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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone rassure par un accueil simple, une prise en charge rapide et des techniciens jugés compétents et aimables. L’intervention se déroule sans tension, avec des explications claires à la fin et une impression de travail soigné, que ce soit sur place ou à domicile.
Expertise des équipes
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
"Travail de réparation bien réalisé et explications claires ; merci !"
"technicien compétent, poli, gentil, respectueux, bref... je suis très satisfait."
Réactivité
"Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la…"
Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la prise de rendez vous) 1h avant, c'est un peu compliqué pour s'organiser en télétravail
"Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention,…"
Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention, après échange avec son responsable qui a apporté une batterie neuve chez nous, le technicien a pu changer notre batterie en plus du pare brise. Le véhicule était très propre après intervention. Nous sommes vraiment content de cette 1 ère expérience.
"Rapide et personnel très agréable. Très satisfaite"
Accueil et amabilité
"Très bien. Personne très professionnel"
"Très bon accueil. Intervention rapide. Explication de l'intervention réalisée sur le véhicule complète."
"Personnes sérieuse, fait à mon domicile, le travail était impeccable"
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H. G.
23 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil,efficacité ,prise en charge excellente
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S. M.
23 nov. 2024
Avis vérifiémalgré l urgence de récupération de mon véhicule l équipe de carglass a pu m inserer un rdv très rapide bravo et merci
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L. G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéSuper
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S.
19 nov. 2024
Avis vérifiédelais beaucoup trop long par rapport a ce qui a été annoncé, repri d'une voiture sale et d'un plafond salé et mal remis
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte demande. Nous faisons le maximum pour réduire les délais. Nous sommes désolés que plafond soit sale et mal remis après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéRéactivité au TOP, RDV en moins de 24 heures, formalités auprès de l’assureur entièrement prises en charge, accueil agréable, sens du service. Promesse tenue ! Je recommande !
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A.
10 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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F.
10 nov. 2024
Avis vérifiétres bon contact
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C. M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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C. P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéEfficacité, amabilité, professionnalisme et en plus ils interviennent à domicile.
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A.
7 nov. 2024
Avis vérifiétechnicien tres pro
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M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons bénéficié de la réparation à domicile, c'était très pratique.
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B. B.
5 nov. 2024
Avis vérifiénous avons fait remplacer notre pare brise complet et nous en sommes très content. attente un peu longue (2h00)
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P. C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail à domicile, arrivée du technicien à l’heure, gentillesse et travail très soigné. Tout a été parfait. Merci
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N. F.
1 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. P.
1 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et compétent
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J. B.
30 oct. 2024
Avis vérifiéPersonne très agréable dynamique tout c'est bien passé.
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B. T.
29 oct. 2024
Avis vérifiéEfficace
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D. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiétout c'est bien passé rien a dire contente du service merci
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G. J.
24 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
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I. M.
24 oct. 2024
Avis vérifiéRdv et délai d'intervention efficace, Travaux impeccable. Je recommande
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