Avis clients de Carglass Toulouse Montaudran

Évaluations clients Carglass Toulouse Montaudran

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe qui a passé un temps fou sur ma voiture pour un problème qui n'est pas de leur fait.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, prise en charge très professionnelle, service impeccable et travail soigné.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu déçu pour la prise de rv car notre véhicule ne rentrait pas dans la catégorie pour pouvoir effectuer le changement à notre domicile

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils parfaits

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  C'était pas Fethi mais Jamila. Pas grave. Bonne continuation.

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• 5 / 5

  

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  Très bon changement de pare-brise

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge de la déclaration d’assurance, accueil souriant, gentillesse du personnel de l’agence de Montaudran, respect de l’heure du rdv et du délai de réparation, explications des interventions et des points de contrôle effectués, tout est parfait !

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, dans tous les sens du terme. Très accueillants, je recommanderai l’équipe CARGLASS à mon entourage. Encore merci à toute l’équipe

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très pro sur le plan technique et relationnel .. Très satisfait de la prestation

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Prise ne charge de qualité

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation rapide et bien faite

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prise de RDV rapide administratif simple je recommande

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviable et efficace

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme parfaits

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  En vous remerciant

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Ça s'est bien passé, bon accueil, intervention rapide

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et explications claires

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien passé

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  juste parfait. J'avais une image mitigée de Carglass, aujourd'hui je peux dire que j'ai totalement confiance.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge rapide personnel très sympathique

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  reste des morceaux de verre dans l'habitacle

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  J'aurai dû aussi dire que toute l'équipe a été super. Accueil, rdv rapide, délai respecté, sourire et amabilité. Désolée, d'avoir juste noté le défaut dans mon précédent message. MERCI d'en tenir compte

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, très pro. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Prestation très rapide et efficace. Un accueil et suivi chaleureux du client !

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons rapports humains avec l'ensemble de l'équipe Carglass, tant par téléphone pour les prises de RDV que le technicien.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est très bien passée. Le travail a été très bien fait.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Le professionnel de chez Carglass a été très sympathique, très arrangeant, tout s'est très bien déroulé.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres pro et accueillant

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil Description de ce qui sera effectué comme réparation Durée de l'intervention : comme prévue au départ soit 1h30.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil très professionnel

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Diagnostics batterie et filtre sans compte-rendu papier. J'ai payé pour un balai d'essuie glace arrière que finalement Carglass n'avait pas (bricolage improvisé pour remplacer le caoutchouc)

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Au top, rapide, efficace et agréable!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  bonne prise en charge, personnel tres avenant et professionnel

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’en suis très satisfaite !! L’équiper a été super, le travail très bien fait !!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon travail et très bon accueil

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle !!!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Prise de rdv facile par internet. Appel de l’intervenant la veille et le jour de la réparation à domicile. Accueil très sympathique. Tout s’est bien passé.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et arrangeant pour la prise en charge. Service bien fait.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très pro Accueil sur site impeccable Prise de rdv facile et relance téléphonique utile

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont TOP

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ravie, plus que j'en espérais

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace rapide personnel agréable et compétent

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, sympathique et efficace. Du premier appel pour la déclaration bris de glace, jusqu'à l'intervention tous les interlocuteurs ont été très professionnels. Merci

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  11/10 ! Ponctuels , agréables , efficaces. Des qualités bien rare de nos jours ..

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, réparation bien faite et dans les temps.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail et organisation.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prise en charge très efficace et rapide, personel accueillant lien avec l'assurance simplifié, sur le moment très contente, mais un mois après la réparation semble fragile et une légère fissure redémarre sur la réparation de l'impact de mon pare-brise. Pb je croyais que c'était garanti ?

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Service professionnel Seul bémol : impossible de joindre l'agence directement par téléphone.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très bien fait. La personne qui est venue à mon domicile a été très compétante de plus polie et avenante.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien pour le perssonel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail excellent, délais respecté, et super l'accueil.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pros, comme d'habitude

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux de la prise en charge et du travail Très bon accueil

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon travail réalisé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel pas aimable et ils sont présents pour essayer de vous vendre d'autres prestations

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS 😉

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficacite, communication rapide, suivi

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ecoute, professionnalisme, conseil

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, professionnel, rien à dire !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, dommage que je sois tombé là seule fois sans promos sur les es suis glace ou autre...

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et personnel agréable

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très professionnel.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Pas du tout satisfait de la façon dont s'est déroulé la prise en charge de la réparation de mon pare brise. On ne m'a informé que Carglass n'était plus agréé par la MACIF qu'une fois sur place et non pas lors de la prise de Rdv. On m'a expliqué que je n'aurais pas d'avance à faire, mais j'ai reçu plusieur mail et un courrier en recommandé, m'obligeant à payer sous peine de poursuite, alors que je n'avais toujours pas reçu de remboursement de la MACIF. J'ai donc payé, et Carglass peut toujours attendre de me revoir. La qualité du travail n'était pas non plus au Rdv puisque l'impact se voit toujours. On m'a expliqués qu'ils garantissaient la solidité mais pas l'esthétique. Et au dire de mon assurance (que j'ai eu le tord de contacter après tout ça ) il pratiquent des tarif plus élevés que leur concurrents. Cordialement

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  Bien

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  R.A.S

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  Excellent , professionnel , rapide .

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  Excellent

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  rien de particulier

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  Rien à redire ! Il y a eu un problème de calibrage de la caméra mais le service client a anticipé, m’a contacté pour me proposer une voiture de location.. finalement tout est rentré dans l’ordre ! Voiture rendue propre et avec un pare-brise toit beau !

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  Rapide et efficace. Rien à redire

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  Très bien

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  Excellent service et réactivité

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  Oui ça c'est bien passé sauf la confusion autour du remplacement ou non du pare brise. Au final, il a été réparé mais l'impact réparé est un peu dans le champ de vision. Au final, ça a fait des économies pour l'assurance et c'est mieux pour l'environnement.

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  Rdv Obtenu rapidement, compte tenu de l'urgence de la situation. Intervention soignée, c'est parfait

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  Intervention conforme aux attentes aussi bien en terme de durée que pour l’heure de rdv. En revanche concernant le dégivreur soit disant offert par Carglass j’attends encore de recevoir la procédure pour faire la demande. Pire encore j’ai envoyé un mail depuis le site internet de carglass en décembre et j’attends encore une réponse . Nous ne sommes que fin janvier. Peut être en saurais-je davantage cet été. Et sera toujours utile pour recevoir un dégivreur

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  RAS super service. Employés compétents et sérieux

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  Personnel à l écoute compétant et très agréable

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  Irréprochable

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  Tout s'est très bien passé

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  Ma réparation à été très bien réalisé. On m'a proposée un café et j'ai eu droit a un coup d'aspirateur dans mon véhicule.

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Simple et rapide

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  Dans les temps et bon travail!

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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  Très bien accueilli dans le centre Carglass. Rien à redire

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  Remplacement au domicile parfait.

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  Efficace Rapide Aimable

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Impeccable

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique