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Résumé des avis
Chez Carglass Mont-de-Marsan, l’accueil, les explications et la rapidité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des interventions à domicile ou au centre, et un travail jugé soigné, ponctuel et bien organisé.
Expertise des équipes
"Tr bon accueil et travail bien effectué avec en prime le nettoyage de mon véhicule et essuies glaces offerts. Merci."
"Bonne reception gentillesse bon travail"
"Très bien. Équipe à votre écoute et très compétente"
Accueil et amabilité
"rapide et accueil professionnel"
"Super équipe très sympathique et très accueillant"
"très bon accueil .professionnel et arrangeant ; rapide ; prestation et nettoyage de qualité très satisfait"
Réactivité
"Très disponible, rapide"
"Très bonne réactivité et travail bien fait"
"Accueil agréable, personnel à l'écoute, réparation correspond à l'attente"
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Nicole F.
14 mai 2026
Avis vérifiéService après vente très correct , ont vite réagi pour résoudre une erreur de l'un de leur technicien
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service après-vente a réagi rapidement à votre situation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance à l'avenir. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Dimitri G.
14 mai 2026
Avis vérifiéJe souhaiterais faire une réclamation, la prestation ne me convient pas, des couvres joints abimés, un mauvais collage en plein milieu du pare brise au niveau des capteurs / rétroviseur intérieur. La personne qui m'a resistué le véhicule a également du netoyer des éléments de carrosserie sur lesquels il restait des traces de colle. Enfin, à l'intérieur, 2 traves de colle sur le montant en tissus beige...irratrapable. Je ne suis donc pas satisfait du tout.
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Votre retour est précieux et nous aimerions résoudre ces problèmes. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Merci pour votre compréhension. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Marie-Pierre S.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon travail et Michael nous a donné toutes les informations avant et après sur son intervention.
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Anne D.
5 mai 2026
Avis vérifiéAccueil avec le sourire, très disponible et à l'écoute. Travail nickel. A recommander
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux et un travail de qualité. Vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P.
30 avr. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Guy D.
28 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Carlos N.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli très sympathique très bon travail
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Severine L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéRien a dire pour le travail, le professionnalisme et la gentillesse. Par contre pour avoir l aspirateur Norauto il faut que j aille le recuperer dans un garage a plus d une heure de chez moi. Ça par contre ce n est pas normal !!!!!!
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Barbara M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et à domicile
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Corinne D.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne explication, rendez-vous rapide.
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Outhier S.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail. Je suis très satisfait.
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Claudine C.
14 avr. 2026
Avis vérifiéSuper bien.
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Pierre B.
14 avr. 2026
Avis vérifiéUn peu trop long 3 heures prévu j’ai attendu plus de 4
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Pierre C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Laure V.
1 avr. 2026
Avis vérifiéImpact réparé alors que je n'avais pas rdv, merci. cependant, 210€ la réparation, je trouve cela très cher. je préfèrerais qu'il n'y ait pas les kdo (aspirateur, essuie-glace, nettoyage de la voiture...) et que cela soit moins cher, les prix des assurances seraient ainsi peut-être moins élevés...
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F.
31 mars 2026
Avis vérifiéService excellent. La responsable du site est vraiment très professionnelle.
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Emilie N.
27 mars 2026
Avis vérifiéRdv et service rapide
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez Carglass. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Emilie N.
Bonjour, par contre un aspirateur de voiture est offert sauf qu'il faut le récupérer dans un centre Norauto et le centre le plus proche est à 1h30 de chez moi,bien sûr je ne vais pas le récupérer. Donc gros bémol par rapport à ça !
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sandy D.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon travail
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A.
18 mars 2026
Avis vérifiéLoic était très abordable et très professionnel. Le travail à été fait vite et bien .
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Nadine D.
18 mars 2026
Avis vérifiéUn accueil aimable après le personnel sait ce qu'il a à faire, il faut être patient il y a une salle d'attente. Nous sommes appelés lorsque c'est fini. L'offre total wash est inadéquate pour moi car c'est trop loin de mon domicile. Il y a eu un forcing en m'envoyant le code pour le lavage je n'en veux pas, a CARGLASS de proposer autre chose.
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