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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Caluire, l’accueil et la prise en charge sont régulièrement décrits comme simples, rapides et efficaces. Plusieurs clients retiennent aussi des explications claires sur les réparations, avec un personnel sympathique et professionnel.
Accueil et amabilité
"Attitude très professionnelle et bon acompagnement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
"Excellent accueil et très pro"
Réactivité
"Très bon accueil réparation efficace et service très rapide"
"Parfait ! De la prise de rendez-vous à l’accueil, aux explications des réparations !"
"Rapide et efficace. De bons conseils Je recommande"
Expertise des équipes
"Très bons conseils, reprise de l'éclat sur le pare-brise parfaitement exécuté, délais très bien respectés"
"Techniciens et Accueil très sympathiques, pro et efficaces"
"Très bon accueil Très bon service"
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Delphine A.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne
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S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli et réparation faite dans les temps
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E.
17 juil. 2026
Avis vérifiétrès bonne prise en charge avec réactivité
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R.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Alex G.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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A.
17 juil. 2026
Avis vérifiébon contact avec la personne qui a réalisé l'intervention, très prévenante mais manque d'expériences, en laissant le contact durant la préparation de son intervention plus de 15 mn sur un véhicule hybrides, la batterie d'accessoire c'est vidée et nous avons du rechargé la batterie depuis son véhicule de service grâce a des câbles dont je disposais, finalement l'intervention et les essai ont pu se dérouler correctement et sans incidence sur l'usage ultérieur de mon véhicule.
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Mario L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBien reçu
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Sylvie M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait service impeccable je recommande
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Sguazzini J.
17 juil. 2026
Avis vérifiéMédiocre! Scotch laissé sur le pare-brise, tâches sur la carrosserie, 40€ de lavage White Spirit pour enlever les traces! Appel à carglass afin de faire remonter le problème on m’envoie petre! Médiocre! Je ne ferais plus appel à vos services!
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci de votre retour. Chez Carglass®, la satisfaction de nos clients est primordiale. Soyez assuré que vos commentaires ont été remontés et seront pris en compte afin d'améliorer cet aspect de notre prestation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Samuel B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très fiable et très rapide
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Q.
17 juil. 2026
Avis vérifiéparfait
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Jean-Marc P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien Très professionnel Merci à tous
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Lebidi B.
17 juil. 2026
Avis vérifié👍👍👍👍👍👍👍👍👍✌️
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M.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Tidiane T.
26 juin 2026
Avis vérifiéSuper! L'accueil a été super, le personne vraiment professionnel et à l'écoute. A la fin du remplacement du pare brise, le personnel m'a appelé pour m'expliquer ce qu'il a fait et me montrer ce qu'il a fait. J'étais étonné d'ailleurs positivement de ce traitement car les autres professionnels ne font pas du tout comme Carglass. Carglass, ce n'est pas seulement je répare, je remplace mais c'est aussi: Je dis ce que je fais et je fais ce que je dis! Merci beaucoup pour votre professionnalisme! En
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C.
25 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Armand P.
25 juin 2026
Avis vérifiéVise cacher après réparation de mon par brise du 17 juin 2026;
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème après la réparation de votre pare-brise. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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T.
25 juin 2026
Avis vérifiéEquipe Accueillante,prise en charge parfaite
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S.
25 juin 2026
Avis vérifiéExcellent dépannage à mon domicile
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Castaings C.
25 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, le changement de mon pare- brise a été rapide, rdv en agence . Très bon travail effectué. Je recommande
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