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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon- Vaulx En Velin, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des réparations efficaces et des intervenants ponctuels et professionnels.
Réactivité
"Professionnalisme confirmé par les 2 opérateurs. Réactivité conforme. Au top"
"Super accueil lors de mon arrivé, l'équipe a été à l'écoute et a su être efficace pour les réparations je recommande vivement"
"Accueil , professionnalisme, rapidité , tout est parfait"
Expertise des équipes
"Ponctuel et professionnel"
"techicien à l'heure, intervention rapide et professionnelle"
"Intervention rapide. Le technicien était poli, et clair dans ses explications."
Accueil et amabilité
"Du service accueil au service réparateur, je suis très satisfait."
"Accueil très convivial, attente dans de bonnes conditions pour continuer mon activité professionnelle, execution plus rapide et véhicule rendu aspiré."
"bon accueil."
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès réactif et travail toujours bien effectué
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge de ma réparation.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéPose d'un plastique avant intervention à mon domicile. Appel des conseillers afin de valider les RDV. Intervention parfaite. Je recommande
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéService très bon
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéSuper je recommande
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace, comme d’habitude ! Merci !
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéPrestation sur site parfaitement réalisée
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéPrise de RDV rapide, accueil très sympa, très bon travail
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéok tres bien
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéService rapide, simple, efficace et soigneux.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéY aller les yeux fermés
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéPrise en charge très professionnel. Rien à dire.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLa prestation en elle-même excellente. Quoique qu'il m'a fallu 1 mois pour faire réparer. Après de multiples appels sur la plateforme, personne n'avait contacté l'atelier. Finalement j'ai dû me rendre dans l'atelier pour régler le problème. Mais j'ai eu un dédommagement pour cette attente et en remercie Carglass. En revanche l'arnaque sur l'offre Coyotte, je n'ai pas apprécié. Quand on offre quelque chose on ne met pas de conditions. Pour bénéficier du coyote pendant 1 ans il fallait valider avant une certaine date. C'est quand j'ai voulu valider le cadeau que je me suis aperçu que la date était dépassée. La prochaine fois je verrai directement avec le réparateur de mon assureur ou j'irai chez un concurrent bien connu.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTres bon acceuil et travail bien fait
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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