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Résumé des avis
Chez Carglass Dardilly, l’expérience est décrite comme simple et rassurante, avec une prise en charge fluide du rendez-vous jusqu’à l’intervention. Les clients retiennent surtout l’accueil, la ponctualité, l’écoute et les explications claires du technicien, ainsi qu’un travail mené avec soin et professionnalisme.
Réactivité
"intervention rapide efficace, personnel très professionnel, très bon accueil"
"ponctualité - amabilité - professionnel -"
"Service professionnel et employé sérieux et agréable"
Expertise des équipes
"Merci à Maxime pour son professionnalisme"
"Trop pratique à domicile Personne intervenante très professionnelle et agréable"
"Impact bien réparé par une personne donnant des explications très intéressantes"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et prise en charge rapide. Nettoyage, aspiration de l’habitacle très appréciable"
"Intervention faite à l heure prévu et très bon accueil"
"Très bien, accueil chaleureux et service très professionnel."
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K.
16 mars 2025
Avis vérifiéSuper! Excellent accueil, prestation top, avec application du traitement anti pluie.
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J. D.
16 mars 2025
Avis vérifiéPrestations supplémentaire vendues et non faite comme produit sur pare-brise contre la pluie
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J. P.
16 mars 2025
Avis vérifiéBonne intervention
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S. M.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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J. M.
16 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil très receptif et super efficace
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B. F.
16 mars 2025
Avis vérifiéUne équipe accueillante, souriante et efficace.
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D. G.
13 mars 2025
Avis vérifiéTout bien passé
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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G.
1 mars 2025
Avis vérifié3ème fois que je fais changer un pare-brise par carglass. interventions toujours impeccables. Je ne changerai jamais de fournisseur.
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D.
1 mars 2025
Avis vérifiéPrise de rdv ok Technicien ok Reparation ok J'ai retrouvé un pare-brise plus sale qu'avant l'intervention Je pense qu'il est important de nettoyer le pare-brise après ce genre d'intervention Merci Cordialement
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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L.
1 mars 2025
Avis vérifiéEfficace et sympathique
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C. B.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès professionnel ,je recommande.
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F. C.
1 mars 2025
Avis vérifiéService rapide et compétent.
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T.
1 mars 2025
Avis vérifiéAu top!!
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G. P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéPas de changement d'essuies glace comme prévu. Juste le traitement de pare-brise, ce qui est différent. Batterie changée sur les conseils du technicien, mais d'une capacité inférieure à l'originale. Bref, rien de bien bon.
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de G. P.
Bonjour, Tout est dit dans mon avis : il n'y avait pas d'essuie glaces avant, donc, j'ai reçu à la place un traitement de pare brise. Et la batterie changée est d'une capacité plus faible que celle d'origine sur mon véhicule (600 A/H au lieu de 740 A/H)
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M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéChangement de parebrise le personnel tres sympa et professionnels
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L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et de la prestation
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O.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge efficace , travail soigné délai respecté. Je recommande
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O.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTres bien passé, véhicule bien nettoyé, personnel accueillant et performant
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E.
13 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, vous avez été réactif, arrangeant et efficace. Que demander de plus...!
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R. R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéL'intervention a été rapide, sans prise de tête. Le technicien efficace, de bons conseils et souriant. Au top!
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