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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon- Vaulx En Velin, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des réparations efficaces et des intervenants ponctuels et professionnels.
Réactivité
"Professionnalisme confirmé par les 2 opérateurs. Réactivité conforme. Au top"
"Super accueil lors de mon arrivé, l'équipe a été à l'écoute et a su être efficace pour les réparations je recommande vivement"
"Accueil , professionnalisme, rapidité , tout est parfait"
Expertise des équipes
"Ponctuel et professionnel"
"techicien à l'heure, intervention rapide et professionnelle"
"Intervention rapide. Le technicien était poli, et clair dans ses explications."
Accueil et amabilité
"Du service accueil au service réparateur, je suis très satisfait."
"Accueil très convivial, attente dans de bonnes conditions pour continuer mon activité professionnelle, execution plus rapide et véhicule rendu aspiré."
"bon accueil."
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéSans avis particulier
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéIl est proposé un cadeau à chaque intervention, en l'occurrence un aspirateur de voiture. Or ce cadeau, doit être récupéré chez NOROTO, après réception d'un mail que je n'ai toujours pas reçu une semaine après l'intervention. Si l'intérêt est d'attirer le client pour venir chez CARGLASS plutôt que chez un concurrent, cette démarche me paraît pas efficace vu le processus! Si non, le service a été impeccable.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestations très professionnelles
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéSuper accueil, travail impeccable
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéChoisir le Sans doute
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéAu top, très satisfaisant
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéÉquipe et service au TOP. Travail de qualité je recommande vivement.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiédu délai car rupture fabricant mais équipe efficace et sérieuse
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRdv respecté accueil sympathique et très pro rien à dire tout est ok
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLa pose de pare brise bien mais déçu pour m'avoir facturé 29 euros pour désinfection. Je le trouve assez malhonnête
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci. Je n'étais pas informé de cette facturation sinon je l'aurais refusé
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, merci. Rapidité dans l'exécution des réparations à faire. Je recommande ce centre sur Vaulx-en-Velin.
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