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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone rassure par un accueil simple, une prise en charge rapide et des techniciens jugés compétents et aimables. L’intervention se déroule sans tension, avec des explications claires à la fin et une impression de travail soigné, que ce soit sur place ou à domicile.
Expertise des équipes
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
"Travail de réparation bien réalisé et explications claires ; merci !"
"technicien compétent, poli, gentil, respectueux, bref... je suis très satisfait."
Réactivité
"Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la…"
Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la prise de rendez vous) 1h avant, c'est un peu compliqué pour s'organiser en télétravail
"Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention,…"
Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention, après échange avec son responsable qui a apporté une batterie neuve chez nous, le technicien a pu changer notre batterie en plus du pare brise. Le véhicule était très propre après intervention. Nous sommes vraiment content de cette 1 ère expérience.
"Rapide et personnel très agréable. Très satisfaite"
Accueil et amabilité
"Très bien. Personne très professionnel"
"Très bon accueil. Intervention rapide. Explication de l'intervention réalisée sur le véhicule complète."
"Personnes sérieuse, fait à mon domicile, le travail était impeccable"
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionalisme
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiérapidité
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel Tres agréable
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéIl restait encore des bout de verre dans la voiture après intervention
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéPrestation bien réalisée et en plus réparation effectuée très rapidement pour convenir au planning de notre dirigeant
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel disponible. Rien a redire.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéAgréable
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéRAS, délais respectés, explications claires fournies, tout ok
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLe rendez vous a été honoré à l'heure fixée. La réparation effectuée avec soin. Entière satisfaction pour cette intervention. Je recommande
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéEquipe pro et à l'ecoute
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéImpeccable avec une bonus le nettoyage de l'avant de la voiture et le café
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPersonnels super sympa au garage où j'étais et très pro !! Mais la femme que j'ai eu au téléphone m'avait dit après l'intervention mon impact ne se verrait plus .. et il se voit toujours..
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéDans l’ensemble cela est bien .par contre pas reçu le bon de 60 euros de lavage par SMS
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéBonne accueil, efficace.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace. Je recommande
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéRAS bon accueil
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiétrès bon accueil travail bien fait et rapide
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRdv respecté et à l'heure. L'accueil irréprochable. Les explications sont claires et précises. La restitution du véhicule est parfaite
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