Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Lyon - Caluire offre un accueil chaleureux et un service rapide, avec des équipes compétentes et réactives. Les interventions sont réalisées avec sérieux, et les clients apprécient la convivialité et la fiabilité de cet établissement.
-
A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe très agréable, professionnelle, rapide.
-
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéOk pour l'organisation, le respect des délais, et la relation avec le technicien.... j'attends de recevoir toutefois l'information pour bénéficier de l'aspirateur indiquez dans l'offre promotionnelle .
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéservice au telephone et bureau nickel, mais il reste du verre casse au gond de ma vitre apres le changement
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéL’attitude très insistante des réparateurs pour me vendre un filtre, une batterie m’a interpelé et je ne me suis pas sentie en confiance de ce fait. Pour en avoir discuté avec mon entourage cette technique « commerciale » est courante. Ce que je trouve très décevant
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme et sympathie de l'intervenant
-
A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès efficace
-
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéLa réparation est nickel, le nettoyage intérieur pareille. Par contre les traces de doigts et de mains tout autour du pare brise ça ne fait pas professionnel… Je croyais qu’ils utilisaient des gants
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
-
A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéPrises d iniatives indues et copinage avec la gendarmerie résultat :4 heures d'attente et refus donner véhicule et refus tendre clés domicile sur clé contact .résultat :8o euros de frais sans aspirateur donné à qui?
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil aussi bien administratif que technique.Les personnes à l’accueil sont efficaces mais aussi très sympathiques ainsi que les techniciens.
-
A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéIntervention efficace et soignée.
-
A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien l'accueil.
-
A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéLe pare-brise a été correctement remplacé, Mais la prestation de traitement du pare-brise par un produit hydrophobe que j'ai payé 40 € mais clairement pas à la hauteur pour le prix (j'utilisais auparavant un produit sur le marché qui doit coûter une une quinzaine d'euros et qui me permettait de traiter le pare-brise pendant 6 mois facilement avec une plus grande efficacité je trouve) De plus l'offre pour l'aspirateur de voiture Norauto offert à partir du 10 août en 13 septembre 2024 ! Ne m'a pas été proposé , seul l'offre des essuie-glaces m'a été proposé , une offre que j'ai accepté car c'est la seule qui m'a été proposée bien que je n'en avais pas vraiment besoin
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Nous avons d'ores et déjà contacté notre Service consommateur et une requête a été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace !
-
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTravail de qualité, rapide et personnel très accueillant et sympathique
-
A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, café offert, coin détente, nettoyage du véhicule. Tout est parfait
-
A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, rapidité d'intervention. Très satisfait de Carglass Caluire. Je recommande.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
