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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone offre une prise en charge jugée rapide, avec un accueil agréable et des techniciens perçus comme professionnels, polis et à l’écoute. L’intervention à domicile ressort aussi comme un point apprécié, avec un travail propre et des explications claires à la fin.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Prestation bien réalisée. Prise en charge rapide. Technicien aimable et ponctuel. Aspiration et nettoyage de l'intérieur du véhicule après…"
Prestation bien réalisée. Prise en charge rapide. Technicien aimable et ponctuel. Aspiration et nettoyage de l'intérieur du véhicule après l'intervention.
"Personnel professionnel, travail bien effectué. Je recommande sans hésiter ce centre Carglass"
Réactivité
"Équipe très professionnelle et rapide"
"Bon service,deux heures annoncé,temps assez long. Nous avons pris en plus l'aspiration et désinfection de la voiture, honnêtement 35€ foutu en…"
Bon service,deux heures annoncé,temps assez long. Nous avons pris en plus l'aspiration et désinfection de la voiture, honnêtement 35€ foutu en l'air. Propreté après le changement du pare brise pas top .
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bon accueil et prise en charge"
"Travail irréprochable et accueil très agréable"
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéDéplorable impossible de prendre comme on veut. Doit être disponible pour l’entreprise au lieu de l’inverse. Sans parler de l’écoute et des techniciens qui propose des services payant sans être informé. A ne pas recommander.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTravail réalisé dans les délais , accueil sympathique.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéje recommande ,rapidité et professionnel
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prise en charge rapide. Bon travail. Petit bémol, détecteur de pluie non actif. Obligation de retourner le lendemain pour remise en route. Sinon très bien.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéService impeccable de la prise de rdv à la restitution du véhicule. Je recommande l'équipe de Villefranche sur Saône
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTravail propre et respect des horaires
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéParfait, très professionnel
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, bons conseils, travaux réalisés parfaitement dans les délais prévus et en plus un petit café et le bon d'achat Karcher. Aucun document à remplir, ils s'occupent de tout avec l'assurance. Super service, je recommande.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéBIEN
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéBonne prestation, pas de problème rencontré.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéPrise en compte et prestation de qualité.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour l'intervention. Déception pour m'avoir fait croire que vous intervenez à domicile lors de la réservation en ligne. Je trouve le procédé abusif.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et travail impeccable
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, réactivité, efficacité et bris de glace peu visible. Carglass s'occupe de toutes les démarches administratives avec l'assurance. Je recommande!
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéBonne prestation, agence très accueillante
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJ ai des doutes sur le parbrise poser sur ma voiture
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiétravail bien fait contente du service carglass
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéPose du pare-brise bien faite mais offre de vente additionnelle très désagréable.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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