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Résumé des avis
Carglass à Villefranche-sur-Saône offre un service rapide, accueillant et professionnel, avec des interventions soigneuses et une écoute attentive.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéParfait, très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, bons conseils, travaux réalisés parfaitement dans les délais prévus et en plus un petit café et le bon d'achat Karcher. Aucun document à remplir, ils s'occupent de tout avec l'assurance. Super service, je recommande.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéBIEN
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéBonne prestation, pas de problème rencontré.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéPrise en compte et prestation de qualité.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour l'intervention. Déception pour m'avoir fait croire que vous intervenez à domicile lors de la réservation en ligne. Je trouve le procédé abusif.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et travail impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, réactivité, efficacité et bris de glace peu visible. Carglass s'occupe de toutes les démarches administratives avec l'assurance. Je recommande!
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéBonne prestation, agence très accueillante
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJ ai des doutes sur le parbrise poser sur ma voiture
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiétravail bien fait contente du service carglass
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéPose du pare-brise bien faite mais offre de vente additionnelle très désagréable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSuper accueil et travail parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéBien, rapides, attentifs, et en plus.... j'ai rencontré Agathe qui passe dans la pub à la télé ! héhé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéOn s'est fait avoir pour le changement de nos essuie-glace, nous ne reviendrons plus chez vous, en plus j'ai déjà répondu à une enquête de satisfaction à la suite de l'intervention, j'avais accepté qu'on me rappelle et j'attends toujours... c'est pas très sérieux tout ça
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant, délais respecté
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien était très aimable et souriant. Je pensais connaître l'heure de mon rendez-vous au moins la veille
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