Avis clients de Carglass Toulouse Montaudran

Évaluations clients Carglass Toulouse Montaudran

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout à étais top

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle et particulièrement arrangeante et à l'écoute du client. j'ai du décaler mon RDV initialement prévu, et après une très bonne prise en charge par la plateforme d'appel cela n'a posé aucun problème. Accueil chaleureux et conseils avisés.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention ponctuelle, rapide, en bonne et due forme

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super . efficace et agreable

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente et à l'écoute

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont été top! Prise en charge de la voiture rapide et facile. Ils s’occupent des papiers pour l’assurance ce qui était très confortable. La voiture a été rendue en avance propre et (évidemment) réparée.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et ponctualité

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personne sérieuse dans son travail

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un technicien hors pair, à la fois compétent et chaleureux

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu une équipe rapide et professionnelle. Aussi bien par téléphone que sur chantier, ont ai bien prit en charge tout au long de la prestation, du début a la fin. professionnalisme et efficacité sont au rendez-vous. je le conseille vivement.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace de la prise de RDV à la réparation. Personnel très agréable. J’ai pu modifier la date du rdv très facilement. La pièce est arrivée en moins d’une semaine et la réparation n’a duré qu’une heure. Mes essuie-glaces étaient en fin de vie, ils ont été changés gratuitement et il ne reste aucun débris de glace dans ma voiture. Merci beaucoup :)

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le remplacement de mon pare-brise c'est bien passé l'accueil très professionnel et sympathique je suis très contente de cette prestation.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct et professionnel.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, prise en charge rapide, personnel très sympathique et efficace.

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le travail a été fait dans les temps. Le personnel se soucie du client et propose des alternatives de remplacements et/ou réparations que le client peut choisir de faire ou non. Seul soucis est le système de facturation qui donne le choix papier ou internet (mail): soit l'un soit l'autre mais jamais les deux....

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel et courtois

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la gentillesse, de l'honnêteté et du professionnalisme des employés !

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pris en compte à l'heure avec explications des contrôles effectués. Réparations réalisées dans les temps.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail soigné terminé a l'heure prévu tres bien,accueil sympa

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail, voiture rendu nettoyé

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bonne impression

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficient

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pare brise fissuré 1h après la pose. Changé en garantie mais obligé de prendre un rendez-vous en garage. L’offre aspirateur norauto ne m’a jamais été envoyée malgré plusieurs relance (en garage et par téléphone). En résumé : service cher et nul.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  L’offre promotionnelle concernant l’aspirateur de voiture ne m’est toujours pas parvenue. Pouvez-vous régulariser le dossier sur ce sujet?

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• 4 / 5

  

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  Rien n'est parfait

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair précis et agréable

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel. A l heure. Bonnes explications et conseils

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  explication claire ,

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique,professionnel

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, sympa, pro

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétences rapidité....

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et très aimable!

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la réactivité et l'accueil

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, rapide et efficace

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace merci

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, bonne explication rien à redire

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique agréable. Intervention au bureau par un binôme sympathique et autonome.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien carglass . Je conseille .AMontaudran Toulouse Très bon accueil.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un centre vraiment au top. Équipe très sympathique

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien, c'est parfait !

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras de negatif

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Honnêtement le travail l’accseuil était parfait J’etai Venu pour les essuie-glaces gratuits alors suis déçu

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel gentil et intervention faites dans les délais - je recommande

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide. Personnel disponible à l écoute et souriant. Ils s occupent de tout

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, très chaleureux. Petit bémol, à l'issue de l'intervention, le tapis de sol avant côté passager n'a pas été remis en place

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, delai respecté

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le travail devrait être correctement fait ( essuie-glace non relié) plutôt que d'essayer de vendre d'autres prestations. Horaires de restitution du véhicule non respecté ( 2 heures de retard).

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  J'ai aimé le professionnalisme de Carglass !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service très réactif et personnel compétant. Seul bémol, les propositions faites pour faire gonfler la note. Déçu par cette façon de faire.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème Travail bien fait À l’heure

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très professionnel je recommande

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe organisée et très aimable, de l accueil au technicien. Merci !

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service irréprochable de la part de toute l'équipe Carglass. Très satisfait de mon passage

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, ponctualité, efficacité

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  normal

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui s’est occupée de moi a été très professionnelle Très bonne conseillère Très claire en explication Très bonne expérience

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu par la qualité du vitrage ( déformation de la vision en partie basse du pare-brise )

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Le service est parfait, c'est la qualité du vitrage qui est en cause. Dorénavant, je conseillerai à mes clients pointilleux un autre prestataire agréé pour le remplacement de leurs pare-brise .

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapidité , efficacité. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, bien conseillé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux dans la prise de rendez-vous et efficace

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• 5 / 5

  

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  Accueil, ponctualité et professionalisme

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et efficacité du travail réalisé.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel très accueillant et très à l'écoute, explication des travaux réalisés très clair Je recommande

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Très professionnel, souriant et rapide. Rien à dire de plus.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  très bien

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Problème rdv du coup j'ai raté le mien

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  Le lave glace ne fonctionne pas . Obligé de revenir pour détecter le pb. Le tuyau n a pas été rebranché.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

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  Très bien

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Parfait !

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Très bon travail rapide et efficace Très pro Les personnes a l accueil sont vraiment très sympa et pro

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, livraison dans les temps.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et temps d'intervention respecté.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Rendez vous rapide equipe sympa et informations claires

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  La réparation a laissé une marque encore visible.Cest un problème car sachant cela on peut choisir de changer plutôt le pare-brise que de réparer.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

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