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Résumé des avis
Carglass Toulouse Purpan laisse l’impression d’un établissement où l’accueil est agréable et la prise en charge simple. Les clients décrivent un service rapide, efficace et professionnel, avec un personnel souriant, réactif et attentif.
Réactivité
"Équipe très efficace, accueil irréprochable et très serviable."
"Sur la plate-forme téléphonique comme en point de vente accueil très agréable et personnel compétent et efficace. Carglasse s’occupe de toute la…"
Sur la plate-forme téléphonique comme en point de vente accueil très agréable et personnel compétent et efficace. Carglasse s’occupe de toute la paperasserie et tout a été pris en charge. Je recommande 100%
"Service rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bonne équipe , service au top et ponctuels ."
"Prise en charge très rapide. Personnel sympathique et professionnel. Remplacement de ma vitre à été fait d'une manière satisfaisante."
"Parfait accueil et tres bonne prise en charge de mon véhicule. Rien a redire."
Expertise des équipes
"Je tiens à remercier le technicien qui a remplacé mon parbrise qui a été très efficace et gentil"
"Equipe sympa et très professionnelle."
"Professionnels du début à la fin !"
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiépas assez de regard du responsable après avoir changé le pare-brise bout de verre dans le fourgon siège sols et tableaux de bord anciens joint un peut partout dans le fourgon manque de sérieux je vous met une étoile par obligation je précise que le pare-brise était seulement fissures le verre vien quand il ons sorti le pare-brise je venais de nettoyer à fond mon véhicule aucun respect pour les gens qui amène un véhicule pas du tout sale
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéCarglass très bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien ! Le technicien est très professionnel . Je recommanderai à mes amis .
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéParfait ;)
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéC etait parfait
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéIsmail a été très poli, et très professionnel. Travail de qualité.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTravail soigné
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention parfaite, rapide et soignée.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Merci, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, va plus loin que le problème d'origine gratuitement et essaye d'arranger au mieux le client.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRas très bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéréactif, communicant et organisé.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRAS trés bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéDélai respecté, nettoyage de l'habitacle, nettoyage des rétroviseurs et des glaces, rien à dire que du bonheur
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympathique
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLe travail n'est pas fait proprement. Des débris de verre reste au sol chez moi, dommage! en plus publicité ambiguë, promis un dégivreur et on me propose des essuis glaces (tout en recevant une facture de dégivreur). Si je dois de nouveau faire appel pour un dégât sur mes vitres voiture je contacterai d'abord un autre prestataire.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour Ils m'ont cassé une casquette et n'ont rien déclaré. Ils osent dire que j'ai de la chance qu'ils ont bien voulu changer cette pièce. Pas d'effort pour la satisfaction client. Première et dernier visite chez carglass.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Malheureusement vos excuses ne suffisent pas à réparer le tors fait. Cdt
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