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Avis clients de Carglass Villefranche Sur Saone

4.8 / 5

Calculé à partir de 296 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2908 avis depuis le 15/06/2014

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    Carglass Villefranche Sur Saone

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Informations Carglass Villefranche Sur Saone

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    Carglass Villefranche Sur Saone

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    353 avenue Edouard Herriot 69400 Villefranche-sur-Saone

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Villefranche Sur Saone

  • 5 / 5
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    Excellent. Arrangeant et dynamiques.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.

  • 5 / 5
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    Toujours génial Leurs interventions J adore la prestation le personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.

  • 4 / 5
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    Gros bémol, aucun cadeau…. Malgré 2 interventions au même centre carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    pose d’un nouveau pare brise sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

  • 5 / 5
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    Réactif, serviable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Une durée d’intervention prévu de 2h30. Qui n’a durée que une heure 30.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite j’ai eu un accueil sympathique merci à Carglass Villefranche de m’avoir pris dans les meilleurs délais

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.

  • 5 / 5
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    Service rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Intervention parfaite, difficile de faire mieux!

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien travail propre et bien effectué, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVA F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, équipe, très compétente et sympathique véhicule récupéré dans les temps et nettoyé . Je recommande cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil de l'équipe du centre de Villefranche sur Saone. Travail soigné et propre. Véhicule restitué impécable.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAM W.

  • 5 / 5
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    Arrivé à l'heure et rapidement effectué Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec un intervenant très compétent et très sympathique Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 5 / 5
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    Exemplaire a tous les etages

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Service au top : RDV sans retard, prestation rapide et personnel tres aimable

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 2 / 5
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    Pare brise fendu suite injection résine… Habillage du montant abîmé… Pas satisfait de la prestation !

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Réactifs, sérieux, efficace. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ARMEL D.

  • 5 / 5
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    Accueil,efficacité ,prise en charge excellente

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.

  • 5 / 5
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    malgré l urgence de récupération de mon véhicule l équipe de carglass a pu m inserer un rdv très rapide bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 2 / 5
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    delais beaucoup trop long par rapport a ce qui a été annoncé, repri d'une voiture sale et d'un plafond salé et mal remis

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte demande. Nous faisons le maximum pour réduire les délais. Nous sommes désolés que plafond soit sale et mal remis après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Réactivité au TOP, RDV en moins de 24 heures, formalités auprès de l’assureur entièrement prises en charge, accueil agréable, sens du service. Promesse tenue ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 4 / 5
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    tres bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Efficacité, amabilité, professionnalisme et en plus ils interviennent à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    technicien tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Nous avons bénéficié de la réparation à domicile, c'était très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    nous avons fait remplacer notre pare brise complet et nous en sommes très content. attente un peu longue (2h00)

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 5 / 5
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    Très bon travail à domicile, arrivée du technicien à l’heure, gentillesse et travail très soigné. Tout a été parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT F.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personne très agréable dynamique tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNETTE B.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T.

  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé rien a dire contente du service merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES J.

  • 5 / 5
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    Rdv et délai d'intervention efficace, Travaux impeccable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 4 / 5
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    L'accueil, la prise en charge sont vraiment bons Seul bémol, j'ai bouleversé mon agenda pour être au rdv et découvrir qu'il manquait une pièce, ce qui a impliqué un intervention en deux temps. Mais tout se rattrape avec l'intervention au domicile dès le lendemain Si appel au préalable pour prévenir qu'il manque une pièce cela aurait été 5 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Personnels Sérieux et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NORIA K.

  • 5 / 5
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    Equipe très agréable et professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    accueil, service et conseils très satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 4 / 5
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    Pare-brise bien réparé même s'il y a des petites traces tout autour quand le soleil tape dans cet axe. Mais le monsieur qui m'a accueillie m'a mise très mal à l'aise. Il m'a dit "bonjour madame" tellement fort et sans me regarder que j'ai cru qu'il parlait au téléphone. Ne réagissant pas, il a recommencé et c'est là que j'ai compris qu'il s'adressait peut-être à moi. Pas de sourire. Les choses sont dites de manière mécanique et sans chaleur. Plus tard j'ai attendu dans la salle d'attente/accueil et la dame que j'ai vu passer des coups de fil était beaucoup plus chaleureuse et humaine.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très contente de votre prestation travail parfait et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci et continuez ainsi. Respectueusement

    Avis du , suite à une expérience du par NARGES B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et bon contact client.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME Z.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, véhicule restitué en avance et propre!

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    prestation rapide et bien réalisée

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Toute l'équipe a été très accueillante et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Top service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par LAURY B.

  • 5 / 5
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    très satisfaite des prestations de Carglass, très bon accueilet à l' écoute de nos attentes je le recommande à mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE T.

  • 4 / 5
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    rendez-vous facile à prendre, bonne prise en charge, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    les 2 intervenants m'ont pas insisté à me proposer des services complémentaires. A maintenir

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 5 / 5
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    ponctualité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Travaux très bien réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 5 / 5
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    L'intervention est professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC B.

  • 5 / 5
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    Équipe très disponible et qui s’adapte

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 4 / 5
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    Technicien agréable et prévenant.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.

  • 5 / 5
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    Rien à dire très bon accueil et prise en charge de mon pare brise.

    Avis du , suite à une expérience du par SORADY M.

  • 5 / 5
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    bon travail et bonne accueil très pro

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE F.

  • 5 / 5
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    Très bien personnel agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH A.

  • 5 / 5
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    très pro ponctuel aimable acceuil au tel très bon

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli, un travaille bien fait et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC ET SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Service rapide efficace personnel très professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Les personnes qui ont travailler sur ma voiture était très bien, aimable, courtoi et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Rien à redire simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE F.

  • 5 / 5
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    Très pro. Personne agréable et souriant. J'ai été plus que ravie de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil Intervention rapide qui correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Super accueil au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC F.

  • 5 / 5
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    Accueil, travail ,soigné et compétent.Je recommande.Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 1 / 5
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    Ils ont laissé plein de traces de graisse à l'intérieur

    Avis du , suite à une expérience du par LYAZID K.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    très bien a par les essuies glaces hors de prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Efficacité et sourire, en résumé parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Tout a été très bien planifié, travail soigné, accueil très professionnel et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Equipe très professionnelle, excellent accueil, horaires respectés et travail correctement effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 4 / 5
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    Je regrette juste que le temps de changement du pare-brise Trois heures sur une Prius ne m'ait pas été indiqué lors de la prise de rendez vous pour pouvoir m'organiser en conséquence, à part cela tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Excellent je le recommanderais sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.

  • 5 / 5
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    Prestation très professionnelle, et très ponctuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    bON SUIVI ZT BONNE PRESTATION

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAMID A.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

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