Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone rassure par un accueil simple, une prise en charge rapide et des techniciens jugés compétents et aimables. L’intervention se déroule sans tension, avec des explications claires à la fin et une impression de travail soigné, que ce soit sur place ou à domicile.
Expertise des équipes
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
"Travail de réparation bien réalisé et explications claires ; merci !"
"technicien compétent, poli, gentil, respectueux, bref... je suis très satisfait."
Réactivité
"Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la…"
Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la prise de rendez vous) 1h avant, c'est un peu compliqué pour s'organiser en télétravail
"Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention,…"
Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention, après échange avec son responsable qui a apporté une batterie neuve chez nous, le technicien a pu changer notre batterie en plus du pare brise. Le véhicule était très propre après intervention. Nous sommes vraiment content de cette 1 ère expérience.
"Rapide et personnel très agréable. Très satisfaite"
Accueil et amabilité
"Très bien. Personne très professionnel"
"Très bon accueil. Intervention rapide. Explication de l'intervention réalisée sur le véhicule complète."
"Personnes sérieuse, fait à mon domicile, le travail était impeccable"
-
A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et travail bien fait
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès rapide
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble rien à dire cependant je n'ai rien eu ni produit Karsher ,Ni abonnement coyotte ni essuis glace , comme on peut l'entendre et le voir dans vos différentes moyen de communication ( pub Tv et radio)
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon travail mais cela a pris plus de temps que prévu.
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail soigné. Très contente de la prestation.
-
A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant travail bien fait
-
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications claires, réalisation des travaux parfaite.
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé, l'équipe est sérieuse, rien à redire. Merci
-
A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéAUCUN PROBLEME
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel.
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiérien a dire si ce n'est un excellent travail avec ne personne très aimable
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrés bien passé sauf que livrer un véhicule avec un pare-brise neuf présentant une belle trace de doigts dans le champ de vision du conducteur n'est pas top. Pas grave, mais agaçant d'autant plus que vous l'avez en permanence sous les yeux.
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéMerci aux techniciens venus a domicile changer notre pare brise: super pro et un travail magnifique
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, Prestations effectuées rapidement et avec satisfaction du client.
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéJe constate deux rayures, une de chaque côté au même niveau... Dommage je n'apporterai plus de véhicule au centre de Villefranche sur Saône.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour. Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à retourner en centre afin de faire constater les rayures par notre responsable sur place. Si ce constat ne vous donne pas entière satisfaction, et si vous n’avez pas encore ouvert un dossier de réclamation, veuillez prendre contact avec notre service consommateurs au https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès Pro ! Stephen au top !
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTRES BONNE EQUIPE, conseil, sérieux
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéEclat sur la peinture sur le toit suite a changement de pare-brise… dommage pour le manque de soin sur le véhicule
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
