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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Villefranche Sur Saône est salué pour son service rapide et efficace, son accueil chaleureux et son intervention à domicile pratique. Les techniciens sont professionnels et donnent de bonnes explications, rendant l'expérience agréable du début à la fin.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéUne intervention plus longue que prévue ( dédommagé en chèques-cadeaux), quelques rayures sur les montants (traces de peinture rouge sur le blanc ). On avait oublié aussi de me remettre la vignette du CT, j'ai dû repasser le lendemain...Sinon le travail semble de qualité.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonjour, le technicien du centre nous a promis un dédommagement de 100€ pour le délai, Avec les rayures et l'aller-retour pour la vignette CT, nous avons reçu 60..Nous nous attendions à un peu plus de considération d'autant que vous devez savoir que c'est le deuxième pare-brise que nous faisons changer chez vous cette année...Bien cordialement..
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéService impeccable, rapide et propre, personnel irréprochable.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéExcellent service ! Je recommande Carglass
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTout c'est passé normalement, satisfait
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéPrestations impeccables
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéHoraires respectés, travail de qualité.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéRien è redire sur le travail effectué, qui s'est terminé même en avance. Seul bémol : ouverture de l'atelier avec un 1/4 d'heure de retard. Panne d'oreiller ?
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéUne prise en charge rapide , efficace , travail parfait je recommande
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTout très bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéAgent très professionnel et dans les temps parfait
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéService client aussi pro que sympathique, je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, délais respectés. Parfait
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéParfait très professionnel
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiétres professionnel
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire sur la réparation de l’impact … c’est leur job et c’est bien fait ! La note pour le remplacement des essuies glaces à 2 fois le prix, la proposition du remplacement du filtre de l’habitacle à aussi 2 fois le prix habituel … auraient pu passer car acceptés comme un niais par mes soins… sans faire un devis préalable… Mais la facturation de l’aspiration (non demandée et non proposée) des 2 moquettes avant pour près de 30 € (qui a du prendre maximum 5 minutes de travail soit 360 € de l’heure 😡) me laissent un goût amer ! Carglass répare, carglass « je me casse » et n’y reviendrai plus !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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