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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone offre une prise en charge jugée rapide, avec un accueil agréable et des techniciens perçus comme professionnels, polis et à l’écoute. L’intervention à domicile ressort aussi comme un point apprécié, avec un travail propre et des explications claires à la fin.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Prestation bien réalisée. Prise en charge rapide. Technicien aimable et ponctuel. Aspiration et nettoyage de l'intérieur du véhicule après…"
Prestation bien réalisée. Prise en charge rapide. Technicien aimable et ponctuel. Aspiration et nettoyage de l'intérieur du véhicule après l'intervention.
"Personnel professionnel, travail bien effectué. Je recommande sans hésiter ce centre Carglass"
Réactivité
"Équipe très professionnelle et rapide"
"Bon service,deux heures annoncé,temps assez long. Nous avons pris en plus l'aspiration et désinfection de la voiture, honnêtement 35€ foutu en…"
Bon service,deux heures annoncé,temps assez long. Nous avons pris en plus l'aspiration et désinfection de la voiture, honnêtement 35€ foutu en l'air. Propreté après le changement du pare brise pas top .
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bon accueil et prise en charge"
"Travail irréprochable et accueil très agréable"
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiépersonnel très sympathique, et travaux dans les délais.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, très pro
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis assez déçu du service, j'ai dû emmener la voiture trois, parce qu'il y avait un problème a chaque fois, j'ai dû y retourner une quatrième fois , car mon plafonnier été arraché, il me manque un bouton sur la ventilation, on m'avait promis 80€ de chèque cadeau que je n'ai jamais reçu. Donc oui mauvaise expérience!! Dommage !!
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, café offert et salle d'attente climatisée. Personnel très professionnel , travail impeccable.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, personne très sympathique et travail bien fais. Rien à redire.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéUn très bon accueil
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestations
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention parfaite, accueil agréable
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéService au top et technicien à l'écoute et très aimable
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéParfaitement à l'écoute. Voiture rendue nettoyée. Merci
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéPare-brise propre, cependant quand j'ai repris mon véhicule, le rétro intérieur bougeait et des coup de tournevis ont été donnés dans le cache du rétro. Heureusement que je l'ai vu et la personne a commandé la pièce pour la changer.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge rapide
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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