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Résumé des avis
Carglass Pau - Lons est un établissement qui ressort pour son bon accueil, la rapidité du rendez-vous et une prestation jugée très professionnelle. Les clients décrivent une intervention efficace, avec des techniciens sympathiques, à l’écoute et capables de réaliser la réparation ou le changement de pare-brise rapidement, parfois à domicile.
Réactivité
"Aucun problème,rendez vous très rapide . Travail effectué de façon très professionnelle Intervenants très sympathiques et surtout efficaces. A…"
Aucun problème,rendez vous très rapide . Travail effectué de façon très professionnelle Intervenants très sympathiques et surtout efficaces. A recommander
"Rapide et efficace"
"Personnels compétents et sympathiques"
Accueil et amabilité
"Bon accueil et prestation top"
"Personnel très compétent et courtois rien à dire bravo"
"Fast and professional service"
Expertise des équipes
"Professionnels"
"Très bien professionnel"
"Très bon accueil et service rapide."
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTout est fait pour que le client soit satisfait - Equipe professionnelle et attentive
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très agréable
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéOpérateur sympa sachant vous intéresser à son travail avec de bonnes explications
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnels compétents et sympathiques. Bravo !
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie , toutes les personnes a qui j'ai eu a faire ont été très agréables un service vraiment au top . Aussi bien sur la plate-forme quand j'ai téléphoné, qu'en magasin à Lons . Je remercie tout le monde pour leur efficacité et leur gentillesse.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié......
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéUne intervention rapide efficace et très pro et un technicien en or. J'ai suivi un cours particulier et le technicien était adorable . Je le recommande !
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéCarglass s'est déplacé à 1h du centre de Lons. Pris en charge à 100% par la mutuelle , intervenant professionnel, je recommande
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, très gentil , première fois pour moi et je reviendrai si besoin.
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bienveillant envers le client
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, rapidité et efficacité
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, simple et efficace !!
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéR. A. S.
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéBonne réception du client. Seulement local ou le client doit attendre sans chauffage.... 14degres. Pas de proposition sur les offres client. Technicien plus intéressé à joué au ballon avec une nouvelle de Scotch plutôt que de finir mon véhicule. Résultat 45 min de retard, un rdv client perdu pour moi.
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Service client déjà contacté. Une personne devait me contacter par téléphone afin de discuter des soucis rencontrés.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et aimable.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTravail fait correctement et pris à l heure et équipe sympathique.
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAmabilité, explications claires. Rien a redire.
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéEquipe très professionnelle, sympathique et soigneux.
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéOk, mais un filet de colle noire ou mastic noir est tombé sur une longueur de 40cm sur mon écran de l'autoradio et sur la console. Pas d'incidence irréversible Je vais juste devoir nettoyer tout ça. Cdlt
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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