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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon- Vaulx En Velin, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des réparations efficaces et des intervenants ponctuels et professionnels.
Réactivité
"Professionnalisme confirmé par les 2 opérateurs. Réactivité conforme. Au top"
"Super accueil lors de mon arrivé, l'équipe a été à l'écoute et a su être efficace pour les réparations je recommande vivement"
"Accueil , professionnalisme, rapidité , tout est parfait"
Expertise des équipes
"Ponctuel et professionnel"
"techicien à l'heure, intervention rapide et professionnelle"
"Intervention rapide. Le technicien était poli, et clair dans ses explications."
Accueil et amabilité
"Du service accueil au service réparateur, je suis très satisfait."
"Accueil très convivial, attente dans de bonnes conditions pour continuer mon activité professionnelle, execution plus rapide et véhicule rendu aspiré."
"bon accueil."
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien rapide et efficace
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéDommage que lorsqu'on a pris un rendez vous par internet on nous laisse pas vraiment le temps de fournir la carte grise et la carte verte par la suite. Au bout d'une douzaine d'heure j'avais déjà le service client, qui n'est pas en France en plus de ça, qui m'appelait pour réclamer ces documents. Il faudrait quand même laisser les gens respirer un peu! D'autant qu'en arrivant au centre dans lequel j'avais rdv elle m'a encore demandé ma carte verte. De plus, j'ai déjà eu la désagréable surprise d'un changement d'horaire entre ma prise de rdv et le SMS de confirmation, alors que j'avais bien reçu par mail une confirmation pour l'horaire que j'avais demandé. Pour finir la pub dit essuie-glace gratuits, mais ceux prévus pour mon véhicule n'étaient pas référencés chez eux. Il faudrait avertir les gens de cette possibilité avant de les attirer à grands renforts de cadeaux.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéA l'ecoute, clair, sympathique. Rien à redire
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon boulot
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique et à l'atelier. Réparation rapide. Travail très soigné et de qualité. Je recommande Carglass Vaulx en Velin
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiél'intervenant a été ponctuel et a procédé aux réparations rapidement avec efficacité. il a été en plus très sympathique
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympa et heure du rdv respecté
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Bonne communication
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et professionnel. Réparation faite dans les délais
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiépersonne agréable et efficace
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiébonne prestation
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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