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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Pierre-Bénite est salué pour son accueil chaleureux et son service professionnel, offrant une prestation rapide et efficace. Les interventions de techniciens, telles que Mosiah, sont souvent décrites comme exemplaires, avec une attention particulière à la satisfaction du client et à la qualité du travail.
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Adeline D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSuper technicien !!!
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Smain G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéL'intervention à domicile de Cyril sur mon véhicule a été extraordinaire de par sa qualité et son professionnalisme. A noté le contraste avec l'accueil pour lequel je pourrais en parler des heures tellement qu'il y a eu des erreurs
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur l'intervention de Cyril. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme a répondu à vos attentes. En revanche, nous comprenons que l'accueil n'a pas été à la hauteur, et nous sommes désolés pour cette expérience négative. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à nous améliorer. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Philippe H.
8 juil. 2025
Avis vérifiéAux petits soins, voiture nettoyée. Merci. Par contre, pas un mot sur le produit offert. Je ne sais toujours pas comment le récupérer.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A.
1 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien, rapide
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L.
27 juin 2025
Avis vérifiéTOP
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Claude B.
19 juin 2025
Avis vérifiéDes personnes très correcte et à l'écoute; malgré quelque déboire au choix de pare brise un engagement très professionnel pour résoudre au plus vite le soucis avec des appels pour me rassurer; un travail très bien fait avec le respect de la durée de l'intervention. de très bonne personnes pour rassirer
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Jean jacques P.
19 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil. Travail bien fait
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L.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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I.
19 juin 2025
Avis vérifiétrès professionnel, très bons conseils et bon travail
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Jeremy S.
19 juin 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge
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T.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service. Vehicule rendu dans un etat impeccable. Personnel tres poli.
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Georges U.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation. La personne qui c est occupé de ma voiture a fait un très bon travail merci à lui
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Francois G.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès pro
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Mohamad M.
12 juin 2025
Avis vérifiéServices clients au top, le technicien est à l’écoute et efficace, je recommande
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S.
11 juin 2025
Avis vérifiéLe technicien était top
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Sonia C.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès pro
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Edith C.
7 juin 2025
Avis vérifiéProblème de communication sur le temps de travail et le type de reparation , au départ annoncé 1h30 pour la réparation, puis 3h car changement du parebrise. Facture plus élevée de 500 euros que la concurrence. Je ne retournerai pas chez Carglass
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la communication sur le temps de réparation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ait entraîné une facture plus élevée. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Monique L.
5 juin 2025
Avis vérifiéEmployé très sérieux ,compétant ,agréable , "Aux petits soins " pour le client et la voiture, .voiture rendue impeccable ,intérieur nettoyé .Merci à Mr Gallo en particulier .
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I.
5 juin 2025
Avis vérifiéc bien
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E.
3 juin 2025
Avis vérifiéRendez-vous obtenu très rapidement et excellent travail.
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