Résumé des avis
Carglass Macon est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les interventions sont rapides, efficaces et bien réalisées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Macon est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les interventions sont rapides, efficaces et bien réalisées.
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Évaluations clients Carglass Macon
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Bon accueil, toutes les données sont expliquées, aucune démarche à effectuer, Carglass se charge de tout. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Le technicien a fait un excellent travail, par contre très mécontente du service téléphonique, j'ai appelé en juillet pour un rdv et demander plusieurs cadeaux , il y a beaucoup de concurrence, et je sais par un ami qui travaille chez Carglass qu'une ligne budgétaire est réservée pour des cadeaux supplémentaires, on me les a refusé en me disant clairement d'aller à la concurrence; Je ne devais donc rien régler pour la pose de mon pare-brise , mais je M'en sors quand même avec une facture de 101,94€. Comme par hasard le technicien avait le filtre d'habitacle correspondant à mon véhicule , et il m'a aussi facturé le traitement anti-pluie; je trouve honteux qu'aucun geste commercial ne soit fait et que les clients qui demandent des chèques cadeaux comme la concurrence le fait n'aient rien, j'ai juste eu des balais d'essuie-glace. je vais prendre contact avec l'UFC QUE CHOISIR car malgré mon assistance d'obtenir un cadeau supplémentaire je me suis trouvée face à une personne au téléphone qui ne voulait rien savoir , j'ai toujours fait appel à vos services mais là je ne recommanderai plus à personne, le service commercial n'est pas très compétent et généreux pour garder ses clients. Au final, moi qui ne devait rien payer je m'en sors avec une facture de 101,94€ et juste des essuie-glace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Réponse de A ASignalerBonjour, j'espère que Carglass suite à mon mécontentement fera un geste commercial, j'ai trouvé que suite à l'appel de juillet, le service téléphonique n'essayait ni de retenir ni de fidéliser ses clients , et cette facture suite à intervention me reste un peu en travers de la gorge
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l'intervention c'est très bien passer et personnel agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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très correct.Poli, consciencieux, les informations données sont simple.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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trés bien !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Bon accueil et super qualité sur le travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rapide, réparation parfaite, technicien professionnel et aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Intervention efficace et satisfaisante
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien ras
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Rapide et efficace 👍
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très sympa et très pro travail parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bien accueillis et plus rapide que prévu. Très content
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bonne prise en charge et travail impeccable
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rien a dire encore merci
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Les monsieurs qui ce sont occupé de ma voiture on était adorable avec moi. Souriants, commerciales et a l'écoute
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Véhicule non nettoyé après intervention contraire à la publicité TV ainsi que des déchets de colle sur mon tableau de bord. Dommage, je suis client depuis très longtemps, et je vois décliner la qualité de CARGLASS.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Intervenant très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait!
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rendez-vous pris très rapidement , intervention à mon domicile , dans le créneau horaire convenu , travail impeccable , intervenant très aimable que du bon !!
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Bonne prestation et grande gentillesse du prestataire.
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Je suis tout à fait satisfaite de la prestation et du professionnalisme de l'intervenant
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aimable et rapide , ras
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Très bien
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Service parfait et rapide
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Très bon accueil, très bonne prestation de qualité
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Un accueil agréable et un esprit et un travail professionnel et efficace.
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TRES BIEN
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Très bon accueil, véhicule pris à l'heure et rendu en avance, travail bien realisé
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Très professionnel de A à Z. Bravo.
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Je suis très satisfaite de la prise en charge et de l'intervention de Carglass. Bon accueil, rapidité, professionalisme.... Un bémol par rapport au cadeau...'Aspirateur de voiture qui ne me servira pas....Trop faible puissance.... Merci quand même...
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Techniciens très gentils, travail rapide et soigné.
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Très bien, technicien sympathique
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Super accueillant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Top super service, personnel agréable.
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Rapide efficacité professionnelle
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Très bien,personnel efficace
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Rapide agréable et efficace
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Très bon accueil et réparation de mon impact impeccable.
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tres bon accueil ; service impécable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Prise en charge très professionnelle et efficace
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Professionnel… efficace… et à l ecoute
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tout est ok
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Très bonne accueil, personnel agréable et souriant et surtout à l’écoute !!
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Personnel très agréable
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Très bien, technicien sympathique et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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rien a dire
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Très buen
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Très efficace
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Super pro merci surtout que j'avais le ct technique le lendemain
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très efficace, ils on prit soin de mon véhicule je recommande
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TRES BIEN.PERSONNEL COMPËTANT.MERCI
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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très bien. Technicien efficace et sympathique
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Satisfait.
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Je suis satisfaite de la qualité de service, le technicien était très agréable et a pris le temps d'expliquer l'installation du pare-brise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bon accueil. Sauf que je n ai pas eu mon cadeau
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur soit par téléphone au 0800515505 ou par email à l'adresse serviceconsommateursencadrement@carglass.fr. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur soit par téléphone au 0800515505 ou par email à l'adresse serviceconsommateursencadrement@carglass.fr. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Réponse de A ASignalerBonjour. je vous donne mon avis pour le cadeau pour moi sait de la publicité mensongère. Le client n a pas à réclamé son cadeau.
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l'accueil et les prestations sont excellentes. je suis très satisfaite.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bon accueil. Très efficace. J ai rarement vu ceci dans une activité liée à l automobile. Je recommande vivement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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compliquée avant l'intervention,photos de carte verte et carte grise
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Très bonne gestion de a a z
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerBonjour Le conseiller m’a parlé de la réception d’un code pour l’abonnement Coyote. Comment puis je le récupérer svp? Merci
Réponse de A ASignalerBonjour Le conseiller m’a parlé de la réception d’un code pour l’abonnement Coyote. Comment puis je le récupérer svp? Merci
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Bien
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Très bien Très agréable Délais respectés
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerPas de souci je suis d autant plus satisfait que c est la première fois Que je déplore ce problème
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Très sympathique, serviable et très efficace
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Tres bon accueil
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Efficace et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bien
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Impact visible, planning non respecté, pousser à acheté... Plus jamais Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bon accueil, véhicule rendu aspiré. Rien à redire
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professionnalisme et efficacité
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Très bon accueil, rapide, efficace, l'injection de résine a très bien fonctionné.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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aucun problème
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Technicien et prestations parfaits
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Nickel
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bien
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Très bien reçu bon boulot
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sympathique, accueillant, très pro.
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le réparateur n'avait pas les bons essuie glace ce qui m'a valu un déplacement au centre.
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Technicien très professionnel et très sympathique
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Rapide, sérieux et donne toutes informations nécessaires.
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Gérant de carglass super super sympa
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Tres bien reçu Travail efficace
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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satisfait
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Super service. Rapide et fiable... le personnel de Macon sont très commerçant et l'accueil souriant. Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Super
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Belle expérience client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rapide et efficace
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Impeccable parfait,merci.
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Technicien agréable, souriant, travail rapide et bien fait
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Très bon service. Accueil agréable.
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Très satisfait
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prestation impeccable et rapide
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Équipe très professionnelle et à l'écoute.
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Technicien et accueil au top Service très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bonne prestation, bien réalisée dans les délais convenus. Travail bien fait, très soigné.
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