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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone rassure par un accueil simple, une prise en charge rapide et des techniciens jugés compétents et aimables. L’intervention se déroule sans tension, avec des explications claires à la fin et une impression de travail soigné, que ce soit sur place ou à domicile.
Expertise des équipes
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
"Travail de réparation bien réalisé et explications claires ; merci !"
"technicien compétent, poli, gentil, respectueux, bref... je suis très satisfait."
Réactivité
"Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la…"
Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la prise de rendez vous) 1h avant, c'est un peu compliqué pour s'organiser en télétravail
"Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention,…"
Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention, après échange avec son responsable qui a apporté une batterie neuve chez nous, le technicien a pu changer notre batterie en plus du pare brise. Le véhicule était très propre après intervention. Nous sommes vraiment content de cette 1 ère expérience.
"Rapide et personnel très agréable. Très satisfaite"
Accueil et amabilité
"Très bien. Personne très professionnel"
"Très bon accueil. Intervention rapide. Explication de l'intervention réalisée sur le véhicule complète."
"Personnes sérieuse, fait à mon domicile, le travail était impeccable"
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge rapide
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente réactivité et réparation faite dans les délais requis et même plus vite que prévue. Consultation et remise en état dans la journée, un samedi. Excellent accueil
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès efficace et agréable.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéVéhicule restitué dégradé sans en être informée. Joint pare brise pas dans la lignée.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe très sympathique et très professionnelle ! Merci beaucoup à eux !
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRas, travail de qualité et rapide
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRelation simple et efficace, aussi bien sur la prise de rendez-vous que sur la prise en charge !
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéaccueil impeccable
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéQue dire ! Merci Agathe pour ses conseils avec le sourire et son enthousiasme ! sans parlé de Stephen qui a contrôlé avec précision mon véhicule! Carglass Assure! Très belle équipe PRO Je recommande! Merci !
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, accueil professionnel et bon travail.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne services Rapide Efficace
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéAu top !!!
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, prise en charge de la voiture rapide et très professionnelle. J'ai beaucoup apprécié la pose provisoire d'un plexiglass sur mesure en attendant la livraison de la nouvelle lunette arrière, service gratuit de Car Glass.J'ai aussi apprécié de pouvoir bénéficier du remplacement gratuit des deux essuie-glaces en conformité avec la publicité actuelle de Carglass. J'ai aussi apprécié de pouvoir faire nettoyer et désinfecter l'habitacle et le filtre à air de la voiture, pour un forfait que j'ai trouvé intéressant. Toute l'équipe a été d'une grande amabilité et m'a fourni toutes les informations nécessaires concernant cette intervention.Autre point positif : l'attente pendant l'intervention dans une salle climatisée, avec eau fraîche et café à disposition.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top
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