Résumé des avis
Carglass à Saint Paul les Dax se distingue par un accueil chaleureux et un professionnalisme notable. Les interventions sont rapides et de qualité, avec un personnel à l'écoute qui assure un service soigné et efficace. Les clients expriment une forte satisfaction et recommandent vivement ce service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass à Saint Paul les Dax se distingue par un accueil chaleureux et un professionnalisme notable. Les interventions sont rapides et de qualité, avec un personnel à l'écoute qui assure un service soigné et efficace. Les clients expriment une forte satisfaction et recommandent vivement ce service.
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Évaluations clients Carglass Saint Paul Les Dax
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Un petit bémol sur le nettoyage après le remplacement ,quelques résidus de caoutchouc dans l'habitacle et les marches pieds à nettoyer .Sinon très satisfait de l'intervention.
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Rdv facile et clair Accueil ponctuel, et fort agréable Temps de livraison tenu. Efficace
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Très bien
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TRES BIEN
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REACTIF ET PROFESSIONNEL
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Parfait
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Ras rapidité efficacité
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Personnel sympathique et accueillant. Délai d'intervention respecté pour le changement du pare brise. Très satisfaits du travail réalisé. Bien situé , tout près du grand mail.
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Équipe très professionnelle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Sérieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bon accueil. Service rapide
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Pas de problèmes à signaler, donc tout va bien!
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très bien
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Très satisfait du changement. Pare brise cassé dans la semaine et changé samedi (un avantage aussi l'ouverture le samedi). Un petit problème de calibration de la caméra résolu le mardi d'après, le technicien a pris le temps de le faire en fin de journée et en heure sup après la fermeture du centre. Merci pour la rapidité du dépannage et le professionnalisme.
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Accueil sympathique, délai rapide et réparation réalisée parfaitement.
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Très bon accueil Prise en charge rapide et efficace Je recommande vivement l’équipe .
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RDV très rapide professionnels relationnels
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Équipe tres sympathique, efficace et rapide. Je renouvellerai sans hesiter si besoin.
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Très professionnel, mais cadeau très loin à récupérer
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Accueil très agréable. Équipe sympathique. Petit bémol l’équipement qui permet l’étencheité au niveau du pare brise à mal été replacé. Je dois donc y retourner.
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Très bien personnel aimable courtois et professionnel
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le travail a ete parfait
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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RAS . BON ACCUEIL
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Service nickel...
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Rendez vous très vite bon accueil
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Ponctuel
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Très réactif.
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Réparation rapide et efficace. Très bon accueil
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Bon accueil, l’opération a été réalisé dans les temps. Seul le pare brise n’était pas très propre à l’intérieur, je suis rentré de nuit et la visibilité était très moyenne. C’est dommage !
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Bien peu mieux faire surtout sur la propreté des véhicules
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Accueil professionnel et chaleureux Bravo
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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T’es bien !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Bonne accueil, réactif et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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entièrement satisfait de la prestation. Je recommande
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très professionnel , à l'écoute. Merci pour l'accueil de Laetitia à Saint Paul les Dax et pour l'efficacité des équipes techniques.
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J’ai eu un rendez-vous rapide pour une réparation de pare brise et une réparation en moins d’une heure
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Ma première fois avec Carglass. Un réparateur est venu directement sur mon lieu de vacances. Il était adorable et a répondu aux milliers de questions de mon fils. Travail nickel. Carglass pense à tout. (Les caches pour les vignettes d’assurance, pour les badges péages etc…) Cela ne m’a rien coûté, les démarches ont été faites par eux directement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rapide, efficace et très pro, merci encore à l'équipe!
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très bon accueil travail rapide et efficace
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Parfait.
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Super accueil et intervention très bien réalisé
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Éléments cassé dans la cabine du camion
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerLors de la pose du pare brise, l'élément au milieu de pare-brise a été cassé.
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Rdv vite pris, sur mon lieu de travail. Très pratique
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professionnelle, à l'écoute , je recommande
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très bien!
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Minuscule éclat, non réparé après une heure d'attente sur rendez-vous ... nécessité de remplacer le pare-brise. Rendez-vous ok. Durée de l'intervention 3 heures. Obligation de retourner une 3eme fois car baguette latérale mal clipsée. Au total 3 aller-retours à 18 km de chez moi (plus d'une centaine de km) Sinon, accueil aimable et souriant.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A ASignalerBonjour Julie, Je tiens tout d'abord à préciser qu'à aucun moment je n'ai déposé de "réclamation", au sens juridico-commercial du terme. Je ne voudrais pas qu'un simple commentaire ait des retentissements négatifs sur les employés de Carglass qui ont essayé de faire leur travail correctement. Tout le monde à le droit à l'erreur, oubli ou omission et je n'ai eu affaire qu'à des personnes aimables et courtoises. Je reconnais que faute de réussir à réparer mon pare-brise, la franchise m'a été offerte pour son remplacement. Dont acte. Cependant, j'aurais aimé un nouveau geste commercial lors de ma 3eme venue pour le problème de la baguette. Cela m'aurait incité à mettre 4, voir 5 étoiles. Cela n'a pas été fait et j'ai donc répondu au questionnaire selon mon ressenti : déception. Avec mes salutations
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Nikel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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reactivité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil vraiment au top, les employés sont d'une gentillesse comme il devrait y avoir partout ! Absolument rien à dire je recommande vivement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Amabilité, ponctualité et travail soigné
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Tout est correct
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Très bien , compétent , travail bien fait , service impeccable, tout est parfait , une équipe sympa .👍
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Un travail très professionnel, un accueil et une relation clientèle digne des meilleurs je recommande vivement !!! J’ai eu besoin de Carglass 3 fois en 10ans et je n’ai jamais été desçu Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A ASignalerMerci à vous pour votre réponse Julie cela me fait plaisir. Bonne journée à vous également. Valentin.
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personnel ,trés professionnel rien a sigbaler
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalervous m'aviez promis un cadeau , hors je n'ai point reçu le bon promis , merci faire nécessaire bonne journée
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très bon travail
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Carglass de Saint Paul Lès dax, très accueillant, compétant et agréable
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rapidité d'exécution et professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Tout c'est bien passé ; merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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acceuil agreable,competence,delaisraisonnables
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Bon accueil, personnel sympa et efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rapide et efficace
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Rapide efficace solution à domicile au top
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Efficace et rapide. L'équipe à laquelle j'ai eu à faire était très courtoise et professionnelle. Merci pour votre service .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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bien
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Bonne prestation, très bien reçu et personnelles sympa Je ne met pas 4 étoiles pour une seule chose carglass offre une malette d'outils à retirer chez norauto, pour moi obligé de faire 70 kilomètres pour allé la chercher je ne pense pas que j'irai la chercher je pense que cela serait bien de prévoir au moins une livraison ou de l'avoir disponible lors des travaux
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Très bien; Personnel très professionnel, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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RAPIDE EFFICACE MERCI
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Parfait
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personnel disponibe, à l'écoute et trés attentif à la satsfaction client
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Super
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Très satisfait de la prestation. Équipe très agréable et professionnelle. Travaux effectués dans le temps annoncé.
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Intervention de qualité. Informations et contacts réguliers. Par contre un rendez-vous décalé 5 jours plus tard car la pièce n’avait pas été reçue alors que la demande d’intervention avait été signalée 10 jours plus tôt. D’autre part nous n’avons pas eu la trousse Norauto qui est proposée par la publicité.
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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service rapide ,par des personnes agreable et a l,écoute
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Accueil, pose plexi, prise de rdv pour réparation, tout a été parfait. Rdv respecté et parfaite exécution de la réparation.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A ASignalerSeul problème : pour me donner la trousse à outils offerte, NORAUTO Le Puy-en-Velay me demande un code pour leur comptabilité. Je n'ai pas connaissance dudit code. Merci de me l'indiquer.
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Rapide et efficace. Rien a dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bien,bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rapidité employés super gentil je recommande à 100%
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satisfait du service
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Très bien fait, le expérience, les astuces tout nickel. Professionnel c’est top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Ponctuels, efficaces et travail très propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignaler😀
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Amabilité réactif performant
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Pro et rapide
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Très bonne expérience chez carglass saint paul les dax !
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Rapide, pro, parfait
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Merci
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Très bonne équipe, dévouée et compréhensive !!!! Je recommande !!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Parfait et rapide
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Accueil et prise en charge très professionnelle. Au top. Merci à vous! Ne pas hésiter.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Pas de passage de consigne rdv 8h30 la voiture n était pas prête a11h30 il me l on fait à l arraché entre midi et deux mais j ai du verre plein le coffre et le haillon
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Les cadeaux que vous proposez, parfois ne sont pas adaptés aux professionnels. D'un point de vue de l'accueil et du professionnalisme rien à dire. C'est parfait !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Personnel sympathique et bienveillant. travail très bien exécuté.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très pro et serviable.
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Tres bien passer bonne communication
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Florence (au téléphone) est une perle. Très sympathique, à l'écoute et qui suit ses dossiers. Pour le remplacement du pare-brise en centre je n'étais pas présente mais tout c'est bien passé.
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Impeccable
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efficace, bon accueil, bonne communication.
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très sérieux !!
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Avis affichés par ordre chronologique