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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone rassure par un accueil simple, une prise en charge rapide et des techniciens jugés compétents et aimables. L’intervention se déroule sans tension, avec des explications claires à la fin et une impression de travail soigné, que ce soit sur place ou à domicile.
Expertise des équipes
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
"Travail de réparation bien réalisé et explications claires ; merci !"
"technicien compétent, poli, gentil, respectueux, bref... je suis très satisfait."
Réactivité
"Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la…"
Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la prise de rendez vous) 1h avant, c'est un peu compliqué pour s'organiser en télétravail
"Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention,…"
Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention, après échange avec son responsable qui a apporté une batterie neuve chez nous, le technicien a pu changer notre batterie en plus du pare brise. Le véhicule était très propre après intervention. Nous sommes vraiment content de cette 1 ère expérience.
"Rapide et personnel très agréable. Très satisfaite"
Accueil et amabilité
"Très bien. Personne très professionnel"
"Très bon accueil. Intervention rapide. Explication de l'intervention réalisée sur le véhicule complète."
"Personnes sérieuse, fait à mon domicile, le travail était impeccable"
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Remi T.
17 juil. 2026
Avis vérifiéPas de soucis pour le changement de pare-brise, mais casse d’un support d’essuie glace, remplacement par une occasion modèle différent de l’autre, pas encore resolu
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Notre service consommateurs reste disponible afin de suivre votre dossier si nécessaire, n'hésitez pas à appeler le 0800 515 505 (appel gratuit) ou le joindre par écrit via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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J. G.
17 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai déjà fait appel a Carglass a domicile et ce n'était vraiment pas une bonne expérience, mais là j'ai été en agence et c'était parfait. Mathieu c'est occupé de mon pare brise et je le félicite.
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A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéOk!
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D.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité - Efficacité
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L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Michael P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bonne prise en charge
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Regis P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et disponible Remplacement ultra rapide
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E. W.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait, des techniciens au top, très sympa, travail impeccable, ils comprennent mes inquiétudes sur l'intervention et sont très respectueux. Vraiment merci.
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Severine D.
17 juil. 2026
Avis vérifiéAu top de l accueil au services.bon sang ca fait du bien des personnes agréables souriantes et gentilles bravo
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Thomas C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéO top !
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A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention parfaite
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L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait !
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G.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRapide efficace bonne prise en charge
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P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait. Technicien professionnel et sympathique c'est agréable.
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Lydie V.
17 juil. 2026
Avis vérifiéPonctuel et professionnel
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Franck C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéAu top
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Jerome S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil, rdv ponctuel et travail soigné, surtout ne changez rien
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Nathalie P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTRES BONNE INTERVENTION. INTERVENANT SYMPATHIQUE
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Bruno G.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service client.
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David D.
16 juil. 2026
Avis vérifiéService excellent, personnel très agréable et compétent. Tout a été expliqué clairement ainsi que les prix.
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