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Résumé des avis
Carglass Lyon-Vaulx-en-Velin se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel. La prise en charge est rapide et efficace, avec des explications claires et des conseils pertinents. Beaucoup recommandent cet établissement pour son sérieux et sa compétence.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéprestations et relationnels ok sur tout le process. potentielles améliorations: définir un créneau d'intervention plus resserré
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiébien reçu et rapidement, on m'a quasi obligé de changer le filtre aire de l'habitacle, alors que ma voiture n'a que 18 mois et 10 000 km; voilà ce qui ce passe quand c'est une femme qui amène sa voiture........
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil prestation soignée et véhicule rendu dans les temps
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et prestations au top! La rapidité et la bienveillance des équipes Carglass sont vraiment appréciables. Ce sont des qualités qui se perdent. Ne changez donc rien! Félicitations!
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéService à ma hauteur de mes attentes.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPrestation très moyenne, on devait m’apposer des essuies glace mais ils avaient pas pris les bons, ils devaient repasser le jour même car je ne peux me rendre en centre avec mes horaires mais aucune nouvelle et ne répond pas au relance. Je suis très déçu et sans retour je sais dors et déjà que je ferai plus appel à carglass et je vais surtout mettre en garde toute mes connaissances sur les pratiques de vos équipes. C’est inadmissible, vos employés non aucun respect!
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier), votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTop Tout bien passé
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien , personnel sympathique et compétent . Je recommande .
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétres bon services, mais pas reçu le cadeau de la semaine .....
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéConseillère très réactive et agréable
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel. Seulement un peu d'attente...il faut bien compter plus de 2h. Mais heureusement qu'il offre un café pour patienter 😉
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéje n'ai toujours pas reçu ma facture
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, l'accueil est toujours agréable, explications claires, délais rapides et le travail est bien fait. Je ne cherche pas ailleurs pour faire réparer mon pare-brise.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiérdv rapide le technicien très professionnel
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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