Avis clients de Carglass Bordeaux Begles

4.9 / 5

Calculé à partir de 214 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Carglass Bordeaux Bègles est salué pour son accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la rapidité, l'efficacité et les conseils avisés de l'équipe.

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Carglass Bordeaux Begles

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Informations Carglass Bordeaux Begles

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Carglass Bordeaux Begles

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    13 rue Du Lugan 33130 Begles

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Bordeaux Begles

  • 4 / 5
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    intervention très bien réalisée mais j' aurai préféré a domicile. Et pas de cadeaux en fin de prestation

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  • 5 / 5
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    Pro rapide parfait

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  • 5 / 5
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    Très compétent

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  • 5 / 5
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    Impeccable très bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Cargass s'occupe de tout!. Changement du pare brise sur mon lieu de travail. Equipe sympa

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  • 5 / 5
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    Rien à s occupé parfait

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Professionnel. Ça c'est très bien passé.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Disponibilité et compétence

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  • 5 / 5
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    Très bon acceuil

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  • 5 / 5
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    Personnel efficace, rapidité de prise de rendez-vous. Accueil agréable, équipe joviale et très professionnelle. Je recommande ce centre.

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  • 5 / 5
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    Parfais bon accueille

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  • 5 / 5
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    Bonne équipe dans l ensemble

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  • 5 / 5
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    Efficacité gentillesse

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  • 5 / 5
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    Rien a redire, personnel sympathique et clair.

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, prise en charge à l'heure du rendez-vous, restitution du véhicule en avance! Nettoyage de l'habitacle très apprécié (aspirateur coup de chiffon sur les plastiques)

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  • 5 / 5
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    Très aimable l'accueil comme le monsieur qui a réparé. Efficace. parfait.

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  • 5 / 5
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    Très bien personnels agréables et disponibles

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  • 5 / 5
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    Bon travail et ponctuel

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Opération conviviale et efficace. Merci.

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  • 5 / 5
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    Tout parfait.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Véhicule comme neuf, c'est parfait.

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  • 5 / 5
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    Super technicien, fidèle à l’image d’Olivier dans la pub!

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  • 4 / 5
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    Très bien avec le garage Carglass villenave d’ornon mais très mécontente du service en ligne qui a changé l’heure de mon rdv sans me prévenir. J’ai été prévenu que l’intervention durerait une heure de plus mais JAMAIS on ne m’a dit que cela signifiait que l’heure du rdv était avancée. Ni sms, ni mail, ni appel téléphonique. Carglass villenave d’ornon n’a pas pu prendre mon véhicule à l’heure que j’avais choisi au départ car il fermait plus tôt ce jour-là ! ( je le sais comment ??) J’avais bloqué mon après-midi et fais venir qqun pour qu’il vienne me chercher la bas pour rien. Je ne recommanderais pas ce service!

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    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    très pratique d'avoir la prestation sur son lieu de travail, bravo

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Très bon service

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bon service

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  • 5 / 5
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    très bonne ambiance, personnel qualifié

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  • 1 / 5
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    Le Carglass de Villenave d'Ornon m'a rendu ma voiture sans batterie. Ils m'ont dit qu'elle était HS alors qu'après m'être DEBROUILLER à aller acheter des pinces pour la démarrer ma voiture démarre très bien tous les matins depuis 15 jours !!!

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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Ravie de cette intervention, rapide et efficace.

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  • 4 / 5
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    Très bon service. Juste petit bémol sur les essuie-glaces offerts : les miens étaient quasi neufs et donc encore utilisables donc pas obligé de les changer...

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  • 5 / 5
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    Il n’y a rien a dire accueil, ponctualité qualité du travail irréprochables

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    Très bon accueil et prestation effectuée dans les délais - Je recommande

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  • 5 / 5
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    Prise en charge complète conseils pertinents très satisfait

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  • 5 / 5
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    Très rapide et efficace

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  • 4 / 5
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    j'attend toujours le mail pour commander le degiffreur gratuit promis pendant le mois de janvier 2022.j'attend avec impatience votre retour pour percevoir mon degivreur.merci.

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  • 4 / 5
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    Accueil et Conseils très bien. Attention néanmoins, aux finitions sur le collage du pare brise : des traces de colle bien visibles à l’intérieur du pare-brise.

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  • 5 / 5
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    Un service très efficace et professionnel.

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    J'ai été très bien accueilli et il mon même offert des essuie-glaces en me demandant si je les voulais pour mon véhicule ou un autre sympa.

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  • 5 / 5
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    Tres bons services.

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

    Réponse de A A
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    Merci pour votre réponse.

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    Tres bonne prise en charge rapide personnel professionnel efficace. Rien à redire.

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  • 4 / 5
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    bon contact

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Merci au professionnel Guillaume qui s'est occupé de la réparation du pare-brise. Les impactes ont été parfaitement retouchés et la voiture m'a été rendu propre.

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    parfait

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Service agréable, techniciens pros, rapide et efficace. J'ai juste dû revenir une 2ème fois pour réparer le parebrise à la place de l'injection de la résine rapide et moins cher, mais... finalement ils ont pu l'injecter.

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  • 5 / 5
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    Parfait.

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    Réactif Pro

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  • 5 / 5
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    100% Recommendable. That was by far the fastest, most efficient, and most complete service I have experienced in the last years. And in addition, the staff is very friendly and helpful! Excellent!

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  • 5 / 5
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    Pris en charge à l'heure, travail sur mon pare-brise soigneux. Personnel sympathique.

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    Excellente intervention à domicile, très professionnelle et rapide.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Rapide, sérieux, rien à dire.

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  • 5 / 5
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    très content très professionnel.

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    Bonne intervention, rapide efficace

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    Bonne accueil et respect des horaires Pas de formalités et prise en charge parfaite Bonne qualité de travail

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  • 4 / 5
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    Serieux

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    Très bon contact et service.

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    technicien agréable et compétent

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    Parfait

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    Service de qualité

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  • 5 / 5
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    De la prise de RDV au rendu de la voiture, en passant par l'accueil, tout s'est très bien passé, dans la bonne humeur et en communicant les informations utiles. C'est même particulièrement bien rodé, on sent la répétition des actes techniques posés, ce qui est rassurant. Je recommande fortement le recours à Carglass

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  • 1 / 5
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    On me propose de changer mes balais d’essuie-glace gratuitement pose offerte , au dernier moment on me demande 50e pour les balais d’essuie-glace alors qu’on m’a bien précisé au téléphone que cela était offert

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Très contente de la prestation

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    SERIEUX ET RAPIDITE

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    très bien

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  • 5 / 5
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    Je recommande ils sont géniaux

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    Accueil aimable, bonne écoute et propositions complémentaires judicieuses. Temps de remise en état respecté, salle d'attente accueillante. Respect des délais de RV.

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    Accueil clients parfait.

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    Personnel agréable et compétent

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    Adaptabilité, Respect des horaires, Qualité de travail, Accueil

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    Pour la prestation : réparation d'impact, Ras. par contre mauvaise gestion du temps, et du coup, pour ne pas terminer en retard la prestation nettoyage offerte n'a pas été réalisée, tout comme les contrôles. de même ils ont oublié de remplacer les essuie glaces offert, m'obligeant à revenir. mais encore une fois je n'étais venu que pour une réparation d'impact.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Bonjour très bon travail mais pas contente car je me suis retrouvé avec un clou dans le pneu en partant de chez vous donc j'ai dû faire changer mon pneu

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  • 1 / 5
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    Nul vous ne respectez rien de vos engagements je ne ferai plus jamais appel à vous…

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    Personne sympathique, tout est bien expliqué. Délai respecté

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  • 1 / 5
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    Plus de 5 personnes dans l'accueil sans compter les deux employés. Premier rdv en echec su but de 30 minutes par défaut de la pièce de remplacement.... bonjour le control de qualité a la réception....

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    Très bon accueil et bonne réalisation de la prestation avec un sérieux pour la finition et propreté

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    RV pris après l’appel dans l’heure qui suivait. Intervention sans délai d’attente horaire respecté contact agréable avec l’intervenant avis très favorable

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    parfait

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    Professionnel et efficace

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    Equipe très sympathique ! Ont à cœur de bien faire leur travail. Bravo.

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    Bien

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    Très bien

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    parfait rien a dire.

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    rdv rapide prise en mains aussi seulement voisla je nai pas pris ma voiture tout de suite apres le changement de pare brise seulement aujourd'hui je me sui sappercu que le cuire du volant a ete gratter abimé par un objet avec des dents et cest fort désagréable et pas possibilité de me retourner apres une semaine.... je pense

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    Ils ont perdu ma vignette d'assurance et me mettent la faute comme quoi je suis arrivée sans assurance, mais bien sûr. Et perdu aussi le support telepeage.

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    équipe accueillante et efficace. mon problème a été réglé avec rapidité et professionnalisme, au top ! merci encore !

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    Rapide. Compétent. Réparation bien effectuée. Règlement direct par l'assurance. Parfait.

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    Notre intervenant a été très clair et précis

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    Le légal est respecté

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    Travail parfait

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    TOP ET A L'HEURE

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    Service au top

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien, intervention rapide, efficace avec une totale transparence sur ce qui a été fait.

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  • 5 / 5
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    Réparation efficace, et technicien sympathique, je recommande carglass, et de plus en cadeau des essuie-glace

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  • 5 / 5
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    Bien reçu, bien expliqué. Simple et rapide, merci

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  • 5 / 5
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    très bon service

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    Très bien

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    J’ai été très bien accueillie

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