Avis clients de Carglass Mont De Marsan

Évaluations clients Carglass Mont De Marsan

• 5 / 5

  

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  bon accueil, travail soigné, rendez vous rapide, facile d'accès, respect des délais. Merci !

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite de bout en bout. Prise de rendez-vous sans difficulté avec des interlocuteurs compétents et à l'écoute à tous les niveaux. Aucun soucis administratif. Acceuil tès courtois mettant le client en confiance. Travail soigné, dans les délais. Déjà client il y a deux ans je suis revenu en toute confiance. Je recommande.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention au top du top

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  4 rendez-vous à domicile annulée obligé la 5 ème fois de me déplacer et de faire 80 kilomètres et niveau geste commercial rien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et accueillant

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pro, personnel sympathique et tres serieux et appliqué dans son travail

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestation. Merci

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité de prise de rdv, démarches assurance faites par Carglass, bon accueil boutique, réparation imparfaite mais l'impact était profond... Acceptable pour moi.... Seul bémol, l'offre en cours est limitée (non explique lors de la prise de rdv ni lors de la réparation) donc aucune garantie de recevoir le cadeau.... Très moyen.....

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Irréprochable, tout était parfait.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réparation à domicile. Personne très sympa et très pro. Rapide et bien fait c’était parfait.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, l'impact sur mon pare brise a ete pris en charge en moins d'une heure. En bonus, le café et une poche de dragibus offerts au client et un coup d'aspirateur a l'interieur de ma voiture !

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prise en charge de mon problème aussitôt sans rendez-vous. Nettoyage de ma voiture et petite attention. MERCI

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servive a domicile, technicien très agréable et pro

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Une équipe pro, ponctuelle et très sympathique Je recommande ce centre

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide et efficace

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait du service, de l' accueil , de l' equipe, du nettoyage voiture Je recommande

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Ok super

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, professionnel

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et personnel à l’écoute.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et l'intervention est très bonne

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres compétent

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 1 / 5

  

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  Aucun problème sur la réparation de mon paré brise. N ayant pas la possibilité de me déplacer au rendez vous, un mail contenant ce qui allait être effectué sur ma voiture M à été envoyé et J ai fourni, par mail également, les documents nécessaires pour la prise en charge de ma voiture, mon nom numéro etc. J ai donc envoyé mon père a ce rendez vous, et voilà qu il revient avec une facture de 80 euros pour 3 essuies glaces ! Certes ils n ont pas obligé à ce que mon père achète mais c était à la propriétaire, moi, à prendre la décision et ce changement n était pas spécifié dans le mail contenant les informations de réparation. De plus, les essuies glaces identiques sont vendus 3 fois moins cher sur Internet... Carglass sont donc des voleurs!

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien service

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c’était parfait

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras accueillant, sympa, pro vraiment rien à redire

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait personnel accueillant et compétent.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctuel , contact agréable et travail , à priori , très bien exécuté

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent Accueil Travail parfait Je recommande

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour tout c est bien paséee. Merci

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service simple et rapide. Je recommande

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide, arrangeant, pro, sérieux, accueil parfait, rien à redire

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  1er rdv, ne s'est pas présenté . Il m'a menti en me disant qu'il avait essayé de me joindre pour me prévenir, sauf que que son numéro d'appel ne figurait pas dans le journal de mon téléphone. 2 ieme rdv annulé également, car tous le staff avait la covid. 3ieme rdv gagné, carglass est là! Mr très professionnel et très agréable. Un autre petit regret, lors de ma commande il était proposé un dégivreur et j ai eu des essuie-glaces! Mes amis m'ont dit qu' avec un tout petit peu plus de retard, j'aurais peut être obtenu des lunettes de soleil!!! :-)

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  très bon service, équipe efficace et sympathique

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Parre brise posé trop haut . On voie maintenant le plafond de mon véhicule. Pour un véhicule neuf c est dommage. Après le personnel et Gentil et courtois.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci . Pour cette échange. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Intervention ponctuelle. Nettoyage de l interieur inattendu. Essuie glaces en prime. Tres bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, bon accueil, prise de rendez-vous facile, simple. Bon personnel. Je recommande vivement.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bon boulot .

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bon service rapide et sympathique. J'aurais bien mis une étoile supplémentaires mais les concurrent mette du lave glace si par cas il y en a plus . A priori pas chez vous. Mais à part ça les techniciens sont très agréables.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien déroulé.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, travail bien fait et bien expliqué en amont

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Merci, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Bon ambience et installation parfait

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• 5 / 5

  

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  grand professionnalisme et très bien conseillée très bon accueil rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. La dame au téléphone est acceuilante et explique bien ce qu'il doit être fait. Et le réparateur est très professionnels

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• 5 / 5

  

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  Je recommande très professionnel

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN BON ACCUEIL EFFICACITE ET RAPIDITE

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• 5 / 5

  

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  Super, rapide et gentil

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parafit

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés professionnel

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et bonne impression avec la possibilité de langage pour mal-entendant.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et service

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent travail mon seul regret à quelques jours près ne pas être tombé sur la promo des essuies glaces

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d habitude.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bon travail.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Réparation bien effectuée. Aucune trace visible après.

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• 1 / 5

  

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  Jatent toujours des nouvelle du réparateur Pour venir me changer le gel pour les essuie-glaces Au bout de la 4 fois

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• 4 / 5

  

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  Rapide et bon travail

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et rien à dire sur la prestation

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• 3 / 5

  

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  Accueil tres moyen Prestation technique bien

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour Non merci, mon expérience ne concerne que carglass mont de Marsan. J'irai ailleurs la prochaine fois. Bien à vous Laurent POTTIER

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et va dans le sens du client

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Un bon accueil

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN ET LE PERSONNEL EFFICACE

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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  Intervention rapide sans RDV. Service garanti

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Pas de lave vitre

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Très bien reçu et pris en charge. Personnel aux petits soins

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Vitre changée dans les délais. 1 semaine après l'intervention de Carglass, j'ai perdu un montant sur le côté de la vitre, et la vitre bouge de plus en plus. Je suis donc retourné chez Carglass. On m'a dit qu'on me recommandait la pièce et qu'ils remettraient la pièce et la vitre en même temps, sous un délai de 8 jours....10 jours plus tard, toujours pas de nouvelles...jai donc dû y retourner... On m'a annoncé à nouveau 8 jours.... C'était il y a 15 jours, et toujours aucune nouvelle !!! 1ère intervention le 18 septembre et problème toujours en attente. Je suis extrêmement mécontente.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Très bon établissement

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Très pro.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Super équipe, super suivi de dossier, merci à vous

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Très bien.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Très bonne équipe et très bonne communication

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Personnel attentionné et très professionnel

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  c'est parfait

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  trèsbien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Équipe.competante très bon accueil

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  très bien juste le délais d'intervention mal évalué au départ peut être que si l'intervention avait eu lieux a domicile je n'y aurait pas prêté attention mais comme j'ai dut me déplacer j'avais prévu d'autres rendez vous et cela s'est avéré gênant

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R a s

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  C'était top

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Respect des délais, professionnalisme. Excellent

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Rien a signaler

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Excellent accueil et personnel performant

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  IMPECCABLE et SERIEUX

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Très bien accueilli, rapide, agréable accueil. Je reviendrai la si il devait m'arriver un autre sinistre bris de glace

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Rien à signaler accueil parfait

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique