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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone offre une prise en charge jugée rapide, avec un accueil agréable et des techniciens perçus comme professionnels, polis et à l’écoute. L’intervention à domicile ressort aussi comme un point apprécié, avec un travail propre et des explications claires à la fin.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Prestation bien réalisée. Prise en charge rapide. Technicien aimable et ponctuel. Aspiration et nettoyage de l'intérieur du véhicule après…"
Prestation bien réalisée. Prise en charge rapide. Technicien aimable et ponctuel. Aspiration et nettoyage de l'intérieur du véhicule après l'intervention.
"Personnel professionnel, travail bien effectué. Je recommande sans hésiter ce centre Carglass"
Réactivité
"Équipe très professionnelle et rapide"
"Bon service,deux heures annoncé,temps assez long. Nous avons pris en plus l'aspiration et désinfection de la voiture, honnêtement 35€ foutu en…"
Bon service,deux heures annoncé,temps assez long. Nous avons pris en plus l'aspiration et désinfection de la voiture, honnêtement 35€ foutu en l'air. Propreté après le changement du pare brise pas top .
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bon accueil et prise en charge"
"Travail irréprochable et accueil très agréable"
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Équipe compétente. Travail soigné .
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéAmabilité et efficacité
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéService rapide, personnel accueillant et très aimable Après intervention le véhicule est rendu dans un état de propreté impeccable
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéEfficacité rapidité gentillesse donc parfait
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, rapide et efficace lors du rendez vous
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéParfait de a à z
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRAS parfait
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRendez vous pris en agence,intervention en deux heures,(vignette Crit air, contrôle technique,assurance et porte télébadge)remis en place.l'agence s'occupe de tous l'administratif avec l'assurance .personnel courtois et polis.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéService client très agréable
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et prestation de qualité.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéBonne intervention
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéUb peu difficile d'avoir un rendez-vous rapide à domicile mais dans l'ensemble bonne prestation
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBon prestation, bon accueil
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéDéjà que l'on ne peut disposer d'un véhicule de remplacement alors que la voiture doit être prise en charge durant plus de quatre heures. Je constate des irrégularités sur le joint du par brise.. En vérifiant l'intérieur, la commande de basculement des sièges arrière et remplie de bout de verre.. Qu'il s'agisse des siéges arrière ou du coffre, le véhicule ne fut pas aspiré. Alors qu'elle est resté une demis journée de plus..
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour Jean-Paul, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00349851, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Julie j'attend de vos nouvelles, et voir ce que vos services v'ons pouvoir faire??
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil, intervention pour le moment bien faite. Juste pas les essuies glace en stock comme propose
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