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Résumé des avis
Chez Carglass Toulouse Purpan, l’expérience de l’établissement ressort comme simple et rassurante, avec une prise en charge rapide, des explications claires et une équipe jugée très professionnelle. Les clients décrivent souvent un passage fluide, du rendez-vous à la restitution du véhicule, avec un accueil agréable et des gestes utiles pendant l’attente.
Réactivité
"Service rapide et efficace"
"Rapide et efficace"
"Très bonne équipe , service au top et ponctuels ."
Accueil et amabilité
"Prise en charge très rapide. Personnel sympathique et professionnel. Remplacement de ma vitre à été fait d'une manière satisfaisante."
"Parfait accueil et tres bonne prise en charge de mon véhicule. Rien a redire."
"Equipe sympa et très professionnelle."
Expertise des équipes
"Je tiens à remercier le technicien qui a remplacé mon parbrise qui a été très efficace et gentil"
"Professionnels du début à la fin !"
"Excellent accueil, equipe très pro et très arrangeante. un grand merci à eux tous !!!"
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPrise en charge impeccable du début jusqu’à la fin
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéLa réparation a été faite correctement mais par contre je n'ai pas compris comment obtenir l'aspirateur offert, on devait m'envoyer un code que je n'ai pas reçu, c'est pourquoi je ne suis pas entièrement satisfaite.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre votre aspirateur NORAUTO", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil . travail soigné .
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéManque pour le cadeau, impossible d'aller sur le site demandé. Très bonne réparation, propre.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéHoraire respecté , technicien pro et poli - très bonne travail
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéSympas,rapides et efficaces!
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJoint à reprendre dans les 24 heures.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPrise de rv,prise en main du véhicule très bien par contre à la restitution la propreté laisse à désirer. Traces de colle à l'extérieur.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnels très sympathiques expliquant bien ce qu'ils font, très soigneux. Prestation rapide !
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon travaille
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSérieux et vraiment pro
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTravail très pro Amabilité du petsonnel
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéDommage que le lave glace n’ai pas été rebranche sinon c’était parfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé et le travail a été bien fait et rapidement. Rien à dire
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLa réparation ne donne pas satisfaction car il y a toujours la fissure sur 2 à 3 cm
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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