Résumé des avis
Les avis mettent en avant le professionnalisme et l'accueil chaleureux de l'équipe de Carglass à Bayonne. La prise en charge rapide et le respect des horaires sont très appréciés, tout comme le soin apporté à la voiture. La réactivité et l'efficacité des services sont également soulignées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis mettent en avant le professionnalisme et l'accueil chaleureux de l'équipe de Carglass à Bayonne. La prise en charge rapide et le respect des horaires sont très appréciés, tout comme le soin apporté à la voiture. La réactivité et l'efficacité des services sont également soulignées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Bayonne
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Le parebrise était rayés à la pose alors qu'il devait être neuf.
Avis du , suite à une expérience du par . E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre remontée. Nous allons la partager en équipe dans le but d'améliorer notre service de proximité. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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La personne qui est intervenue était tres professionnelle polie et courtoise.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Simple efficace sérieux amabilité
Avis du , suite à une expérience du par HELENE N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Rapide et travail soigné, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MAEL R.
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Très bien. Personnel très aimable et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE C.
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Ponctuel, travail propre et soigné. Un petit passage d'aspirateur en prime.Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Très bon service sur place. Mais le cadeau chez Norauto pas disponible, il faudra y repasser...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE U.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE GERMAINE R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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!!!!
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Alles prima
Avis du , suite à une expérience du par NAGEL-KOHL U.
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Excellente prestation ! Petit regret : la plate-forme de rendez-vous m'a donne comme adresse celle du deuxieme carglass qui etait.....ferme le lundi !!! Resultat : 15 minutes de retard le temps que j'aille au"bon" carglass qui m'avait bien en rv et qui fut tres souple malgre mon retard. S'il n'y avait pas eu cette erreur d'aiguillage, cela aurait merite 5/5 cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Parfait, merci beaucoup, Cricro
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Je suppose que Carglass possède déjà une réputation positive , que dire de plus ? Le technicien est gentil et bien veillant, il m’a expliqué tout ce qu’il allait faire, en précisant combien de temps son intervention allait durer. Il a pris le temps de m’appeler avant l’intervention. La relation humaine fut une excellente expérience. Le résultat de l’intervention côté pare-brise est invisible , propre. Je ne rédige jamais d’avis , en revanche je crois qu’il est bon de partager cette expérience, en croisant les doigts pour que cela ne m’arrive plus jamais , mais si cela été à refaire , je n’hésiterai pas une seconde . Bien joué au technicien 👍
Avis du , suite à une expérience du par TOUSSAINT G.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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très bien bonne réparation
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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En fait rien à dire. Tout bien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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la personne qui a pris en charge ma voiture ce mardi 17 septembre a été formidable travail impeccable et trés arrangante
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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Rapidité, compétence, gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Intervention rapide et service agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
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Rdv rapide, accueil chaleureux et intervention nickel.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.
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Rapidité, efficacité, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Efficacité et proximité.
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Philippe l'intervenant est super pro, gentil, à l'écoute et hyper propre dans son travail. Rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bon service et équipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Bien deja , la facture erreur sur la personne la bonne plaque mais ce n'est pas mon nom, en faites je devais contacter avant la macif car là il me demande de passer car il fallait le dire avant alors que carglass m'a bien dit qu'il s'occuper de ça , apres le stickers du controle technique n'a pas été remis donc controle de la police et signalement défaut de présence Je dois donc refaire constat , expert , repasser a la police pour montrer le coupon , en espérant qu'il n'est pas a la poubelle Donc désolé pour l'avis pas bon du tout 🥴
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Travail correct Par contre votre publicité est fausse je n’ai eu aucun nettoyage de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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PERSONNEL ACCUEILLANT ET SYMPATHIQUE
Avis du , suite à une expérience du par . Y.
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super prise en charge, équipe très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Carglass est une formidable cashmachine : Intervention parfaitement organisée, amabilité de rigueur à toutes les étapes de la prestation. Résultat : 195€ réglé par l'assurance pour un tout petit impact dont on ne voit pas de différence avant/après l'intervention et cerise sur le gâteau en cadeau, un aspirateur de voiture Norauto en pub massive à la télé mais qui ne fonctionne que sur l'allume-cigare ! Probablement un vieux stock d'aspirateurs invendables aujourd'hui.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Efficacité et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par MAITE D.
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Très bon service , bon contact
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Méticuleux, belle prestation
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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Très bien Un peu long pour avoir un rv
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Technicien venu à domicile au debut de la fourchette horaire donnée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Le technicien m'avait bien dit que l'impact était conséquent et même réparé il serait visible. En effet, il reste très visible et j'aurai préféré qu'il me propose le remplacement du pare brise plutôt que de payer une réparation "pour rien". Aussi, lors de la prise de rendez-vous, il m'a été offert un gonfleur, lors de la visite il n'était plus en stock. Malgré tout technicien très agréable et communicant.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Intervention Très rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA L.
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OK.
Avis du , suite à une expérience du par GUILHEMSANS F.
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Accueil très sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . Y.
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Tout s'est bien passé Merci.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule récupéré avec un pare-brise changé, mais surtout de multiples morceaux de verre partout dans l’habitacle.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Excellent Accueil et professionnalisme pour cette intervention
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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j'aime pas noter des gens en permanence.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Intervention conforme rapide et propre. Technicien très sympa
Avis du , suite à une expérience du par CARLINO S.
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Prestation parfaite. À l'écoute. Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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Nouveau pare brise gras, cache mal remis, bout de verre dans l'habitacle. Prévoir 3h00 pour un changement de pare brise ce qui n'est pas indiqué lors de la prise du rendez vous Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
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pour une intervention à domicile j'ai du me déplacer pour recupérer les essuies glaces en agence
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et prestation parfaites. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Très bon accueil, prise de RDV rapide, et prestations au top, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très reactif, professionnalisme,
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE M.
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Impossible d’obtenir ma facture après nombre d’appels
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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avis technique hésitant: doute sur réparation effectuée ayant entrainé un nouveau rdv pour changer le pare-brise; et finalement pas besoin de le changer car réparation suffisante !!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.
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Ponctuelle, sympathique et rapide. Changement de pare brise sur mon lieux de travail, quel confort ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux, accueil très agréable, efficacité...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Après avoir appelé pour bien confirmer le lieu et l’heure de mon rendez-vous le jour J Je me suis retrouvé envoyer à la mauvaise adresse (norauto qui n’était pas au courant d’une intervention Carglass et qui m’ont dit et je cite « à chaque fois c’est pareil vous n’avez pas rendez-vous ici, vous avez rendez-vous dans leur centre ») Une fois dehors j’ai une nouvelle fois contacté Carglass pour leur signaler le problème ou ils me disent que j’ai bien rendez-vous dans le centre contrairement à ce qui est marqué sur ma convocation de rdv. Une fois arrivé dans le centre avec du retard j’apprends que la vitre prévu pour ma voiture est dans leur camion car c’est prévu pour un rdv à domicile! Heureusement que sur place ils ont très bien, ont fait revenir le camion pour effectuer la réparation de ma voiture et ce très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pare-brise salle, pas de coup d'aspirateur comme le dépliant le prévoit, et j'attend toujours les 80 euros de bon d'achat annoncer par le Monsieur de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne prise en charge. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise de rendez-vous par internet rapide, appel téléphonique : monsieur très gentil, est l’écoute. L’intervention s’est très bien passée. Il m’ a appelé pour me dire qu’il arrivait. Le monsieur très gentil, travail propre et un cadeau en plus. Entre la prise de rendez-vous et l’intervention 6 jours et au domicile. Carglass s’occupe de tout par rapport à l’assurance. Un exemple à prendre. Bravo. Très bonne continuation. Merci. Un Exemple à prendre. Très bonne continuation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accueil a été top et le travail bien réalisé. L'équipe en place me semble très compétente !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Gentillesse et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déjà répondu !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rendez-vous rapide. Respect des horaires. Accueil agréable. Satisfaction travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise de rendez-vous rapide mais prestation mitigée car imparfaite. Lord du remplacement du pare brise, la laque du véhicule a été abimée. Puis le véhicule n'était pas complétement propre à la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionalisme accueil gentillesse ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Hhe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe compétente
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un bon accueil et une bonne prestation du service.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité, efficacité, courtoisie.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je recommande, accueil sympa et personnel serviable
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service excellent et rapide
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil chaleureux Rapide et Efficace Techniciens très professionnel et sympathique
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil,réparation rapide et efficace. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très aimable , service client vraiment gentil . Ils nous explique tout .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de A ASignalerje devais recevoir un "cadeau"... rien reçu à ce jour :)
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Accueil agréable et professionnel
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Avis affichés par ordre chronologique