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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Vaulx-en-Velin se distingue par son accueil chaleureux, son service rapide et son professionnalisme. Les interventions sont efficaces, permettant une prise en charge soignée des clients, qui apprécient le sourire et les explications fournies par l'équipe.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, pratique et efficace
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéContent du service carglass
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien et rapide
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSuper accueil digne de la célèbre publicité
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAucune vérification avant restitution du véhicule. Le tuyau du lave glace n’a pas été reconnecté. La cliente présente en salle d’attente a eu le droit à un nettoyage de son véhicule, pour le mien rien et en plus un travail bâclé. Vraiment insatisfait.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Si vous mettiez déjà tout en œuvre pour que cela n’arrive plus, je n’aurais pas eu ce travail bâclé. A quand la check-list pour vérifier que tout est en état de marche avant la restitution du véhicule. Sachant que le véhicule est passé entre plusieurs mains, ça donne le niveau de « nous allons tout mettre tout en œuvre ». D’ailleurs aucune solution ne m’est proposé dans vos commentaires ça monte encore une fois la manière de mettre en œuvre des solutions pour le client….
Réponse de A. A.
Si vous mettiez déjà tout en œuvre pour que cela n’arrive plus, je n’aurais pas eu ce travail bâclé. A quand la check-list pour vérifier que tout est en état de marche avant la restitution du véhicule. Sachant que le véhicule est passé entre plusieurs mains, ça donne le niveau de « nous allons tout mettre tout en œuvre ». D’ailleurs aucune solution ne m’est proposé dans vos commentaires ça monte encore une fois la manière de mettre en œuvre des solutions pour le client….
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service du technicien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéToujours aussi nickel chez carglass !!
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAu top
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et très sérieux
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire très bon accueil
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent, Parfait et agréable et surtout professionnel.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait merci !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation. On sent le sens du service envers le client. Je recommande.
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