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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Pierre Benite, l’accueil est souvent décrit comme professionnel, agréable et réactif. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et une prise en charge qui simplifie les démarches autour du pare-brise et du contrôle du véhicule.
Réactivité
"Personnel réactif et à l'écoute, leur implication a été grandement appréciée. Merci pour tout!"
"Rapide, excellent accueil, travail soigné"
"Intervention rapide et dans les délais."
Expertise des équipes
"Service impeccable, accueil courtois, travail parfait"
"Un accueil et un service au top ! Merci beaucoup à toute l'équipe qui a vraiment été très agréable souriante et réactive."
"Très bon service, très bon échange"
Accueil et amabilité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, bon accueil et réparation faite rapidement"
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil rapide et efficace, personnel patient, prestations du technicien irréprochables: Il vous explique ce qui a été fait sur votre véhicule. On m'a même offert un café. Les petits plus: balais d'essuie-glace BOSCH offerts, contrôle de ma batterie et du filtre à pollen, nettoyage intégral de l'habitacle.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil du Technicien, intervention rapide et efficace, bons conseils. Très agréable de rencontrer de bons professionnels.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéPrise de RDV rapide sur internet. Horaires respectés, personnels agréables.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéVraiment très bien ^^
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéEn terme de replacement par brise impeccable et tout ce qui va avec, en revanche le test batterie a été positif : « batterie non défectueuse chargée a + 70% ». Le lendemain ma batterie est morte, ça questionne
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour M. Rippe merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, réparation rapide, moins d'1 heure.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéJe recommande le carglass Pierre bénite facile d’accès, équipe très professionnelle, accueillante et arrangeante, je repars avec un pare brise tout neuf, car mon impacte n’était pas réparable, (carglass répare ou carglass remplace ;) ils vous recollent toutes vos vignettes bien correctement et le support du bip péage, j’ai eu des essuies glace offert, j’ai pris le pack désinfection et aspiration du véhicule nettoyage intérieur extérieur des vitres, quel bonheur de repartir avec un véhicule tout propre merci à Marvin pour son travail. Ils vont font aussi des diagnostics gratuits (état des filtres à air, batterie du véhicule…) Le responsable de l’agence est lui aussi super, très efficace. Merci pour vos services ne changez rien.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéService parfait en tout rapport avec mes attentes.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès efficace et sympathique
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéQue dire ??? Alors tout d'abord, bravo au technicien qui est intervenu sur mon véhicule. Un Monsieur très professionnel et un travail parfait. En plus de ça, ma voiture a été nettoyé mais vraiment nickel ! Un Monsieur très sympa (plutôt rare de nos jours). Je recommande donc CARGLASS. J'attribu 5 étoiles. José F.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre service client. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très professionnel le technicien a fait du bon boulot
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLe service excellent. Cependant je suis déçue par la procédure des offres promotionnelles de Carglass. En effet, j ai loupé à 2 jours près une offfre qui m intéressait par rapport à celle proposée lors de mon intervention et il n a pas été possible de switcher avec celle qui était dépassée. C est pas comme si on changeait un pare brise tous les jours.!!! Je trouve dommage qu on ne puisse pas bénéficier d une autre offre si celle du moment ne vous convient pas! Carglass devrait revoir sa politique d offres promotionnelles.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Gentillesse, écoute, sens du service, rapidité
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéService parfait dans sa globalité, techniciens au rdv. Je suis satisfait de l'intervention sur mon véhicule.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéMerci à Cyril pour avoir mis tt en œuvre toute la journée pour réaliser le changement de pare-brise. En s’adaptant à mes horaires ses contraintes de travail, la neige et mon bébé. Encore merci à lui je recommande à 1000%
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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