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Résumé des avis
Carglass Toulouse Montaudran est un établissement qui revient souvent pour la rapidité de la prise en charge et la simplicité du rendez-vous. Les clients décrivent une intervention fluide, avec un accueil agréable et un travail réalisé sans perte de temps, que ce soit pour un impact ou un remplacement de pare-brise.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Efficace et rapide"
"Excellente prestation et accueil et rapidité d'exécution"
Accueil et amabilité
"Super service très compétent et très agréable"
"Excellent tant par le respect de l’horaire, le professionnalisme et la gentillesse. Bravo."
"Très facile pour prendre rdv et tous les interlocuteurs ont été très agréables et agréables de la prise de rdv au technicien venu à domicile faire le…"
Très facile pour prendre rdv et tous les interlocuteurs ont été très agréables et agréables de la prise de rdv au technicien venu à domicile faire le travail
Expertise des équipes
"Très compétents, bon accueil"
"Très bon accueil , très efficace et rapide. le personnel est très agréable, accueillant et respectueux. Satisfactions totales ."
"Très bonne prise en charge . Des agents très professionnels"
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Jacques F.
25 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et professionnel
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C.
25 juin 2026
Avis vérifiétrès bien
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Stephane L.
25 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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B.
18 juin 2026
Avis vérifiéAucun probleme concernant la prestation de Carglass sur site, mais prestation pas optimale de Carglass NL pour ouvrir un dossier aupres de Carglass FR afin d 'autoriser le remplacement du parebrise. 5 jours entre mon appel a Carglass NL et le remplacement effectué par Carglass FR, assez loin des messages publicitaires de Carglass vantant la rapidité du service.
Réponse de Carglass Toulouse Montaudran
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site pour que nous puissions vous aider davantage. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Olivier T.
18 juin 2026
Avis vérifiéL équipe etait sympathique et a été très pro.
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Ancuta I.
17 juin 2026
Avis vérifiéRapide et eficace.
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A.
17 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel prévenant, agréable et serviable.
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Serge C.
17 juin 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle.
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Alain B.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très compétent..Timing respecté, travail soigné..
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E.
13 juin 2026
Avis vérifiéService parfait
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L.
13 juin 2026
Avis vérifiéAu top
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Marie C.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, intervention rapide et efficace
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Bruno D.
12 juin 2026
Avis vérifiéPratique, bonne organisation, efficace, propositions de consommables sans insister, personnel sympathique.
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Julien B.
12 juin 2026
Avis vérifiéAccueil irréprochable, personnel poli, agréable et professionnel. Sur la prestation de remplacement du pare-brise, rien à redire. En revanche, j’ai été gêné par l’approche commerciale. Je suis venu pour remplacer un pare-brise fissuré et je suis reparti avec un changement de balais d’essuie-glace et de filtre d’habitacle. Certes, j’aurais pu refuser, mais j’ai eu le sentiment qu’il fallait se justifier pour ne pas accepter les prestations proposées. La désinfection du circuit d’air offerte dans le cadre de l’opération anniversaire a conduit à l’inspection du filtre d’habitacle qui, comme sur la plupart des véhicules, présentait un peu de poussière. Cela a ensuite débouché sur une recommandation de remplacement. Même sentiment concernant les essuie-glaces. Enfin, point plus problématique : lors du remplacement du pare-brise, les supports autocollants de mon badge de télépéage et de ma dashcam n’ont pas été remis en place ni restitués. J’ai donc dû en racheter moi-même pour environ 31 € au total. Au final, une équipe sympathique mais une expérience qui me laisse un sentiment de survente et un manque d’attention sur la restitution des équipements déposés. Je ne pense pas revenir.
Réponse de Carglass Toulouse Montaudran
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti une pression commerciale. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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T.
12 juin 2026
Avis vérifiéBien
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Patricia B.
12 juin 2026
Avis vérifiéEfficacité, réactivité et compétence
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Charline L.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service. Réservation rapide. Bonne communication. Changement du parebrise sans problème subséquent et le petit plus super apprécié, le petit coup de ménage dans l'habitacle. Merci!
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Patricia M.
12 juin 2026
Avis vérifiéPrestation conforme et rapide à mes attentes. Dommage de tomber sur les période où les cadeaux n'étaient pas dispo... Patricia.
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Decorte G.
4 juin 2026
Avis vérifiéRapide efficace et ponctuel
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Laurent B.
4 juin 2026
Avis vérifiétres bien
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