Résumé des avis
Carglass Lyon - Caluire est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe, la rapidité des interventions et la propreté des véhicules après service. Un service de qualité qui inspire confiance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Lyon - Caluire est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe, la rapidité des interventions et la propreté des véhicules après service. Un service de qualité qui inspire confiance.
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Évaluations clients Carglass Lyon - Caluire
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Parfait !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Intervenant très courtois et disponible, merci pour la prestation.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très simple et très efficace comme service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Sur le moment j'ai trouvé ca bien, puis avant de partir je me suis rendu compte que les plastiques vers le retro avaient été vraiment abimé lors du démontage.... Apres une légère insistance, ils ont été remplacés. Donc très bien. Mais je me suis aperçue également que plusieurs plastiques de la planche de bord étaient également déboités.... Je les ai remis en place moi même. En sommes service sympa et bonne réception clientèle mais cela manquait de rigueur dans la mise en œuvre des travaux. Je serai extrêmement attentif si l'expérience doit se renouvelée.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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bonne prestation, accueil et service merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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accueil et service parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Rapide et efficace pour l'intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bonne maîtrise des intervenants de A à Z ,accueil, réalisation technique, explication post pose avec le technicien. Enseigne recommandable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Arrivée dans le délai indiqué, diag rapide, reparation très rapide Travail impeccable !
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personnel très attentif à l'accueil et au bien être du client. Je suis resté travaillé sur place et on m'a proposé a plusieurs reprises un café. Bravo.
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Très content du professionnaliste et de l'amabilité de la personne qui est venue à mon domicile.
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L'accueil parfait, mais les interventions laissent à désirer, en effet bras d'essuie glace inversé (frottait et soulevait le capot). Ensuite une bande d'isolant retrouvée vers le ventilateur et aurait pu causer des dégâts (échauffement du moteur) surtout que nous partons pour un long périple
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Toujours aussi satisfait de vos services
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Beaucoup de professionnalisme et de gentillesse
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La réparation a été effectuée rapidement et dans les délais annoncés, ce qui a été très apprécié. Le résultat final est impeccable et mon pare-brise est comme neuf. Je recommande vivement Carglass. Merci pour votre excellent service !
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tres efficace
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Personnel agréable à l'accueil et à l'atelier, travail propre. rien a demander de plus!
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bonne prise en charge efficace et serviable
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Super
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Bien reçu merci pour le café ☕️...
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Accueil parfait. Bon travail fourni
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Très bon Centre de Carglass personnel, très professionnel, très accueillant. Je recommande
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rien à dire . service parfait. bon acceuil . bon café. a juste une chose je n'ai pas reçu la facture du changement de parebrise par mail
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service impeccable
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Très soucieux de la satisfaction du client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Prestation rapide, efficace et de qualité. À recommander sans hésitation.
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Très bien
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Une agence qui prend soin de ses clients
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Très bien !
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Équipe accueillante, très professionnelle et compétence.
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tres pro
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ras
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Super travail
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tres bien
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10 sur 10 une équipe très sympa
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Merci beaucoup à toute l'équipe de CARGLASS agence de CALUIRE, excellente accueille
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Bien
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Très bien.
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La réparation de la vitre c’est bien passée malheureusement on voulait me changer mon filtre habitacle. On m’a montré mon filtre habitacle au charbon actif ( gris ) et un filtre blanc en me m’informant qu’il était à changer. Souhaitant comprendre je suis allé voir mon garagiste m’a informé qu’il a été changé il y a 3 mois … pas très cool
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil chaleureux.
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Très bien 👍
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Bon contact et bonne prestation
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impeccable rdv rapide et super travail
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TRES BIEN
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Réactif et bon accueil. RAS.
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Très bien - Pièce disponible - Dépannage Rapide - Accueil très agréable
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top
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Parfait
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RAS
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Accueil très agréable . Grand professionnalisme de la part de tous Merci
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Tres bon accueil et prestations
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Intervention professionnelle, faite par des professionnels
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A ASignalerSans oublier l’équipe administrative
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Service rapide et rdv sur le lieu de travail vraiment pratique. Technicien agréable et consciencieux
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Rien à ajourter
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Grande clarté dans les explications (prise en charge directement avec l'assurance) Précision et respect du délai d'intervention. Très bon accueil
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Tout s’est extrêmement bien passé Merci
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Un service client au top
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Ponctuel. Et voiture rendue nettoyée à l interieur
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Très bonne ambiance accueil chaleureux très professionnel
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Prise de RV rapide, information claire, travail soigné.
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TOP
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Accueil et service parfaits.
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Accueil professionnel et chaleureux
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Service efficace, agréable et rapide. Une équipe disponible et sympathique.
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Super équipe pro et accueillante
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Très professionnels comme d'habitude
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil très professionnel très précis et agréable Respect des délais Intervention rapide Véhicule nettoyé Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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PARFAIT
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Une équipe de pros et très agréable
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Il est facile de prendre rendez-vous et il y a un bon suivi jusqu'à la réparation.
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Prise en charge réactive et flexible, super équipe
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bien 👍👍
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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TRES SERIEUX UN PLAISIR
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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super efficace ! bon accueil
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Très bon accueil. Travaux réalisés rapidement sans rendez-vous. Véhicule restitué très propre.
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tres bon travail et équipe très agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Personnel très aimable, consciencieux et qui veut trouver des solutions. Ces solutions ont été trouvées très rapidement, et en faisant tout le possible pour m'arranger. Mais il restait des débris de verre sous le siège, c'est dommage.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Trés bonne prestation
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Parfait, à l’heure, personnels très compétents et gentils .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Satisfait
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bon accueil et excellente gestion du dossier
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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5 étoiles
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Super équipe merci !
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Très bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Toujours aussi efficace et professionnel.
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Très bon accueil et travail de qualité
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Intervention rapide et technicien très agréable. Je recommande !
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accueil téléphonique génial et très professionnelle accueil physique génial et très professionnelle énorme déception à la récupération du VL qui avait un pièce endommagé par le réparateur et je n'ai pas été informé dommage de tout gaché par manque d'honnêteté
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerBonjour, Je reste à disposition si vous souhaitez me contacter mais personnellement je ne vais pas vous contactez
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Professionnel - Simple - Rapide - Efficace
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réparation effectuée dans l'heure. Critère de la zone du champ de vision pas très clair
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Prise d'air sur un pare brise après changement par Carglass. Pris en charge par Carglass mais 2h perdues déplacement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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