Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass à Villefranche Sur Saône est salué pour son service rapide et efficace, son accueil chaleureux et son intervention à domicile pratique. Les techniciens sont professionnels et donnent de bonnes explications, rendant l'expérience agréable du début à la fin.
-
Gerard M.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Vinciane C.
13 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et restitution du véhicule
-
Jerome L.
12 août 2025
Avis vérifié5 étoiles
-
Gonzague D.
5 août 2025
Avis vérifiéEFFICACE ET PRO
-
Angelique F.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Xavier S.
31 juil. 2025
Avis vérifié1200euros le changement de pare brise pour une fiat panda de base!! Je comprends que mon assurance m'annonce un plafonnement et que mon reste à charge serra de 450e. Je ne ferais plus confiance à cette enseigne qui ne m'a jamais fait de devis avant cette mauvaise surprise mais laisse supposer que tout est pris en charge...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise et / ou un plafond de garantie peuvent être prévus dans votre contrat. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement, L’équipe Carglass
-
Francois C.
30 juil. 2025
Avis vérifiébon accueil, délai raisonnable, et explication claires
-
Josselin G.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et à l'écoute du client
-
D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTop !
-
X.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSUPER....... PROS ACCUEILLANT
-
Alexandre N.
25 juil. 2025
Avis vérifiéRapide, bon accueil
-
B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéDe la prise de RDV à l'expertise et à l'intervention. RAS équipe du centre de Villefranche S/Saône au Top!
-
Franck F.
23 juil. 2025
Avis vérifiéPas de prise en considération par le personnel du magasin de villefranche Sur Saone, vous êtes un numéro c’est à dire quand l’assureur a adressé tous les documents, tout va bien, en revanche quand il y a un problème on vous laisser attendre sans apporter de solution, c’est navrant. On vous dit meme que ce n’est pas la peine d’appeler votre assureur car cela ne changera rien. Et bien, tout a été débloqué à partir du moment où j’ai appelé mon assureur comme par hasard. Aucune excuse n’est venue que ce soit de la part du personnel que la direction. Néanmoins la pose de la vitre a finalement été faite. Espérons qu’il n’y pas de souci à l’usage…
Réponse de carglass.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre équipe. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous sommes ravis que la pose de votre vitre latérale ait été effectuée et espérons qu’elle répondra pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'Équipe Carglass
-
Ali B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle
-
Maud C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéVentes additionnelles à la limite de la vente forcés Casse dans les plastiques de la caméra du pare-brise Mais il devrait faire le nécessaire. Je n'y retourne pas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous allons partager votre retour en équipe afin d'ajuster notre communication à ce sujet. Notre équipe du service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement, L'équipe Carglass
-
L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéRapidite prise de rdv, rapidité d'intervention, travail soigné RAS
-
Fredric M.
22 juil. 2025
Avis vérifié(*)
-
Vittoria P.
19 juil. 2025
Avis vérifiébon accueil et rapidité du RV
-
Eric F.
17 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien qualité et délai respecté
-
Jean-Pierre B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation de qualité
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
