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Résumé des avis
Carglass Lyon - Caluire est apprécié pour son efficacité et son professionnalisme. Le personnel est sympathique et l'accueil chaleureux, offrant un service rapide et de qualité. Les clients se disent satisfaits des travaux réalisés et de la propreté de leur véhicule.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPour avoir été plusieurs fois cliente de votre organisme suite à des effractions, la qualité de vos services se sont dégradés : accueil plus rapide (incitation à donner une bonne note sur questionnaire et de ne pas me rendre au commissariat...), nettoyage de la voiture moins bien fait et sensation d'incitation à des travaux effectués habituellement par mon garagiste
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe très pro, de la réception à la solution, à augmenter pour les garder!
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéje suis entièrement satisfaite;
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien cordial et efficace
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéSuite au remplacement de mon Pare brise, je me suis rendu compte qu'un essuie glace a été monté à l'envers et que le part-brise remplacé n'était d'origine de la marque de mon véhicule.J'ai acheté le film anti-pluie qui est très gras et lorsque les essuies glace sont fonction une trace de buée apparait sur le champ de vision et dernièrement suite à votre promotion vous n'aviez plus d’essuies glace offerts pour mon véhicule.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation avec souci de perfection
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite mais petit hic le changement d’essuies-glace à été mal fait, mauvais réglage apparemment. J’ai heureusement pu lors de mon déplacement en vacances aller les faire changer dans un autre centre Carglass, car ils étaient tordus du au mauvais réglage…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil délai respecté
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien très bien mais bureautique pour rendez vous à revoir , manque de politesse, ne tiennent pas leur parole. Après 3 heures d'attente on me dit pas de parebrise en stock ! Nous avons perdu 2 jours de vacances dans l'attente d'1 second rendez vous .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation. Amabilité.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil. Personnel professionnel et compétent. Temps respecté. Parfait
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien
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