Résumé des avis
Carglass Carcassonne offre un service remarquable, alliant rapidité, professionnalisme et accueil chaleureux. Les interventions sont effectuées avec soin et efficacité, laissant les clients très satisfaits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Carcassonne
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien.
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Très Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bien bon accueil personnels sympathiques Tout est bien expliqué
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Top une super équipe
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Le personnel est très agréable, très professionnel et à l’écoute
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service paefait
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Je n’ai rien a redire. C’était très bien merci
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je n ai pas eu le"cadeau"propise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre trousse à outil NORAUTO", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Personnels super agréable et rapide. Avec en prime à un coup d'aspirateur.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Tres bien recu. Amabilité, servi un café. Le travail a été bien fait. Un coup d'aspirateur a été donné sur mon Tucson, et des diagnotics suppelemetaires m'ont été révélés.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Accueil au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Service parfait avec un accueil très agréable de la personne qui m’a reçu
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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prise de rendez vous et réparation impeccable
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Très bien
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Au top
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Intervention soignée, personnel sympathique
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très réactif et professionnel très bon accueil
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Très bon accueil et bon travail
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personnel professionnel et très sympathique
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efficacité réactivité amabilité
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Parfait merci
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Parfait
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très bien, rien à dire.
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Très bon accueil autant téléphonique que sur place. Très bonne prestation. Rapidité pour avoir le rendez-vous ainsi que pour la pose du pare brise.
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Très professionnelle et super accueil
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Rapide, aimable, travail propre et véhicule rendu très propre dans son intégralité
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trés bien reçu
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Accueil et service impeccable
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Très bon accueil, intervention sans problème.
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super buien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerMerci à vous, nous ne manquons de dire notre satisfaction à notre entourage
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TRES PROF ET MERCI BEAUCOUP
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très content en proffecionel
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Une équipe très professionnelle, très spympa
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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super
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Très professionnel
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Très bon service, rapide et très efficace
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Bien accueilli merci a l'équipe carglasse
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Très professionnel
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Super accueil, efficace, professionnel et rapide
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service technique et "humain" impeccable
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Une super équipe et très gentille !
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tres bon
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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très bien et rapide
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Rapide,et efficace, j'ai été bien reçue et conseillée.je recommande
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Efficace, rapidité... rien à signaler. Nickel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Intervention rapide et véhicules rendu propre.
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Travail soigné voiture nettoyé essuie glace changé accueil irréprochable avec le café le top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Au top.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Equipe au top !!!
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Efficace, aimable, courtois, professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très professionnel
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Quick and friendly service
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Deuxième pare-brise, deuxième échec sur mon HYUNDAI TUCSON. Impossible d'avoir le bon pare-brise dit "intelligent" J'attends une troisième convocation de l'agence en espérant que ce sera la dernière..
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerJ'espérais une réponse plus précise de votre part, à savoir sous quel délai pensez-vous être en possession du pare-brise de la marque Hyundai et non générique. J'attends donc votre réponse. (Damien NOCERA Agence de Carcassonne)
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Très compétant
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Efficasse et impeccable
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Efficace et prends soin de mon véhicule
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Très bon accueil bien conseillé et professionnel
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Tout s’est presque bien passé. Après le changement du pare-brise avant, nous n’avions pas remarqué chez Carglass qu’un joint de la partie inférieure droite ne tenait plus fixé. Il ne se clipse plus à son récepteur car probablement cassé au démontage. Dommage je l’ai vu trop tard sur la route des vacances.
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Au top gentil et très professionnel merci
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Service rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bon accueil
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Technicien disponible et sympathique , avec une intervention réussie et propre.
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Professionnel
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Excellente prestation
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agent très gentil bon contact ,très professionnel.
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Personnel compétent et sympathique
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Très efficace
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Service parfait en tous points : accueil avec le sourire et professionnalisme (remplacement de pare-brise rapide et efficace). On se sent confiant et accompagné de bout en bout. Merci messieurs !
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Très bon service. Délais respectés et travail soigné.
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Lunette arrière posé avec un défaut ds le verre que j ai du attendre 10 jours sur ma audi S5 ! Et le feu 3me feu stop pas re brancher et il faut que je patiente à nx 12 jours et jamais reçu le mail pour l aspirateur ! Alors pour info vu le prix que vous facturé au assurances assuré vous que le travail soit bien fait surtout sur ce genre de véhicule ! Sinon l accueil à mon arrivé très très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre aspirateur NORAUTO", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, nous vous confirmons à nouveau l'envoi ce jour du code par SMS. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerRe alors pour info pas reçu de mail ni de code merci
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C'est parfait!
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Oui c était très bien sauf que je n’est toujours pas reçu mon code pour mon aspirateur
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L'accueil, les explications, le travail rendu dans le centre carglass de Carcassonne : tout est très satisfaisant. Dans les publicités visuelles ou à la radio. Merci de préciser que l'intervention dure 40 minutes, que même sur un impact inférieur à une pièce de 2 euros, le pare-brise peut se briser et qu'il faudra le changer entièrement. En espérant que le garage ait votre modèle de pare brise.
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Je suis très satisfaire de l'intervention des techniciens de Carglass Carcassonne. Merci à eux aussi pour leurs super conseils.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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ACCUEIL PARFAIT ET DELAIS DE REPARATION COMME CONVENU
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Service sérieux, et très sympathique. Une vrais équipe de passionnés
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Intervention très professionnelle. Excellent accueil. Rien à dire, parfait.
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Très bon accueil, procédure très simple et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Trés professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Personnels disponibles et pro. Intervention rapide. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Professionnalisme, efficacité, gentillesse . . . Que demander de plus ?
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Parfait
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Rendez vous rapide, technicien à l'heure pour une intervention à domicile. travail soigné et attitude agréable.
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Excellent accueil et travail réalisé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Nous avons pris rendez à Carcassonne. A notre arrivée nous avons été pris en charge à l'heure et l'accueil a été chaleureux. Michael nous a tout expliqué avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. L'intervention a été rapide et efficace. Merci à toute l'equipe
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Bel accueil, aimable et souriant, rien à dire.
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Très bon accueil professionnel. Apporte des informations et conseils pour une meilleure prise en charge
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Simple, efficace à la hauteur de leur publicités. Par contre j'ai changé les 2 pare-brise et on ne m'a offert que les essuie glace avant et pas arrière dommage...
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Très bien, très professionnel
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Parfait.
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Bon accueil et de bon service Personnels compétents
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Réactif, à l’écoute, rapide, parfait !
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le Carglass de Carcassonne ou c'est déroulé la réparation de mon pare-brise mérite lui cinq étoiles, Réparation, conseils, délais tout a été parfaitement réalisé. Personnel très avenant et courtois. Par contre je pense que votre système de rendez-vous internet est à revoir , proposer des créneaux qui ne pourront pas être honorer c'est un peu limite. Certaine enseigne arrive à honorer les créneaux que vous avez choisis sur leur site internet pourquoi pas vous ?
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Le technicien qui est venu chez moi était Parfait efficace travail soigné
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