Avis clients de Carglass Lyon - Pierre Benite

Evaluations clients Carglass Lyon - Pierre Benite

• 5 / 5

  

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  Pro et rapide. Parfait.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par SOPHIE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très agréable. Le collaborateur ayant réalisé l’intervention egalement

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par JEANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et services.. équipe souriante et de bons conseils

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par ALFRED B. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par ZOÉ L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide ,efficace, professionnel et sympathique

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par ÉTIENNE J. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  aucun souci

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par MARTIN L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par COLETTE B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  technicien très pro ! travail soigné ! merci

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ÉRIC W. *

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de Éric W

  

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  par contre je n ai pas recu mon bon Carwash Total de 60€ ...

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• 5 / 5

  

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  au top la dame de l’accueil

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par EUGÈNE G. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne te recommanderai pas Carglass car à mon arrivée la prise n'avait pas été reçue. Même problème pour mon époux 2 jours plus tôt, pour moi on m'avait assuré ne pas me faire déplacer pour rien. Finalement l'intervention n'a pas été faite ce jour et j'ai repris un RDV.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par JULIETTE L. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Rendez-vous pris rapidement et déplacement sur place pour changer le pare-brise top !

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par JACQUELINE R. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien et tres professionnel

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil respecter le temps d intervention merci pour le café ☕.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par BRIGITTE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par CHRISTIANE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et travail remarquable.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien passé

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par ANTOINETTE S. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire dans l'ensemble juste un retard d'une demi heure imprévu qui ne m'a pas derangé de trop.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par THIBAULT B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par VALENTINE A. *

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• 3 / 5

  

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  L'intervention en elle même c'est bien. Pose du pare-brise bien réalisée. Par contre, sentiment de vente forcée. Quasi obligation de changer mes essuie-glace .... On m'annonce que la batterie est totalement morte et que je vais tomber en panne en sortant de chez Carglass......................Proposition pour me la changer au tarif Carglass : 150 Euros avec la pose ....Je refuse et précise que je verrai avec mon garagiste. Finalement le technicien m'offre mes ballets d'essuie-glace (50 Euros) et me change ma batterie... J'accepte ... Franchement gros gros sentiment de vente forcée... En plus on demande à Carglass de réparer/changer notre pare-brise et non de s'occuper du reste de ma voiture..

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par TRISTAN V. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très professionnelle

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par ANASTASIE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  technicien et service parfait

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipes très accueillantes et pro 👍

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par ANTOINE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par PATRICIA L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Bien passer

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par LÉON G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par RENÉE R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 1 / 5

  

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  Enseigne qui pousse à la consommation qui ne sont pas justifiés je suis très mécontente je ne conseille pas du tout.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par PATRICK M. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobilistes. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Patrick M

  

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  J’ai demandé à ma fille qui d’avoir le permis d’amener ma voiture pour changer le pare-brise elle devait payer 70€ Et est ressorti avec une facture de 494€ j’ai demandé le diagnostique de la batterie défectueuse qui mon fourni l’heure ne correspond pas car la voiture était déjà en possession de ma fille. Je suis très déçu et je trouve ses méthode abusive

  Réponse de Patrick M

  

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  J’ai demandé à ma fille qui d’avoir le permis d’amener ma voiture pour changer le pare-brise elle devait payer 70€ Et est ressorti avec une facture de 494€ j’ai demandé le diagnostique de la batterie défectueuse qui mon fourni l’heure ne correspond pas car la voiture était déjà en possession de ma fille. Je suis très déçu et je trouve ses méthode abusive

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• 5 / 5

  

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  Travaux de qualité et rapide.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  respect du rendez-vous rapidité et compétence réparation effectuée au domicile

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait et rapide

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par ISAAC A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ANNE R. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai pris rendez-vous à domicile. 2h de mon temps à mobiliser pour rien car on m'a bien demandé si j'avais un garage mais absolument pas précisé la hauteur du camion d'intervention. Par conséquent j'ai dû reprendre rendez-vous directement sur le site de Carglass à Pierre-Bénite. On m'a bien accueilli, en revanche j'ai récupéré ma voiture plus tard que l'heure prévue. Mais surtout j'ai laissé la voiture 24 heures dans mon garage sans l'utiliser sur conseil d'un de vos intervenants. Je suis allé travailler le lendemain de l'intervention mais j'ai dû m'arrêter en route car un des deux essuie-glace c'est complètement bloqué et ne fonctionnait plus. En cas d'intempéries prolonger je n'aurais pas pu me rendre sur mon lieu de travail par conséquent j'aurais perdu de l'argent ce qui est inadmissible. Essayer de me vendre d'innombrables services avant de réaliser le travail prévu convenablement c'est la moindre des choses je pense. Et pour finir on essaie de me voir d'une batterie en disant terminer défectueuse sachant que je l'ai changé il y a 6 mois et que j'ai fait vérifier les dires de vos employés qui après constat était totalement erroné. Je me suis laissé convaincre par par l'honnêteté de vos collaborateurs en revanche je demande le remboursement du énième service que l'on m'a vendu (filtre et désinfection de l'habitacle). Je compte sur votre bonne foi et votre conscience professionnelle car je trouve que beaucoup d'erreurs sont accumulés dans mon cas. En vous souhaitant une bonne fin de journée cordialement.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par LAURE M. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et efficace

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapidité et professionalisme

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation d'excellente qualité réalisée par des techniciens très "professionnels".

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par MATHILDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et pro

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, personnel très explicatif et sympatrique

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par PAUL G. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par JEAN J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et compétent

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, professionnalisme et rapidité de l'intervention

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et sérieux

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par MANON L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Service de qualité et rapide

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par MAURICE A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, aucun soucis.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par EUGÈNE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 2 / 5

  

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  Un petit impact que je laisse un peu traîner... Une pub Carglass : un lave vitre Karcher offert pour toute réparation... Je prends rdv, on me confirme le petit cadeau. Je vais au rdv : le petit cadeau à disparu. L'essentiel est que mon pare brise soit réparé, mais on m'a pris pour un lapin et ça, je n'aime pas du tout ! Plus jamais Carglass...

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par GILLES B. *

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  Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave vitre KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service rapide et soigné

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10 à la personne qui s est occupée du changement de pare brise Très bon accueil et conseils

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  RDV proposé pour le lendemain, accueil chaleureux et travail bien fait ! Avec en bonus, les poils de chien disparus de la moquette !

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par NATHALIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par THIBAUT B. *

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  Tres bien 👍

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par CLAUDINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Je regrette d avoir fait appel aux services de carglass.Joint qui se decolle même pas 24h après, stickers de mon toit abîmé. Ce n est pas du professionnel

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par CAMILLE M. *

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  - Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  - Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Ras sur l'intervention

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Organisé, rapide, courtois, efficace.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par VÉRONIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons échanges avec le technicien en charge de mon véhicule.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ANNE A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Les techniciens étaient de bon conseil !

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par COLETTE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux super , accueil super, bien expliqué. Un peu lourds de proposais autant de service: lavage, nettoyage circuit d'air, batterie, mais ça va parceque ce n'était pas insistant.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par LOUISE M. *

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  Ras, service impeccable

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par SOPHIE B. *

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  super

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par THÉODORE M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Excellente prestation.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par HÉLÈNE D. *

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  SERVICE IMPECCABLE ET RAPIDE

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par FRÉDÉRIQUE H. *

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  tres bien

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par MATTHIEU P. *

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  Personnel hyper sympa et très professionnel, le délai des travaux à effectuer a était respecté, je vous recommande.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par ADÈLE L. *

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  Très bien très professionnel réactif, rapide et efficace

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ARTHUR L. *

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  Bien accueille et bonnes réparations

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par AGNÈS G. *

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  Très professionnel

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par PAULETTE C. *

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  super équipe

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par CLAUDE R. *

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  Simple efficace

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par XAVIER F. *

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  Une équipe d'accueil très à l'écoute, réactive, efficace et conciliante. Pour la prestation également, rien à dire, travail de qualité sur ma vitre arrière, changée en 1h, en plus des checks ups, tout était comme neuf

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par LAETITIA M. *

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  La compagnie est très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par MATTHIEU N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par NATHALIE P. *

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  (+) Bon accueil et échange pour RDV. (-) Remplacement du filtre habitacle plus que moyen. Le couvercle d'accès au filtre pas sur son plan de joint, clip de verrouillage de ce couvercle pas enclanché (pièce volante). Aussi en leur laissant le bénéfice du doute: Ergot cassé et en absence de visserie sur le cache du tableau de bord. Filtre habitacle installé dans ma voiture(état neuf) remplacé suite à mon accord. Je regrette cette prestation. Même si je l'avais refusé le résultat aurait été le même car celui-ci était déjà enlevé avant même d'avoir eu une proposition concernant son remplacement. Alerté par des vibrations au roulage après ces opérations, j'ai dû y retourner pour constater les problèmes ci-dessus. Au garage, le tout a été remis non sans mal. Il semblait difficile de positionner correctement le couvercle du filtre pour eux, de plus la visserie absente a été installée autrement que dans les trous prévus à cet effet. J'ai du mal à qualifier cette expérience d'honnête mais elle est surement pas de bonne volonté. Bien à vous,

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par MARGAUD L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglas

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  Impeccable !!!

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ÉLISE L. *

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  Très très bien. Très pro. C’est nickel. Seul bémol : stationnement très difficile sur place.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par JÉRÔME C. *

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  accueil parfait - service parfait - tout expliquer par réparateur

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par FRANCK D. *

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  Très bon accueil et conseil. Rapidité d'intervention. Je conseille l'équipe de Pierre-bénite!

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par CAMILLE J. *

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  Amabilité, flexibilité, prise en charge intégrale,...

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par BRIGITTE G. *

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  Je recommande service top rien a dire

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ALEX W. *

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  Très bien et belle équipe. Cependant, les tentatives d’achat de la batterie et des essuie-glaces non nécessaire étaient de trop. J’ai bien conscience que cela ne vient pas de l’équipe mais de Carglass.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par DANIELLE M. *

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  Pose du pare brise très bien, rdv 17h mais remise du véhicule 45min plus tard donc attente inutile. Mon badge télépéage n'a pas été remis du bon côté et s'est décollé 24h plus tard.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par GENEVIÈVE C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Service impécable tant en ligne pour la prise de RDV que sur place pour l'intervention ou les démarches au près de l'assureur

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ALEXANDRIE G. *

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  Très bien, rapide et pro

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ZOÉ N. *

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  super top

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par JOSEPH B. *

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  Bon accueil. Excellent travail exécuté dans le délai prévu

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par JEANNE P. *

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  Accueil chaleureux, traitement rapide et professionnel. Parfait

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par ADÈLE T. *

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  Bonne

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par ARNAUDE L. *

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  plusieurs visites meme constat, service rapide, politesse et qualité du travail.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par AIMÉ L. *

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  Rien à signaler

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ANOUK L. *

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  tres bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par GUILLAUME L. *

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  rien à dire, personnel très agréable et compétent.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par CAMILLE H. *

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  Très bien, équipe dynamique et à l'écoute

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par MARGUERITE V. *

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  rv facile bon accueil et explication sur l'intervention faite dans le temps donné au d&part.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par SUZANNE P. *

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  Trés bon accueil, respect des horaires. Ayant en revanche dû rester sur place durant les 3 heures d'intervention, l'espace d'attente est un peu rustique pour travailler. Collaborateurs (accueil et techniciens) trés professionnels et chaleureux.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MARGARET B. *

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  service top part contre moins appreciée le principe vente autre produits;deja un pare brise c est pas rien mais les essuis glace a 55 euros presenté pratiquement comme une obligation la j ai le sentiment de m etre fait avoir.et en recuperant ma voiture il avait mi la batterie sur testeur et sortie le fitre a air esperant me vendre de nouvelles peices.ce n est pas annonce dans les services et ce n etait pas pour cela que j ai confier ma voiture a vos services.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par JEAN M. *

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  intervention correcte mais le cadeau n'est jamais arrivé via le partenaire Karcher et bien entendu il est impossible d'avoir une solution.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ALEXANDRIE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  La personne qui est intervenue sur ma voiture a fait du très bon travail.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par STÉPHANIE F. *

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Avis affichés par ordre chronologique