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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon- Vaulx En Velin, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des réparations efficaces et des intervenants ponctuels et professionnels.
Réactivité
"Professionnalisme confirmé par les 2 opérateurs. Réactivité conforme. Au top"
"Super accueil lors de mon arrivé, l'équipe a été à l'écoute et a su être efficace pour les réparations je recommande vivement"
"Accueil , professionnalisme, rapidité , tout est parfait"
Expertise des équipes
"Ponctuel et professionnel"
"techicien à l'heure, intervention rapide et professionnelle"
"Intervention rapide. Le technicien était poli, et clair dans ses explications."
Accueil et amabilité
"Du service accueil au service réparateur, je suis très satisfait."
"Accueil très convivial, attente dans de bonnes conditions pour continuer mon activité professionnelle, execution plus rapide et véhicule rendu aspiré."
"bon accueil."
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifié///
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéLe personnel est réactif et aimable, le travail est soigné. Rien à redire
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil, merci à Marc et toute l’équipe pour le professionnalisme et les conseils
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéRien à dire sur l'objet initiale de la visite (remplacement de pare brise) Lors du depot du vehicule, on me dit que j'ai 2 diagnostics gratuit concernant filtre habitable et à air. Lors de la reprise du vehicule, je n'ai pas eu de retour sur ce point. Sinon, excellent service
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBon accueil, pro et efficace
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéParfait, le seul point pouvant être amélioré: le délai d’exécution prévu était trop large. Prévu pour la journée… la prestation était terminée au bout de 3h. J’ai réalisé un aller/retour (2h). J’aurai pu rester sur place. Sinon, contact agréable et travail bien réalisé.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéPart-brise remplacer une 1ère fois mais non étanche. Pris en garantie sans soucis pour un 2ème changement.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéPeu de délai pour un rendez-vous, intervenant très sympathique et professionnel.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéSUJET :Déplacement d un technicien CARGLASS pour la réparation de notre parebrise. Nous avons été très satisfait de la prestation du technicien, nous l avons trouvé très professionnel et courtois, nous le recommandons.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéRapide & efficace, je recommande
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service. Délais de réparation un peu long (2 semaines). Réparation temporaire (plexiglas) efficace. Réparation impeccable.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéParfait tout simplement
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéL’accueil était super
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBonjour pas male bon boulot juste le gonfleur en cadeaux une bonne dobe en même temp 12 euro vous aller pas couler
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation parfaite
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéRapide, serviable et efficace. Restez comme ceci !
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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