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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone rassure par un accueil simple, une prise en charge rapide et des techniciens jugés compétents et aimables. L’intervention se déroule sans tension, avec des explications claires à la fin et une impression de travail soigné, que ce soit sur place ou à domicile.
Expertise des équipes
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
"Travail de réparation bien réalisé et explications claires ; merci !"
"technicien compétent, poli, gentil, respectueux, bref... je suis très satisfait."
Réactivité
"Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la…"
Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la prise de rendez vous) 1h avant, c'est un peu compliqué pour s'organiser en télétravail
"Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention,…"
Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention, après échange avec son responsable qui a apporté une batterie neuve chez nous, le technicien a pu changer notre batterie en plus du pare brise. Le véhicule était très propre après intervention. Nous sommes vraiment content de cette 1 ère expérience.
"Rapide et personnel très agréable. Très satisfaite"
Accueil et amabilité
"Très bien. Personne très professionnel"
"Très bon accueil. Intervention rapide. Explication de l'intervention réalisée sur le véhicule complète."
"Personnes sérieuse, fait à mon domicile, le travail était impeccable"
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N. A.
2 janv. 2025
Avis vérifiépose d’un nouveau pare brise sans problèmes
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C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRéactif, serviable et professionnel.
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S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéUne durée d’intervention prévu de 2h30. Qui n’a durée que une heure 30.
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S. L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite j’ai eu un accueil sympathique merci à Carglass Villefranche de m’avoir pris dans les meilleurs délais
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A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéService rapide et de qualité
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S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention parfaite, difficile de faire mieux!
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S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien travail propre et bien effectué, bon accueil
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E. F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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P. P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe, très compétente et sympathique véhicule récupéré dans les temps et nettoyé . Je recommande cette entreprise.
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B. W.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon acceuil de l'équipe du centre de Villefranche sur Saone. Travail soigné et propre. Véhicule restitué impécable.
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S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéArrivé à l'heure et rapidement effectué Très bien
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D. P.
7 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec un intervenant très compétent et très sympathique Je recommande
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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E. D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide
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P. M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéExemplaire a tous les etages
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S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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P. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSuper
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R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéService au top : RDV sans retard, prestation rapide et personnel tres aimable
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R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPare brise fendu suite injection résine… Habillage du montant abîmé… Pas satisfait de la prestation !
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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M. T.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRéactifs, sérieux, efficace. Très satisfaite
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