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Avis clients de Carglass Mont De Marsan

4.6 / 5

Calculé à partir de 106 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1531 avis depuis le 30/08/2016

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    Carglass Mont De Marsan

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Informations Carglass Mont De Marsan

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    Carglass Mont De Marsan

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    331 avenue Du Marechal Juin 40000 Mont-De-Marsan

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Mont De Marsan

  • 1 / 5
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    Nul de chez nul.et en plus il faut que je me rende au centre carglass pour que ils sont aperçoivent de l étendue des dégâts. Que de temps perdu

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Margaret B
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    Yasmine m à envoyé un mail en disant qu'elle allait clore le dossier. Merci de ne pas le faire car le problème n'est toujours pas résolu.

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Efficace, proffesionel, ponctuel, je suis satisfaite de la prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge et intervention impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 5 / 5
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    Facilite due au déplacement à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande fortement Carglass Mont de Marsan (40) excellent accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *

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  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous le jour et intervention le jour même du sinistre. Que demandez de mieux !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *

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  • 5 / 5
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    J'y retournerais sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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  • 2 / 5
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    Accueil super sympa mai malheureusement le travail un peu bâclé reste de la résine un peu partout micro fissures entre les deux couche de par brise alors je suis pas un expert mai il me semble que la prestation est moyenne dommage

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Très agréable rien à dire si besoin je referai appelle à eux

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

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  • 4 / 5
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    J ai eu mes essuies glacces, ma voiture était en chantier mais ils ont un peu passer l aspi. Et les gars a mont de marsan sont tres sympa. J ai rien au a faire pour l assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *

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  • 5 / 5
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    la prise de RDF sur Internet c'est très bien passé. Le véhicule a été pris en charge à l'heure indiqué par un personnel très professionnel et très accueillant. les explications très claires et précises. Le personnel du centre de Mont de Marsan mérite cette note j'ai eu recours à ce centre à plusieurs reprises malheureusement pour moi et j'ai toujours été satisfaite du service rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

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  • 3 / 5
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    Changement de ma lunette arrière suite à une casse, ma banquette arrière n'a pas été nettoyée, résidu de verre encore présent... Et le scotch utilisé pour faire tenir la vitre en plexiglass a enlevé de la peinture de ma voiture...

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    RIEN A DIRE

    Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *

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  • 5 / 5
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    Rapide professionnel pédagogique et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O. *

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  • 5 / 5
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    Très bien rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 5 / 5
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    RAPIDE EFFICACE SERIEUX CONFORME A MES ATTENTES

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Poseur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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  • 5 / 5
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    rendez-vous rapide execution impeccable personnel accueillant je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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  • 5 / 5
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    Equipe très sympa, bonnes explications, travail impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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  • 5 / 5
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    Carglass Mont de Marsan ils sont parfait à tous niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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  • 1 / 5
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    Je suis artisan taxi j’ai déposé mon véhicule et en repartant mon taximètre de fonctionnait plus donc de ce fait je ne suis pas satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,prestation rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE V. *

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  • 5 / 5
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    rien à ajouter car j'ai été satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon acceuil et explications claires malgré un petit soucis avec le transporteur ( pare brise livré cassé)

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *

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  • 1 / 5
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    Travail mal fait pare-brise non étanche au niveau des angles bas. Bon accueil malgré tout

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 1 / 5
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    une mauvaise expérience car ils ont rayé la peinture de la voiture, ils ne m'ont pas non plus laissé les caoutchoucs en plastique sur les côtés du pare-brise et ils ont laissé ma voiture sale, je ne peux pas prétendre car c'est à une heure de chez moi et je ne peux pas conduire pour une opération mais allez, je ne l'y emmènerai plus jamais

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 3 / 5
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    VOUS M"AVEZ REFUSE DE CHANGER LE CADEAU POUR DES ESSUIES GLACE. PAR CONTRE J AI ETE OBLIGE D EN ACHETER UNE PAIRE . JE N AI PAS APPRECIE............................

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Nos offres ne sont ni cumulables ni échangeables,, de ce fait, nous ne pouvions répondre favorablement à une autre demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et précis accompagnement du début à la fin très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 4 / 5
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    Merci pour le sérieux et la ponctualité, mais pour le cadeau ça n’est pas ce que j’attendait

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Super des professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 5 / 5
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    Très arrangeant et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *

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  • 5 / 5
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    service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service, aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 5 / 5
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    Service correct

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Bon contact soit par téléphone ou sur place. Travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *

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  • 5 / 5
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    très bien reçu travail propre dans les temps donner

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil , respect horaire .

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *

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  • 5 / 5
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    très accueillant , à l'écoute et professionnels. Je recommande carglass sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *

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  • 5 / 5
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    professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

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  • 2 / 5
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    Très mauvaise étanchéité du pare brise pose . Obligation de reprendre un autre Rdv pour refaire la pose et l’étanchéité.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 1 / 5
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    Ils vous font signer directement tout les papiers et même le questionnaire de fin de chantier pour pouvoir faire du mauvais travail, baie pare brise casse, cache intérieur colle au pare brise, clips manquant, joint et essuie glace mal remis en place.....du mauvais travail

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Alexandrie R
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    Bonjour, J ai déjà envoyé un mail mais je pense que le chef de centre carglass mont de marsan (Lamadon Loic) ne m a pas pris au sérieux.

    Réponse de Alexandrie R
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    Bonjour, J ai déjà envoyé un mail mais je pense que le chef de centre carglass mont de marsan (Lamadon Loic) ne m a pas pris au sérieux.

    Réponse de Alexandrie R
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    Bonjour, J ai déjà envoyé un mail mais je pense que le chef de centre carglass mont de marsan (Lamadon Loic) ne m a pas pris au sérieux.

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  • 4 / 5
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    tout va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et renseigné..

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 5 / 5
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    aucun problème oiur le rendez vous, le délais et les conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 3 / 5
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    Accueil sympathique. Mais intervention plus longue que prévue. Le mail que je devais recevoir pour attribution du lave glace Karcher ne m'est pas parvenu. Donc relativement déçue la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave-vitres Karcher". Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous transmettre votre code promotionnel dans les meilleurs délais. Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Olivie R
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    Je vous remercie infiniment de la rapidité de votre réponse et de votre réactivité quant à ma demande. Bien cordialement.

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  • 5 / 5
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    Pas de démarche à accomplir auprès de mon assurance. Rien à redire, Je n ai toutefois toujours pas reçu mon nettoyeur de vitres Karcher et ce malgré la démarche réalisée depuis 15 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, intervention correcte et horaires respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES N. *

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  • 5 / 5
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    Intervention à domicile pour un impact. Rapide et bien réparé.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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  • 5 / 5
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    Très compétant accueil et réparation excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe de professionnels a notre écoute .

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE S. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, prestation de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien dommage que la prestation a domicile doit avec une longue attentr

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E. *

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  • 4 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *

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  • 5 / 5
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    Ponctualité, accueil, services fournis, tout est parfait. Il ne faut pas hésiter à bénéficier de cette enseigne à Mont de Marsan.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnelle, toute l'équipe m'a reçue et a effectué le travail impeccablement. Je recommande chaudement Carglass Mont de Marsan.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS N. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *

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  • 5 / 5
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    RIEN A RAJOUTER - L'ACCUEIL, et le travail ; le top *

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 5 / 5
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    Tout était super!

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 4 / 5
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    Correct bemol essuie glace non serres donc ne fonctionnaient plus.........

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire , parfait , Accueil, qualité : , delai , conseil : parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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  • 5 / 5
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    Professionnels au top. Mesures sanitaires plus que respectées, bien au delà de mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bon accueil, équipe très pro 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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    prise en charge immédiate, explication de l'intervention et conseil sur d'éventuelles interventions futures à faire sans oublier l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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    Rien à redire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *

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    Rapidité, efficacité, amabilité,en clair professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *

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    La personne qui est venue a demandé à vérifier le filtre à particule. Il m'a proposé de le changer J 'ai refusé. Lorsque quelques jours plus tard j'ai ouvert le capot de ma voiture non seulement il avait abimé les fermetures du filtre et en + il n'avait pas remis le vieux en place. La seule chose que je demandais c'est de changer la lunette arrière de ma voiture. Je trouve que cette façon de faire est malhonnête.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

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    Bon service Intervenant professionnel et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE V. *

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    Très bon accueil, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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    Très professionnel à l écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

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    Super efficace, accueil parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *

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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *

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    Verifier le bon fonctionnement des essuie glaces apres remplacement du pare brise

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Xavier C
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    Bonjour,merci de votre reponse car quand je suis reparti de votre centre Carglass à Mont de Marsan,il s est mis à pleuvoir et en actionnant les essuie glaces,j ai vu qu ils avaient mal été remontés... Celui coté chauffeur tape sur le montant du pare brise et celui coté passager ne redescend pas assez bas... Sous le capot

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    Très bien, rapidité efficacité. Le plus : explications des différentes étapes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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  • 5 / 5
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    La personne qui est venue était très compétente, très bien outillée, malgré j'imagine le nombre de modèles différents qu'elle rencontre. Quant aux règles sanitaires, aucunes failles. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *

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    L impact est visible et la résine fait un surplus qui gene mon essuie glace.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Comme d'habitude les interventions se passe très bien et ils sont très professionnel et aimable continuer comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *

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    J ai du revenir deux fois a mont de Marsan car pare brise abîmer. Carglass devais convenir un rendez vous pour une intervention a domicile mais cela fait une semaine et toujours pas de nouvelle. Donc je pense que je ne frai plus appel a vous. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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