhicule idem
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Très bien,bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Service au Top!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Service parfait et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Service au top Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Rapide Accueillant Zone télétravail
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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même quand le vitre était en rupture de stock les trechniciens m'ont tenu au courant bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Très compétent et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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RAS Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Offres commerciales non appliquées une fois que nous nous rendons en centre. Il faut rappeler à plusieurs reprises pour que les choses soient faites comme convenu.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bon accueil bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Très bon accueil, très agréable, rapide et efficace et très bon travail merci à toute l'équipe carglass
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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très bon.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Rdv rapide, prise en charge du véhicule rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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parfait équipe courtoise et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Tout est très bien organisé… ils expliquent tout, ils gèrent tout seul petit soucis sur Bordeaux malheureusement pas de déplacement…. Ça a été dur pour moi car j’avais choisis à la base cette société pour ça. Je pouvais pas me rendre dans le centre, j’ai du trouver un chauffeur.
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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service efficace et soigné
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Tres bon accueil, professionnel et rapide. Le technicien est très aimable .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W. *
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Excellent et irréprochable. Service client de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Très bon accueil, bien expliqué le déroulement du travail qui va être effectué, et cerise sur le gâteau l’aspiration effectuée dans la voiture Merci au personnel
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *
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Travail de qualité réalisée en un temps record
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE T. *
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ok parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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Personne agréable rapide et serviable
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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Je le recommanderais volontiers à un proche
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Très bonne expérience,rapide,personnel sympathique et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Bon accueil mais service très en deca de mes attentes. Le pare-brise a bien été changé et la caméra recalibree, mais ma vigbette d'assurance a été tout simplement perdue, et la voiture était sale à l'intérieur (traces de poussière et de saletés sur tapis et habitacle) Un minimum de protections contre les saletés serait utile je pense
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Suite au changement du pare brise un petit morceau du tableau de bord a été découpé. La languette en plastique sur le côté au niveau du pare brise qui camoufle les câbles était mal refixée. Le personnel est sympathique, ils ont essayer avec les moyens du bord d'arranger le tableau de bord mais on voit encore à un endroit qu'il a été coupé. Pour la languette ils ont fini par réussir à me la refixer. Je met cette note car il n'y a pas eu de proposition pour aller chez le concessionnaire de la marque de la voiture pour changer ces éléments. Ni de geste commercial et du temps perdu car j'ai du y retourner deux fois. C'est toujours énervant de laisser sa voiture et de ne pas la récupérer dans le même état.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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trés bien , à tous les niveaux , accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Personnel compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Bonnes explications sur ce qui est fait, dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *
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CONSCIENCE PROFESSIONELLE PARFAITE SUR TOUS LES PLANS.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Simplicité pour prendre le rendez-vous. Accueil au top et bon rendu. Je suis satisfaite de l’ensemble de la prise en charge de mon véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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Trop satisfait Bon accueil Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
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Vous êtes de professionnels
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Prise de RDV simple et rapide. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Intervention parfaite mais pb avec le service comptabilité qui m'a envoyé un rappel pour le paiement de la facture, alors que j'avais réglé sur place en reprenant ma voiture. De plus je n'ai pas (encore ?) eu de réponse de confirmation/d'excuses au message que j'ai envoyé pour expliquer que j'avais bien payé.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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Nouvelle agence propre Très bien reçu personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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************ m’as très bien accueilli , très serviable . Elle a su mettre de la bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Très bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par LÉON O. *
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Bonjour, Bon accueil durant notre entretien pour réparation d'un impact sur le pare brise du véhicule. Bon travail de réparation et de suivi avec l'assurance personnelle du véhicule. Cordialement à vous
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Je remercie l'efficacité, la courtoisie et la disponibilité de l'équipe Carglass Bordeaux Nord.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique