Avis clients de Carglass Villenave D'ornon

Evaluations clients Carglass Villenave D'ornon

• 5 / 5

  

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  Bon accueil de jean Luc

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ALAIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Carglass : des gens agréables, professionnels et efficaces du standard téléphonique à l'atelier en passant par l'accueil du centre. Merci.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par CORINNE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Jeune homme très compétent et courtois

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de la réparation faite sur le pare-brise. L’intervenant m’a indiqué son heure de passage et l’a respectée. Il a fait preuve d’un bon relationnel, de compétence et de professionnalisme.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ÉRIC M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  je ne vois pas ce que je pourrai demander de plus .

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide, voiture intérieur nettoyé sympa très bon accueil

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et très professionnel

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  un changement rapide efficace dans le délais fixer rien a dire

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je sollicite Carglass personnellement et également pour les véhicules de l'entreprise dans laquelle je travaille. Je suis très satisfaite. Le technicien qui est intervenu Vendredi 15 Avril 2022 est très professionnel et a fait un travail parfait tant pas sa réalisation que par ses conseils et les finitions apportées à son service. Je félicite et remercie ce technicien qui gagne à être valorisé pour son travail, son écoute et son professionnalisme. Il serait un excellent formateur pour vos équipes.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service et résultat impeccable

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment rien à redire

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super Rapide et résultat impeccable Le nettoyage et les bonbons étaient un plus très agreable

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, personnelles compétent et agréable, garage propre.Satisfaite de Carglass Villenave D'Ornon 😊 Ils m'ont changer la batterie ne sachant pas qu'elle s'oxider ! Suite à un bris de glace ils m'ont rendu la voiture nickel !😁 Vitres faites intérieur et extérieur ! Satisfaite de leurs services pour une 1er fois !

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ADRIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Le technicien connait très bien son affaire et fournit des explications claires sur ce qu'il fait. Je recommande .

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et personnel de pose au top ::

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestation technique

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par MADELEINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude. Très satisfaite !!

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Madame,Monsieur Un accueil chaleureux et prise du véhicule à l'heure nettoyage de celui-ci Et personnelles vraiment bien veillant.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux, à l'écoute, attentif et de bon conseille. Je vous recommandes !

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et rapide

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon service

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ALFRED T. *

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• 5 / 5

  

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  Service très satisfaisant- personnel à l'écoute et de bon conseil tout cela avec le sourire

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS trés bon accueil

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bioen

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par CHRISTELLE N. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré que mon rendez-vous ait été modifié 3 fois par carglass, pour au final effectuer l’intervention en centre, prestation faite dans les règles.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par SOPHIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par MANON F. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, c'était parfait

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par ÉMILIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  accueil professionnel

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par AIMÉ H. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les plateformes téléphonique ne soient pas en France. Malgré l'envoi d'une photo pour une vitre latérale sur un Trafic RENAULT joint au dossier (avec la carte grise et carte verte) lors du rendez-vous le modèle ne correspondait pas !!!

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par VIRGINIE P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Le pare brise a été remplacé dans les délais. Travail de qualité et personnel très professionnel. Le véhicule a été rendu propre. Je recommande

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne explication. Travail propre et sérieux.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par VINCENT B. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de lave classe électrique !! Pub mansongere ou négligence...

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par ÉMILIE S. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : 0 800 515 505. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Jean-Luc est quelqu’un de très professionnel.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par GUY N. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait : RDV confirmé, appel avant l'arrivée, explications, posture de l'intervenant, réparation et pas changement de pare-brise comme initialement prévu (pas nécessaire)

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par MARTHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ALEXANDRIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service rapide et bien fait.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par BERNARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, personnel très agréable

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien expliquant bien et soucieux de satisfaire son client.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par MARGOT M. *

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• 3 / 5

  

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  Après un petit malentendu sur l'origine du pare brise, soit disant sans possibilité d'avoir la sérigraphie d'origine (une petite Jeep Willys en bas à droite), tout est rentré dans l'ordre avec le technicien qui a pris en charge le véhicule et qui a signalé, heureusement, que l'approvisionnement d'un pare brise d'origine était possible. Un grand merci à lui également pour le travail effectué avec le diagnostic du véhicule qui a permis la calibration de la caméra. Un bémol sur les démarches à faire pour obtenir la promo du jour, le lave vitre Karcher, pour lequel il faut attendre dans les 10J un code pour le commander. Je suis en attente de ce code en espérant que les démarches à suivre sont simples !? En résumé, superbe équipe technique, des amélioration sur la qualités des informations sur les possibilités offertes pour l'origine du pare bris et des amélioration sur l'obtention des accessoires promotionnels.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par SUSANNE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux très bien réalisés dans les temps indiqués. Accueil très agréable.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Prise en charge parfaite.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par AUDREY F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Comme dans la pub !

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service je recommande

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par NOËL M. *

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• 4 / 5

  

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  intervention très bien réalisée mais j' aurai préféré a domicile. Et pas de cadeaux en fin de prestation

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Pro rapide parfait

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MARCEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable très bonne prestation

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par AIMÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Cargass s'occupe de tout!. Changement du pare brise sur mon lieu de travail. Equipe sympa

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à s occupé parfait

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par VINCENT T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Professionnel. Ça c'est très bien passé.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par GÉRARD G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Disponibilité et compétence

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ALPHONSE O. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace, rapidité de prise de rendez-vous. Accueil agréable, équipe joviale et très professionnelle. Je recommande ce centre.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par THÉRÈSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfais bon accueille

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe dans l ensemble

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par GEORGES N. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, personnel sympathique et clair.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par ALFRED J. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité gentillesse

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par ALAIN O. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, prise en charge à l'heure du rendez-vous, restitution du véhicule en avance! Nettoyage de l'habitacle très apprécié (aspirateur + coup de chiffon sur les plastiques)

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable l'accueil comme le monsieur qui a réparé. Efficace. parfait.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien personnels agréables et disponibles

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail et ponctuel

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par MARIANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Opération conviviale et efficace. Merci.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ANDRÉ J. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Véhicule comme neuf, c'est parfait.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ALEXANDRIA R. *

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  Super technicien, fidèle à l’image d’Olivier dans la pub!

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par CÉCILE M. *

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  Très bien avec le garage Carglass villenave d’ornon mais très mécontente du service en ligne qui a changé l’heure de mon rdv sans me prévenir. J’ai été prévenu que l’intervention durerait une heure de plus mais JAMAIS on ne m’a dit que cela signifiait que l’heure du rdv était avancée. Ni sms, ni mail, ni appel téléphonique. Carglass villenave d’ornon n’a pas pu prendre mon véhicule à l’heure que j’avais choisi au départ car il fermait plus tôt ce jour-là ! ( je le sais comment ??) J’avais bloqué mon après-midi et fais venir qqun pour qu’il vienne me chercher la bas pour rien. Je ne recommanderais pas ce service!

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par DOROTHÉE L. *

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

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  très pratique d'avoir la prestation sur son lieu de travail, bravo

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par SUZANNE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

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  Très bon service

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par AGATHE V. *

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  Très bon service

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par PHILIPPINE D. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  très bonne ambiance, personnel qualifié

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ÉMILE G. *

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  Le Carglass de Villenave d'Ornon m'a rendu ma voiture sans batterie. Ils m'ont dit qu'elle était HS alors qu'après m'être DEBROUILLER à aller acheter des pinces pour la démarrer ma voiture démarre très bien tous les matins depuis 15 jours !!!

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par DOMINIQUE C. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Ravie de cette intervention, rapide et efficace.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ANDRÉE G. *

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  Très bon service. Juste petit bémol sur les essuie-glaces offerts : les miens étaient quasi neufs et donc encore utilisables donc pas obligé de les changer...

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par THÉODORE R. *

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  Il n’y a rien a dire accueil, ponctualité qualité du travail irréprochables

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par BRIGITTE R. *

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  Très bon accueil et prestation effectuée dans les délais - Je recommande

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par SUZANNE L. *

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  Prise en charge complète conseils pertinents très satisfait

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par MICHEL R. *

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  Très rapide et efficace

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par DOMINIQUE F. *

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  j'attend toujours le mail pour commander le degiffreur gratuit promis pendant le mois de janvier 2022.j'attend avec impatience votre retour pour percevoir mon degivreur.merci.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MONIQUE M. *

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  Accueil et Conseils très bien. Attention néanmoins, aux finitions sur le collage du pare brise : des traces de colle bien visibles à l’intérieur du pare-brise.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par THIBAUT H. *

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  J'ai été très bien accueilli et il mon même offert des essuie-glaces en me demandant si je les voulais pour mon véhicule ou un autre sympa.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par DOMINIQUE D. *

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  Un service très efficace et professionnel.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par ALFRED L. *

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  Tres bons services.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par CLAUDINE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

  Réponse de Claudine R

  

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  Merci pour votre réponse.

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  Tres bonne prise en charge rapide personnel professionnel efficace. Rien à redire.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par PAUL M. *

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