Avis clients de Carglass Toulouse Montaudran

4.7 / 5

Calculé à partir de 175 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2378 avis depuis le 30/08/2016

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Carglass Toulouse Montaudran est apprécié pour son accueil chaleureux, son service rapide et son professionnalisme. Les clients soulignent des interventions efficaces et un personnel compétent, assurant une expérience globale positive.

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Carglass Toulouse Montaudran

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Informations Carglass Toulouse Montaudran

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Carglass Toulouse Montaudran

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    175 route de Revel 31400 Toulouse

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Toulouse Montaudran

  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe qui a passé un temps fou sur ma voiture pour un problème qui n'est pas de leur fait.

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, prise en charge très professionnelle, service impeccable et travail soigné.

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  • 5 / 5
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    Un peu déçu pour la prise de rv car notre véhicule ne rentrait pas dans la catégorie pour pouvoir effectuer le changement à notre domicile

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Ras.

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseils parfaits

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    C'était pas Fethi mais Jamila. Pas grave. Bonne continuation.

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  • 5 / 5
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    Très bon changement de pare-brise

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  • 5 / 5
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    Prise en charge de la déclaration d’assurance, accueil souriant, gentillesse du personnel de l’agence de Montaudran, respect de l’heure du rdv et du délai de réparation, explications des interventions et des points de contrôle effectués, tout est parfait !

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  • 5 / 5
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    Professionnel, dans tous les sens du terme. Très accueillants, je recommanderai l’équipe CARGLASS à mon entourage. Encore merci à toute l’équipe

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très pro sur le plan technique et relationnel .. Très satisfait de la prestation

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Prise ne charge de qualité

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  • 5 / 5
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    Réparation rapide et bien faite

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  • 5 / 5
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    prise de RDV rapide administratif simple je recommande

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  • 4 / 5
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    rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très serviable et efficace

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  • 5 / 5
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    Accueil et professionnalisme parfaits

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    En vous remerciant

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Ça s'est bien passé, bon accueil, intervention rapide

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et explications claires

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  • 5 / 5
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    Bien passé

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    Service parfait.

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  • 5 / 5
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    juste parfait. J'avais une image mitigée de Carglass, aujourd'hui je peux dire que j'ai totalement confiance.

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    Bonne prise en charge rapide personnel très sympathique

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  • 3 / 5
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    reste des morceaux de verre dans l'habitacle

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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de A A
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    J'aurai dû aussi dire que toute l'équipe a été super. Accueil, rdv rapide, délai respecté, sourire et amabilité. Désolée, d'avoir juste noté le défaut dans mon précédent message. MERCI d'en tenir compte

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  • 4 / 5
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    Efficace

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Professionnel

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable, très pro. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Prestation très rapide et efficace. Un accueil et suivi chaleureux du client !

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    Très bons rapports humains avec l'ensemble de l'équipe Carglass, tant par téléphone pour les prises de RDV que le technicien.

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    L'intervention s'est très bien passée. Le travail a été très bien fait.

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  • 5 / 5
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    Le professionnel de chez Carglass a été très sympathique, très arrangeant, tout s'est très bien déroulé.

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  • 5 / 5
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    tres pro et accueillant

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil Description de ce qui sera effectué comme réparation Durée de l'intervention : comme prévue au départ soit 1h30.

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    Super accueil très professionnel

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  • 3 / 5
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    Diagnostics batterie et filtre sans compte-rendu papier. J'ai payé pour un balai d'essuie glace arrière que finalement Carglass n'avait pas (bricolage improvisé pour remplacer le caoutchouc)

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Au top, rapide, efficace et agréable!

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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    bonne prise en charge, personnel tres avenant et professionnel

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  • 5 / 5
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    J’en suis très satisfaite !! L’équiper a été super, le travail très bien fait !!

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  • 5 / 5
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    Très bien, bon travail et très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle !!!

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Prise de rdv facile par internet. Appel de l’intervenant la veille et le jour de la réparation à domicile. Accueil très sympathique. Tout s’est bien passé.

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

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  • 5 / 5
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    A l'écoute et arrangeant pour la prise en charge. Service bien fait.

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Très pro Accueil sur site impeccable Prise de rdv facile et relance téléphonique utile

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  • 5 / 5
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    Ils sont TOP

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  • 5 / 5
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    Super ravie, plus que j'en espérais

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  • 5 / 5
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    Service efficace rapide personnel agréable et compétent

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Ponctuel, sympathique et efficace. Du premier appel pour la déclaration bris de glace, jusqu'à l'intervention tous les interlocuteurs ont été très professionnels. Merci

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  • 5 / 5
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    11/10 ! Ponctuels , agréables , efficaces. Des qualités bien rare de nos jours ..

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    Bon accueil, réparation bien faite et dans les temps.

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  • 5 / 5
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    Excellent travail et organisation.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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    tres bien

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  • 3 / 5
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    Prise en charge très efficace et rapide, personel accueillant lien avec l'assurance simplifié, sur le moment très contente, mais un mois après la réparation semble fragile et une légère fissure redémarre sur la réparation de l'impact de mon pare-brise. Pb je croyais que c'était garanti ?

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Très rapide

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  • 4 / 5
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    Bon accueil. Service professionnel Seul bémol : impossible de joindre l'agence directement par téléphone.

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  • 5 / 5
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    Travail très bien fait. La personne qui est venue à mon domicile a été très compétante de plus polie et avenante.

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  • 4 / 5
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    bien pour le perssonel

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    Travail excellent, délais respecté, et super l'accueil.

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    Très pros, comme d'habitude

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    Sérieux de la prise en charge et du travail Très bon accueil

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    Très bon accueil, très bon travail réalisé

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    Bien

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  • 3 / 5
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    Personnel pas aimable et ils sont présents pour essayer de vous vendre d'autres prestations

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  • 5 / 5
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    RAS 😉

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  • 5 / 5
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    efficacite, communication rapide, suivi

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    Ecoute, professionnalisme, conseil

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  • 5 / 5
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    Rapide, professionnel, rien à dire !

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  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble, dommage que je sois tombé là seule fois sans promos sur les es suis glace ou autre...

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  • 5 / 5
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    Rapide et personnel agréable

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    Travail très professionnel.

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    Pas du tout satisfait de la façon dont s'est déroulé la prise en charge de la réparation de mon pare brise. On ne m'a informé que Carglass n'était plus agréé par la MACIF qu'une fois sur place et non pas lors de la prise de Rdv. On m'a expliqué que je n'aurais pas d'avance à faire, mais j'ai reçu plusieur mail et un courrier en recommandé, m'obligeant à payer sous peine de poursuite, alors que je n'avais toujours pas reçu de remboursement de la MACIF. J'ai donc payé, et Carglass peut toujours attendre de me revoir. La qualité du travail n'était pas non plus au Rdv puisque l'impact se voit toujours. On m'a expliqués qu'ils garantissaient la solidité mais pas l'esthétique. Et au dire de mon assurance (que j'ai eu le tord de contacter après tout ça ) il pratiquent des tarif plus élevés que leur concurrents. Cordialement

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  • 4 / 5
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    Bien

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    R.A.S

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    Excellent , professionnel , rapide .

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    Excellent

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    rien de particulier

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    Rien à redire ! Il y a eu un problème de calibrage de la caméra mais le service client a anticipé, m’a contacté pour me proposer une voiture de location.. finalement tout est rentré dans l’ordre ! Voiture rendue propre et avec un pare-brise toit beau !

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    Rapide et efficace. Rien à redire

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    Très bien

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    Excellent service et réactivité

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  • 4 / 5
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    Oui ça c'est bien passé sauf la confusion autour du remplacement ou non du pare brise. Au final, il a été réparé mais l'impact réparé est un peu dans le champ de vision. Au final, ça a fait des économies pour l'assurance et c'est mieux pour l'environnement.

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    Rdv Obtenu rapidement, compte tenu de l'urgence de la situation. Intervention soignée, c'est parfait

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  • 4 / 5
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    Intervention conforme aux attentes aussi bien en terme de durée que pour l’heure de rdv. En revanche concernant le dégivreur soit disant offert par Carglass j’attends encore de recevoir la procédure pour faire la demande. Pire encore j’ai envoyé un mail depuis le site internet de carglass en décembre et j’attends encore une réponse . Nous ne sommes que fin janvier. Peut être en saurais-je davantage cet été. Et sera toujours utile pour recevoir un dégivreur

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  • 5 / 5
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    RAS super service. Employés compétents et sérieux

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    Personnel à l écoute compétant et très agréable

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  • 5 / 5
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    Irréprochable

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

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  • 5 / 5
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    Ma réparation à été très bien réalisé. On m'a proposée un café et j'ai eu droit a un coup d'aspirateur dans mon véhicule.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Dans les temps et bon travail!

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli dans le centre Carglass. Rien à redire

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  • 5 / 5
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    Remplacement au domicile parfait.

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  • 5 / 5
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    Efficace Rapide Aimable

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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