Avis clients de Carglass Saintes

Evaluations clients Carglass Saintes

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  Bonjour rien à dire vraiment du bon travail à conseiller dans les alentours bonne journée

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ADRIEN R. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis venue pour faire réparer un impact sur mon pare brise, on m’explique que le technicien fera un contrôle gratuit. Le technicien revient avec mon filtre d’habitacle et il me dit qu’il faut le changer, il me montre le neuf qu’il compte installer c’est un bosch. Je règle donc un peu plus de 50€ pour un filtre d’habitacle, après vérification sur internet, le même filtre coûte 12€…

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à l écoute des clients je recommande

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par NATHALIE B. *

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• 2 / 5

  

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  très bonne intervention de l'équipe, par contre derrière pas de balais d'essuie-glace offerts car ils n'avaient pas mon modèle... donc ils m'ont donné un code pour avoir un dégivreur Karcher mais comme par hasard le site Karcher a planté quand je me suis inscrit et du coup mon code CARGLASS pour avoir le fameux dégivreur a été écrasé quand ça a planté! donc leur cadeau c'est du bidon total

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et personnel agréable

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil très agréable et souriant. Travaux réalisés rapidement. Seul bémol on m'avait dit que je ne verrai qu'une petite trace de l'impact et malheureusement on le voit toujours autant voir plus car on voit la réparation.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par NOËL P. *

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• 2 / 5

  

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  Dommage que le 1er RDV à été vain sans être prévenu à l'avance et un véhicule pro de bloqué une matinée

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par TIMOTHÉE R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Rey good and friendly staff

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Une super équipe

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  techniciens tres competent et rapides

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ADÈLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil au top beaucoup de professionnalisme de la part de l'équipe un très bon service et les explications claires sur l'intervention de mon véhicule, des services en plus ce qui est très appréciable. je recommande totalement

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ÉTIENNE S. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par HENRI M. *

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• 2 / 5

  

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  Dégradation de la porte lors du montage d'une vitre pvc

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par THIBAUT L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil sérieux compétant rapide

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par PATRICIA B. *

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• 4 / 5

  

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  j,ai été a Carglass SAINTES ils m'ont pas donner les essuies glasses par contre ils mon facturé l'essuie glasse a l'arrière pas très commerciale .

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation fait dans les délais, content de la prestation .

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MATTHIEU F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience avec l’équipe Carglass de Saintes (17)

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et sympathiques

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel, ponctuel, travail propre.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et soigné

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très pro, arrangeante et sympathique. À recommander sans hésiter.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  sans commentaires

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par FRANÇOIS W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et restitution du véhicule avant l'heure et propre. Travail soigné et, en plus, la personne qui m'a accueilli m'a indiqué les endroits sympa à voir dans le coin en attendant la restitution de ma voiture, juste parfait !

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel acceuil très sympathique.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l écoute et très disponible. Très bon accueil

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par JOSEPH K. *

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• 5 / 5

  

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  parfait. R A S.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE. DOMMAGE QUE LE PRIX SOIT AJUSTE POUR ME FAIRE ACQUITTER L'INTEGRALITE DE LA FRANCHISE.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil et très bon service

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un interlocuteur compétent et de plus, sympathique.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ZOÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et accueillant

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels de la prise de rdv au changement du pare-brise.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par BERNADETTE F. *

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• 1 / 5

  

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  inadmissible en etant proffessionnel ,oblige de me deplacer d oleron a saintes c est a dire perdre une demi journee de travail je ne vous felicites pas

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par NATHALIE M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Nathalie M

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par SOPHIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Lunette arrière changée Mis changement du filtre habitacle abusif Ils forcent à la consommation

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par LAURENCE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Laurence G

  

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  Bonjour, je pense qu il est très facile d abuse de l'ignorance de certaines personnes. Permettez moi de vous demandez où est l intérêt de demander l avis du consommateur si vous n améliorez rien suite à cet avis.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par LUCIE L. *

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• 4 / 5

  

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  ras ok

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est mis en place pour que le service soit idéal

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe de Saintes (17100) est super, tant sur l'accueil, que sur la ponctualité, j'ai été entièrement satisfaite. Ce qui a été moins satisfaisant c'est la prise de rdv sur la plate-forme téléphonique..

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ODETTE A. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçue pour la réparation de mon pare-brise, impacte encore très visible. Super Accueil, toilettes très très propre ( je le précise car c’est assez rare). Je ne recommanderais pas.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par XAVIER C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 3 / 5

  

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  La centrale ne tient pas compte de la pose de midi lors de la prise de rendez-vous. Heureusement que l'équipe de l'agence de Saiintes a été parfaite.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MARTHE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  rien a redire ! des pro

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil. Personnel à votre écoute et trés disponible. Trés bonnes prestations

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par LUCIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par MARGARET P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation sans souci.Délai d'intervention respecté.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par NATH G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, personnel compétent et à l'écoute

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable très compétent

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention. Je recommande.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et travail impeccable.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil à l'agence CARGLASS de Saintes, rendez-vous rapide, travail soigné. Je recommande cette agence pour sa rigueur, son professionnalisme et aussi pour avoir pris le temps de répondre clairement à toutes les questions techniques que je me posais.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfaitement assuré mais trop de sollicitations annexes (désinfection véhicule, traitement du pare brise, charge de la batterie).

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par EMMANUELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait et efficace

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top : grâce à ******* et ******** ! Ecoute , service , et efficacité ont été les éléments forts de ce passage chez Carglass .

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par VÉRONIQUE B. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv déplacé la veille, véhicule restitué avec copeaux de plastiques sur le tableau de bord et TPE du moyen âge ne prenant pas en charge le paiement sans contact avec smartphone

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ÉTIENNE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par PATRICIA F. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire bon travail réalisé

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par NICOLAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, Véhicule désinfecté avant intervention, protection sur siège, délai respecté.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par AURÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par CLAIRE M. *

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• 3 / 5

  

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  bof, le Mr très bien sauf que maintenant j'ai un impact plus gros et qui gènes quand on conduit; donc c'est bien de réparer un impact mais là c'est plus dérangeant qu'autre chose j'aurais pas du le faire car c'est plus chiant maintenant qu'avant!!!!! cordialement

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par JOSETTE C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  tres professionnelle

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel ,tres bon contact et professionnel

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  L'entreprise très fiable, excellent contact avec le personnel.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont au top

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par THÉOPHILE N. *

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• 1 / 5

  

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  Pratiques commerciales douteuses

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par BENJAMIN P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Entreprise sérieuse je recommande

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par LORRAINE M. *

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  Top. Super accueil. Service parfait.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par VÉRONIQUE J. *

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  parfait

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par EMMANUELLE L. *

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  Professionnel

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CHANTAL P. *

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  Horaire RDV sur place respecté, réparation effectuée dans les délais, technicien très agréable et véhicule laissé parfaitement propre et aspirateur passé à l'avant du véhicule. Parfait pour ma part

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par SÉBASTIEN L. *

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  Mesure sanitaire respecté

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par RAYMOND B. *

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  parfait du début à la fin l'accueil téléphonique super agréable tout comme le technicien qui est venu changer mon pare brise

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par SUSAN C. *

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  Rapide efficace professionnel et personnel sympathique.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par WILLIAM G. *

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  Bon travail

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par EUGÈNE J. *

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  très professionnels et rapides.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par AURÉLIE R. *

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  très bien et très bonne accueil

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par FRANCK G. *

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  Des personnes très accueillantes et professionnelles.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par VIRGINIE M. *

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  Excellent service

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par CÉLINA B. *

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  très bon travail

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MAGGIE L. *

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  Très bon professionalisme très bon acceuil

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par JOSÉPHINE L. *

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  Très bien accueilli, prestation parfaite et rapide.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ÉTIENNE C. *

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  Accueil convivial, personnel très pro ,sympathique et honnête

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par PHILIPPE G. *

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  ras.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ALAIN F. *

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  Une équipe très accueillante,très professionnelle, Résultat vraiment parfait, Prestation réalisé en Très peu de temps, Une équipe vraiment au top et un travaille vraiment aussi au top

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CHRISTINE C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass.

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  accueil et services parfaits lors de ma venue au centre

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par NICOLAS D. *

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  Des pros !!!!

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ANASTASIE H. *

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  Politesse, gentillesse, professionnalisme.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ALAIN R. *

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  Très bon service

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ÉLÉONORE M. *

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  tres bien

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par JOSETTE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique