Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Saintes offre un excellent service avec un accueil chaleureux, une intervention rapide et un personnel compétent. Les clients soulignent la propreté du travail effectué et la clarté des explications.
-
Chantal L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéAprès avoir reçu un gravier dans mon parebrise, celui-ci s'est fissuré de plus en plus, sur une période de trois jours. J'ai donc pris RDV chez CARGLASS ; ça a été plutôt rapide et la réparationa duré deux heures environ. Depuis, pas de problème !
-
Marie claude R.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie. Prévenue dès la fin des réparations. J'ai pu reprendre la route des vacances ! Nouveau pare-brise impeccable. Voiture impeccable extérieurement. PS : le petit pendant la canicule est la proximité de la galerie climatisée hyper U !
-
D.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon service client
-
Sophie M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle
-
Marlene P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Gilbert P.
17 juil. 2026
Avis vérifiérendez vous rapide, horaires respectés, changement de pare brise éfficace parfait
-
Aurelien F.
16 juil. 2026
Avis vérifiéDélai d'intervention trop long malgré avoir signalé que le pare-brise était totalement détruit on m'a envoyé un seul technicien dans un premier temps avec un report de rendez-vous trop long, j'avais besoin de mon véhicule et m'en suis passé un au moins 2 semaines supplémentaires entre les deux rdv. Sinon l'intervention s'est bien passée.
Réponse de Carglass Saintes
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. Nous prenons vos retours au sérieux et souhaitons améliorer nos délais et notre organisation. Merci donc pour votre remontée. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Veronique V.
14 juil. 2026
Avis vérifiétrès bien à la télé il font la pub d'un cadeau gonfleur pour les pneu et pas recu dommage
-
Cyrille R.
30 juin 2026
Avis vérifié"Réparations impeccables et à domicile - horaires respectées et le travail bien fait par contre je n'ai pas eu l'aspirateur en cadeau !!! est ce un oublie de la part de CARGLASS ????
-
Jeremy T.
27 juin 2026
Avis vérifiéExpérience très satisfaisante et équipe très professionnelle
-
F.
25 juin 2026
Avis vérifiéRapide et efficace.
-
Romain L.
25 juin 2026
Avis vérifiéLe site est plutot clair .Le probleme majeur reste pour fournir les papiers du vehicule ou de l'assurance. A moins de les envoyer en photo mais bon.
-
Patrice N.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien bon travail
-
L.
25 juin 2026
Avis vérifiéSérieux, professionnel
-
N.
24 juin 2026
Avis vérifiéParfait
-
Peter J.
19 juin 2026
Avis vérifiéDéroulement parfait. Pare-brise remplacé comme il faut. Accueil chaleureux après prise de rdv en ligne.
Réponse de Carglass Saintes
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Gabriel M.
18 juin 2026
Avis vérifiéRespect de l'horaire et technicien agréable
-
Marie christine P.
18 juin 2026
Avis vérifiédeplacement à mon domicile ;amabilité,professionnalisme
-
Florian S.
17 juin 2026
Avis vérifiéMontage à domicile d'un pare brise. Le montage du pare brise rien a dire, tout est ok pour le moment. Néanmoins en prenant mon véhicule le lendemain je me rends compte qu'un essuie glace ne fonctionne plus.... appel à Carglass Saintes qui me demande de venir en atelier à 55min de mon domicile ! Ce n'est pas à moi de me déplacer alors que le travail n'a pas été fini. Contrôle réalisé par un professionnel qui confirmera que Carglass n'a tout simplement pas serré les essuies glaces sur la tringlerie... donc travail pas de qualité au final. D'ailleurs ne pas remonter correctement les essuies glaces présente un risque certain en conduite sous la pluie....
Réponse de Carglass Saintes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que des problèmes sont survenus après le montage de votre pare-brise. Nous allons partager votre retour en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre prestation et notre service consommateurs reste joignable si besoin au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
S.
17 juin 2026
Avis vérifiéattente tres longue plus de 2H, l etiquette de contre technique n a pas etait remise, aucun cadeau comme le pretend la publicite
Réponse de Carglass Saintes
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions échanger et aussi vous assister dans l'obtention de votre cadeau. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
