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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone rassure par un accueil simple, une prise en charge rapide et des techniciens jugés compétents et aimables. L’intervention se déroule sans tension, avec des explications claires à la fin et une impression de travail soigné, que ce soit sur place ou à domicile.
Expertise des équipes
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
"Travail de réparation bien réalisé et explications claires ; merci !"
"technicien compétent, poli, gentil, respectueux, bref... je suis très satisfait."
Réactivité
"Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la…"
Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la prise de rendez vous) 1h avant, c'est un peu compliqué pour s'organiser en télétravail
"Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention,…"
Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention, après échange avec son responsable qui a apporté une batterie neuve chez nous, le technicien a pu changer notre batterie en plus du pare brise. Le véhicule était très propre après intervention. Nous sommes vraiment content de cette 1 ère expérience.
"Rapide et personnel très agréable. Très satisfaite"
Accueil et amabilité
"Très bien. Personne très professionnel"
"Très bon accueil. Intervention rapide. Explication de l'intervention réalisée sur le véhicule complète."
"Personnes sérieuse, fait à mon domicile, le travail était impeccable"
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTout c'est passé normalement, satisfait
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéPrestations impeccables
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéHoraires respectés, travail de qualité.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéRien è redire sur le travail effectué, qui s'est terminé même en avance. Seul bémol : ouverture de l'atelier avec un 1/4 d'heure de retard. Panne d'oreiller ?
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéUne prise en charge rapide , efficace , travail parfait je recommande
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTout très bien
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéAgent très professionnel et dans les temps parfait
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéService client aussi pro que sympathique, je recommande
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, délais respectés. Parfait
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéParfait très professionnel
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiétres professionnel
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire sur la réparation de l’impact … c’est leur job et c’est bien fait ! La note pour le remplacement des essuies glaces à 2 fois le prix, la proposition du remplacement du filtre de l’habitacle à aussi 2 fois le prix habituel … auraient pu passer car acceptés comme un niais par mes soins… sans faire un devis préalable… Mais la facturation de l’aspiration (non demandée et non proposée) des 2 moquettes avant pour près de 30 € (qui a du prendre maximum 5 minutes de travail soit 360 € de l’heure 😡) me laissent un goût amer ! Carglass répare, carglass « je me casse » et n’y reviendrai plus !
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiétrés bon service.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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