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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon- Vaulx En Velin, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des réparations efficaces et des intervenants ponctuels et professionnels.
Réactivité
"Professionnalisme confirmé par les 2 opérateurs. Réactivité conforme. Au top"
"Super accueil lors de mon arrivé, l'équipe a été à l'écoute et a su être efficace pour les réparations je recommande vivement"
"Accueil , professionnalisme, rapidité , tout est parfait"
Expertise des équipes
"Ponctuel et professionnel"
"techicien à l'heure, intervention rapide et professionnelle"
"Intervention rapide. Le technicien était poli, et clair dans ses explications."
Accueil et amabilité
"Du service accueil au service réparateur, je suis très satisfait."
"Accueil très convivial, attente dans de bonnes conditions pour continuer mon activité professionnelle, execution plus rapide et véhicule rendu aspiré."
"bon accueil."
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTres satisfait
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéPROS
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil. Personnel très souriant et très sympathique. Véhicule nettoyé Parfait
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéService impeccable, intervention rapide, accueil agréable
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéEfficase et rapide
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel au petit soin. Je recommande. Le technicien était débordé mais a réussi à me remplacer mon pare-brise en un temps record car j'avais besoin de mon véhicule de fonction. Encore merci
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, surtout l acceuil physique
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTop ! RAS
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique. No stress. Vėhicules rendu à l'heure prėvue.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide,pour un changement de vitre latteral. La vitre fonctionne bien sauf que… Le bouton du rétroviseur n’a pas été remis en place correctement. Il faut impérativement aller en centre pour qu’il fasse fonctionner « la garantie a vie « Ce n’est pas un problème de garantie mais bien un un souci au remontage. Perdre 2 heures alors que le choix de l’intervention était a domicile Bref , gestion calamiteuse de la defaillance et toujours pas de rétroviseurs pour ma part…
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéIntervention beaucoup plus rapide que prévu pour le remplacement du parebrise. Travail soigné. Accueil sympa, souriant et efficace.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPersonnel Aimable
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bien. On m'a contacté en début de matinée afin de me préciser le créneau horaire afin que je puisse m'organiser. L'intervention s'est bien passée et les conseils étaient très bien.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéIntervention parfaite et rapide, rien à redire !
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