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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone rassure par un accueil simple, une prise en charge rapide et des techniciens jugés compétents et aimables. L’intervention se déroule sans tension, avec des explications claires à la fin et une impression de travail soigné, que ce soit sur place ou à domicile.
Expertise des équipes
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
"Travail de réparation bien réalisé et explications claires ; merci !"
"technicien compétent, poli, gentil, respectueux, bref... je suis très satisfait."
Réactivité
"Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la…"
Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la prise de rendez vous) 1h avant, c'est un peu compliqué pour s'organiser en télétravail
"Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention,…"
Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention, après échange avec son responsable qui a apporté une batterie neuve chez nous, le technicien a pu changer notre batterie en plus du pare brise. Le véhicule était très propre après intervention. Nous sommes vraiment content de cette 1 ère expérience.
"Rapide et personnel très agréable. Très satisfaite"
Accueil et amabilité
"Très bien. Personne très professionnel"
"Très bon accueil. Intervention rapide. Explication de l'intervention réalisée sur le véhicule complète."
"Personnes sérieuse, fait à mon domicile, le travail était impeccable"
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéservice impeccable, maîtrise du travail par une personne sympathique.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil top très agréable on sent une bonne ambiance dans la boutique tout le monde très aimable et travail irréprochable Encore merci à toute l’équipe
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, travail rapide et soigné
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien passé
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et efficace
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéRDV rapide, timing respecté, nettoyage de la place conducteur. C'est parfait
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil très professionnel, délai respecté.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéEfficacité et Professionnalisme
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéIntervention soignée et rapide
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTop service. Attentif et réactif. Pro… Rien à dire
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide!
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifié2 impacts de gravillons soit disant réparés mais on les voit autant que si rien n'avait été fait ... Bref, du grand inutile. Et pour obtenir le lave-vitres karcher tant vanté par les pubs carglass, un grand bravo aux informaticiens qui ont créé des pages inaccessibles depuis iphone ou safari sur mac, et après de multiples tentatives sur différents ordis et un chemin très chaotique, on clique sur des boutons qui ne valident rien, j'ai tout de même réussi à accéder au graal du cadeau tant convoité, on verra s'il arrive au point relais que je n'ai pas choisi ...
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : 0 800 515 505, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Je n’ai pas le temps de vous contacter par tel.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéParfait. Très bon accueil, les infos sont claires, le service est top. Équipe de Villefranche très sympathique et aux petits soins.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiépersonne très compétente, aimable. .
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil de l'agent de permanence et très professionnel ainsi que pour le technicien qui est intervenu.
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