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Avis clients de Carglass Saintes

4.9 / 5

Calculé à partir de 116 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1289 avis depuis le 29/07/2014

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Carglass Saintes se distingue par son personnel agréable et professionnel, offrant un service rapide et efficace, avec une grande réactivité lors des interventions. Les clients apprécient l'amabilité et l'accueil chaleureux de l'équipe, ainsi que la qualité du travail effectué dans les délais prévus.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Saintes

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Informations Carglass Saintes

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Carglass Saintes

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    102 Cours Du Marechal Leclerc 17100 Saintes

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Saintes

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par WARREN S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XIAOHAN L.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli. Travail parfaitement exécuté et en prime un cadeau !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très efficace et très rapide, à conseiller,

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Très bon travail et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN B.

  • 5 / 5
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    Parfait. Très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par HUCTEAU I.

  • 5 / 5
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    Très bien bon service rapidité et très aimable et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.

  • 5 / 5
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    Tres bien le centre de Saintes. Rien a redire ai toute confiance dans leur intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.

  • 5 / 5
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    Prise en charge téléphonique impeccable, rdv pris le jour même, délai respecté, je recommande Fabrice

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 5 / 5
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    Très bien passé, tout est conforme et accueil sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL E.

  • 5 / 5
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    RAS!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Impeccable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.

  • 5 / 5
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    Prise de contact, RDV, prise en charge au centre excellent. Juste une petite incohérence pour l obtention des cadeaux fait après une intervention: condition échange pare brise :OK, impact OK "cout ? Remplacement de lunette arrière NON, pourtant cout plus de 1000e, pourquoi, ???

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Service parfait , professionnel et à ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec explications claires sur le déroulement de la réparation. Exactitude

    Avis du , suite à une expérience du par BERTHE P.

  • 5 / 5
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    Accueil au top ! Intervention au top ! Cette équipe est très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SCHNEIDER B.

  • 5 / 5
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    bon écoute, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 4 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.

  • 1 / 5
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    Bonjour, J'étais très mécontent de l'intervention suite aux rayures qui m'ont fait sur mon véhicule. J'espère avoir gain de cause parce qu'il soutienne que ce n'est pas de leur faute! J'ai des photos à l'appui avec marques de colle et de rayures !!!😡 Je suis très mécontent. J'ai ramené le véhicule en parfait état niveau carrosserie. Il ne veut pas reconnaître leurs erreurs. Je ne ferai pas de bonnes pub pour Carglass. En tout cas pour l'agence de Saintes. J'ai un véhicule de collection et j'ai très bien stipulé au chef d'atelier de faire attention mais cela n'a pas été respecté. Je ne vous félicite pas avoir rayer un véhicule de collection 😡😡😡 Intervention effectuer le 15/10/24

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour. Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à retourner en centre afin de faire constater par notre responsable sur place. Si ce constat ne vous donne pas entière satisfaction, et si vous n’avez pas encore ouvert un dossier de réclamation, veuillez prendre contact avec notre service consommateurs au https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

    Réponse de BENJAMIN CRUCHET
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    Ok,j'espère qu'il vont reconnaître leurs erreurs. Je dois repasser au centre samedi 19 octobre. Ils ont plutôt intérêt à reconnaître leurs erreurs, je vous garantie que je n'en resterai pas là. Ça sera la première et dernière fois que je ferai appel à votre service si je n'ai pas gain de cause. J'ai les photos à l'appui. Numéro de facture 35590045

    Réponse de BENJAMIN CRUCHET
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    Ok,j'espère qu'il vont reconnaître leurs erreurs. Je dois repasser au centre samedi 19 octobre. Ils ont plutôt intérêt à reconnaître leurs erreurs, je vous garantie que je n'en resterai pas là. Ça sera la première et dernière fois que je ferai appel à votre service si je n'ai pas gain de cause. J'ai les photos à l'appui. Numéro de facture 35590045

    Réponse de BENJAMIN CRUCHET
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    Ok,j'espère qu'il vont reconnaître leurs erreurs. Je dois repasser au centre samedi 19 octobre. Ils ont plutôt intérêt à reconnaître leurs erreurs, je vous garantie que je n'en resterai pas là. Ça sera la première et dernière fois que je ferai appel à votre service si je n'ai pas gain de cause. J'ai les photos à l'appui. Numéro de facture 35590045

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, intervention bien réalisée et dans les délais prévus.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER M.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DOLQUES R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent , très poli, très agréable Suis très satisfaite ....je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et propre et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Très bon travail sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par NICKYLINE P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Le coup d'aspirateur dans la voiture fini la prestation et est très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N.

  • 5 / 5
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    accueil courtois ,reparation excellente et dans les delais .

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Rapidité de traitement et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRIC R.

  • 5 / 5
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    Rien à redire la prise en charge était parfaite, une équipe bien efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 4 / 5
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    Personnels très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE M.

  • 5 / 5
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    Prestations rapides : rdv et réparations. Totale prise en charge, Rien à avancer. Très bon accueil et explications des prestations effectuées sur le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

  • 5 / 5
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    Bon accuei et explicat sur l’intervention

    Avis du , suite à une expérience du par BRESSION_ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Travail de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JAMEL K.

  • 1 / 5
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    l'intervention s'est remarquablement bien passée, mais malheureusement deux jours après le changement de mon pare-brise, j'ai pris la route pour une assez longue distance et sur le chemin j'ai trouvé la pluie. et la, horreur, je n'avais qu'un seul essuie-glace qui fonctionnait. J'ai appelé CARGLASS et on m'a répondu de passer sans rendez vous, ce que j'ai fait. Arrivé chez Carglass saintes, le technicien qui s'est occupé de moi m'a dit que c'était une avarie courante et que ce n'était pas grave du tout. Pour moi, c'est une avarie très grave qui concerne un élément de sécurité et que l'on laisse repartir un véhicule sans contrôle est vraiment un acte irresponsable qui est limite une faute professionnelle grave. je peux vous garantir aujourd'hui que je ne reviendrai jamais chez vous et que je ferait tout mon possible pour vous faire une publicité négative.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, personnel à l'accueil poli, aimable, souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC J.

  • 5 / 5
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    Très bon service à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par GORUCHON B.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEE F.

  • 5 / 5
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    accueil sympathique. travail rapide et bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par GODFRIN G.

  • 5 / 5
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    Très bien,bon accueil 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNET A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    travail bien effectuer , prochain accroc j'i retourne

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Professionnel et très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très professionnels et à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Service irréprochable, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ B.

  • 5 / 5
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    parfait le plus la gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Excellent service, super réparation!

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    rapidité d'exécution dans la prise de RDV et d'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par . J.

  • 5 / 5
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    très bon accueil prise de rendez vous rapide travaux effectués dans les délais annoncés et parfaitement réalisés (plus de trace d'impact sur le pare brise) prise en charge des démarches avec l assurance

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON F.

  • 5 / 5
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    Agent très agréable avec des explications très clair Dossier traité très rapidement Superbe expérience pour une première

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.

  • 5 / 5
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    C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STANY P.

  • 4 / 5
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    Bonne réception à l 'accueil. Remplacement dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Équipe au top, prise de rdv ainsi que l’accueil et le travail effectué !

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NEAUD N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par KARL D.

  • 5 / 5
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    Pro et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Un service au top ! Personnes agréable et très efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellente prestation, prise en charge rapide, ponctualité, aimabilité, travail de qualité et un petit cadeau en prime, copie parfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Intervention du 12/07/2024 faite par Emma. Professionnellement : personne compétente, sérieuse et appliquée. Personnellement : très souriante, hyper agréable et attentive à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA L.

  • 3 / 5
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    tout va bien sauf publicité mensongère . le cadeau n'a pas été remis a la fin pourtant indiqué sur la facture.de plus poussent a la consommation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    Ras efficace très accueillant au carglass de Sainte à conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du travail merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
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    Top ! simple et rapide. 9h45 appel pour prise de rdv.... Rdv 10h15 le jour même... 11h15 impact réparé et véhicule récupéré !

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.

  • 5 / 5
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    publicitée mensongér

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prise en charge. Explications de tout le processus en amont de l'intervention qui a été réalisée avec un très grand soin. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
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    Travail soigné et précis. Ne prennent même pas le temps de tel ou fumer. Ce sont des vrai bosseurs . Pas comme certains. BRAVO à l'équipe de Saintes. Et à ceux qui se sont occupés de ma voiture.👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GARY B.

  • 5 / 5
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    agents compétents, prestation à domicile très pratique, travail soigné. très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DE VACQUEUR J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la prestation de Carglass pour le changement de mon pare brise

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super équipe Rapide dynamique et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    nous avons été reçu par des personnels sympathiques et compétents. par contre nous n'avons pu obtenir notre cadeau (l'appareil pour nettoyer les vitres) car nous n'avons pas trouvé ou mettre le code que vous nous avez envoyé sur notre téléphone sur internet.dommage .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    .Leur pub dit une 30 minutes pour une réparation sur un parebrise, comptez plutot 1 heure. A part ça, travail soigné et personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 4 / 5
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    service rapide un peu difficile pour trouver un rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 1 / 5
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    Règlement directement auprès du salarié de l'entreprise pour faire le travail

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Très bien sympa réactif et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.

  • 4 / 5
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    Service rapide et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 5 / 5
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    Très professionnel avec le sourire et la bonne humeur

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE L.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Excellent service, rapide et bien exécuté.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Top rapide et équipe dynamique et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rapide et pro

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Personnes accueillantes et le travail est bien fait mon pare brise est réparé.

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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