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Résumé des avis
Carglass Saintes se distingue par un personnel compétent et sympathique, offrant des interventions rapides et un service professionnel. Les prestations sont clairement expliquées et réalisées efficacement, garantissant une expérience client positive.
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Raphael P.
25 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Leyris J.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, déclaration faite à l'assurance par Carglass, explications claires, travail soigné et sérieux. Technicien agréable et à l'écoute.
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Christian M.
25 juin 2025
Avis vérifiéAu niveau réparation 1/5 Au niveau service consommateur suivi 5/5
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de réparation n'a pas été à la hauteur de vos attentes ; vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. En revanche, nous apprécions grandement vos remarques positives sur notre service consommateur, qui reflètent notre engagement à servir nos clients. Nous continuerons à travailler pour offrir la meilleure qualité de service possible. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Stephane R.
21 juin 2025
Avis vérifiéLe travail attendu est réalisé dans la plage horaire impartie. Par contre je n'apprécie pas du tout les tarifs des opérations annexes comme le changement du filtre air habitacle (-4mn d'intervention) qui est normalement facturé 70 € 'hors promo 50% pour un filtre qui ne coute que 16€. La journaliste Elise Lucet ferait bien de se pencher sur les pratiques illicites de Carglass.
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David J.
21 juin 2025
Avis vérifiéContact agréable et très pro
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Myriam L.
19 juin 2025
Avis vérifiéA l'écoute et rdv rapide
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Jean marie B.
19 juin 2025
Avis vérifiéService irréprochable
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C. F.
19 juin 2025
Avis vérifiéj'ai pu avoir un rendez vous très rapidement et l'équipe de professionnel à été aimable, serviable et claire par rapport au procédures réaliser sur mon véhicule, je les en remercie !
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Martine S.
11 juin 2025
Avis vérifiéTravail parfait et rapide
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Sophie C.
7 juin 2025
Avis vérifiéEmployé ponctuel, souriant et aimable
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Christine S.
5 juin 2025
Avis vérifiébien
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Killian M.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Emmanuel L.
3 juin 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, facilité pour prendre un rendez-vous en ligne, travail impeccable.
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N.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, réalisation rapide des travaux. Très satisfaite du service, je recommande
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Karl D.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès belle prestation
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C.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et bon accueil
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Varone G.
15 mai 2025
Avis vérifiéaccueil impeccable, par contre la prestation n'est pas à la hauteur : contre porte de la boîte à gant aspirateur non passé, boîtier de télépéage cassé et posé en catimini comme s'il ne l'était pas, cela ne coûtait rien d'en revenir le client qui a dû procéder à la réparation. La vignette verte qui va jusqu'au mois de juin a été enlevée purement et simplement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre accueil. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le nettoyage et les éléments détériorés. Votre retour est précieux et nous le partageons avec notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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Gerard D.
15 mai 2025
Avis vérifiéréactif professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Votre reconnaissance de notre réactivité et de notre professionnalisme nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute future assistance. Cordialement.
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Denis M.
8 mai 2025
Avis vérifiéSuper
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Raphael R.
12 avr. 2025
Avis vérifiéRapide, arrangeant et sympathique de surcroît !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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