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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Pierre Benite, l’accueil est souvent décrit comme professionnel, agréable et réactif. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et une prise en charge qui simplifie les démarches autour du pare-brise et du contrôle du véhicule.
Réactivité
"Personnel réactif et à l'écoute, leur implication a été grandement appréciée. Merci pour tout!"
"Rapide, excellent accueil, travail soigné"
"Intervention rapide et dans les délais."
Expertise des équipes
"Service impeccable, accueil courtois, travail parfait"
"Un accueil et un service au top ! Merci beaucoup à toute l'équipe qui a vraiment été très agréable souriante et réactive."
"Très bon service, très bon échange"
Accueil et amabilité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, bon accueil et réparation faite rapidement"
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Siham G.
8 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de l’intervenant et du service rendu
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Cinzia C.
8 oct. 2025
Avis vérifiéCommercial c'est le moins qu'on puisse dire pour vendre des opérations supplémentaires mais pas Pro dans la réalisation. J'ai récupéré mon véhicule très mal nettoyé, il restait du verre un peu partout.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté de votre véhicule. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Patricia D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité, aimable, efficace
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Pascal G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil intervention sur véhicule maîtrisé véhicule rendu propre satisfait dans l'ensemble
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Jacques A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAu top passé le jeudi matin pose d’un plexis et nettoyage aspirateur rendez vous le samedi à 13h30 récupération du véhicule à 16h00 en plus le café est très bon
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Sophie L.
2 oct. 2025
Avis vérifiétravail soigné
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Theo B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRdv pris le matin pour l'aprèm midi. Très rapide et efficace.
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Richard G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Michel L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis allé simplement pour juste réparer un petit impact,pendant la réparation à mon insu,il m ont démonté mon filtre d habitacle sans mon autorisation.A mon retour,il voulait à tout prix me le changer à 70 euros le filtre sans marque.D’autre part,ils ne m’ont pas envoyé le mail pour récupérer soit disant leur aspirateur offert chez norauto alors peux être comme je n ai accepté le changement du filtre, à méditer donc carglass nul de chez nul à éviter et à fuir
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons au sérieux. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte, afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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C. G.
24 sept. 2025
Avis vérifiébon travail bien accueillis
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Mandy M.
23 sept. 2025
Avis vérifiéChangement de pare-brise rapide, tout pris en charge et géré par Carglass. Je suis très satisfaite !
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L. A.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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A.
9 sept. 2025
Avis vérifiétrés professionnel
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Christian G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAtelier excellent mais facture pas la bonne adresse pas d E-mail noté pas de cadeau aspirateur comme indiqué dans la pub C'est la deuxième fois que je m adresse a Garglass mais la derniere !!!!
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci de votre remontée. Nous avons contacté notre service consommateurs, en charge des offres promotionnelles, afin qu'il puisse revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Fatima de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Aurelie L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéUn travail rapide et propre et un personnel professionnel et aimable!
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Christ B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéParfait 👍
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Q.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien de la prise de contact au rendez-vous.
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Bryan B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTravaux sérieux et professionnel de la part de l'équipe carglass
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Fatima D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top ! Service Efficace et rapide
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Hamel B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l’accueil ainsi que la prestation
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