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Résumé des avis
L'établissement Carglass Lyon - Caluire reçoit des avis très positifs, soulignant un accueil chaleureux, une grande efficacité et un travail de qualité. Les clients apprécient particulièrement la professionnalisme de l'équipe et la rapidité des interventions.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéIntervenant à l'écoute et méticuleux, organisation de la date et heure du rendez-vous sans encombre
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié1-vehicule pas prêt à l'heure prévue. refus de m'appeler au téléphone, attendu une heure. 2 travail incorrect; joint mal fait suis obligé de revenir pour changer à nouveau le pare brise
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de votre réponse. J'ai reporté mon véhicule (Range ROVER) avant-hier. Le pare prise a pu être déposé sans le casser. Il a été constaté un manque de joint en bas à droite, d'ou les sifflements à partir de 80 KM/H. J'espère que cette fois le travail a été effectué correctement. Je prends l'autoroute demain. Le revêtement noir intérieur du pare-brise a été rayé sur un côté. Dommage . J'ai une autre voiture (ASTON MARTIN) qui présente des impacts légers, je ne pense pas aller chez CARGLASS vu le peu de considération suite à ce mauvais travail.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe très pro
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéCompétent et rapide pour la vitre du véhicule une de mon fils. Mais on réussi à lui vendre une batterie pour changer la sienne. Mon fils étant novice à accepté dommage sinon j aurai mis 5 étoiles
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon servcie serviable et force de proposition
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiétravail tres bien fait, equipe souriante, nickel
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable !
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBien, mais attention aux rétroviseurs rabattable électrique de ne pas les forcer a la main
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéEtablissement en travaux, pas d'information en prenant le RDV. Resté 2 heures dans un bungalow. Sinon personnel sympathique.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge rapide et efficace. Rien à redire
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité et qualité de la prestation
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéL’équipe de caluire est excellente rien à dire …
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiédepuis le remplacement de ma vitre de déflecteur arrière, le joint de porte ne jointe plus correctement...
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien rapide efficace
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSuper prestation, le technicien été vraiment pro et sympa. en revanche pub mensongere dans le sens mon je n'ai pas eu droit au cadeau prévenu par carglass
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéEncore une fois, je suis allé chez Carglass vis à vis d'une pub qui indiqué l'offre lave vitre karcher et Encore un * non lu à fait que j'y avait pas le droit.... 😡😡😡😡😡😡
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, notre promotion KARCHER était éligible uniquement pour les remplacements de pare-brise et réparations d'impacts. De ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de cette offre pour le remplacement de votre vitre latérale. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
C comme d'habitude.... Publicité mensongère même si vous vous cachez derrière un * 😡😡😡🤞
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéaucun problème personnel efficace
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