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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Pau - Lons offre un service rapide et professionnel. L'équipe est accueillante, efficace, et s'occupe même du nettoyage intérieur du véhicule.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéService répondant aux attentes
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéCarglass ce n'est plus ce que c'était, arrivé pour un impact réparable, fissuré au moment de l'injection, rdv pour un remplacement de par brise un mois plus tard. arrivé au rdv manque une pièce...donc Re rdv qques semaines plus tard. ce coup ci c'est la bonne a part que l'on me demande une franchise que l'on m'avais certifié ne pas avoir a payer. finalement pose pare brise se fait proprement et personnel courtois quand même. hier je prend une voie express bruit sourd sur le toit : une des baguette enjoliveur s'est arrachée : après inspection je me rend compte que le film de protection de la bande autocollante n'a pas été enlevé. Je suis fatigué.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. A l’écoute du client et fait en sorte que celui-ci soit à l’aise pendant la durée du remplacement du pare brise. On est venu plusieurs fois me demander si j’avais besoin de quoique ce soit. Je recommande vivement l’atelier de Lons
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéAu top
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéYoupi
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil, travail bien fait
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, parfait!
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, pour l'attente, on m'a proposé également un café. Technicien efficace et attentif (car m'a signalé l'état d'un filtre habitacle à changer). Je recommande le centre de Pau/Lescar!
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiérien
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéRapidité, efficacité et amabilité ! Je conseille CARGLASS de Lons (64)
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéL'accueil à été parfait et le service à la hauteur des attentes.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéSuper service. Bon accueil. rien à redire.
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiédes erreurs commises suite à un mauvais diagnostique (réparation ou pas, changement complet du pare brise ou pas) finalement au bout de 3 RV réparation
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en oeuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéRien a dire pour la réparation ; mais attention ce qui concerne l'offre cadeau Coyotte. Obligée de donner les infos bancaires sur le site si on souhaite en profiter ... et impossible de changer d'offre cadeau !
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Il est important de souligner que dans un souci d'équité toutes nos offres ne sont ni cumulables, ni échangeables, nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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