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Résumé des avis
Chez Carglass Chambéry, l’expérience ressort comme simple, rapide et efficace, avec un accueil jugé très agréable. Plusieurs clients évoquent aussi des explications claires, un travail propre et des horaires respectés, ce qui rend la prise en charge rassurante au quotidien.
Réactivité
"Parfait, rapide, cordial et super travail"
"Chambéry agence au top acuité il rapidité explication tout est bon rien à dire"
"Excellent service! Rapidité et efficacité, horaire respecté. Personnel extrêmement courtois et bienveillant. Je recommande vivement."
Expertise des équipes
"Tres bien organisé intervenants à l'écoute"
"Rapides, efficaces et sérieux tels sont les qualificatifs des techniciens Carglass, je recommande"
"Informations sur l'intervention très bien, le technicien très bien mais l'impact est toujours présent et visible."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, véhicule restitué dans les délais, personnel très arrangeant."
"Prise de rdv rapide car téléphoné le lundi rdv le mardi après midi. Travail très bien fait et personnel aimable."
"Accueil très agréable et professionnel Conseils et écoute au rendez vous Bravo à votre équipe"
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Ylin V.
27 août 2026
Avis vérifiéGénial !
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L.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Esteve M.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bien du rv téléphonique à l'intervention
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Meunier N.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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F.
26 août 2026
Avis vérifiéParfait tres pro
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Denis G.
16 août 2026
Avis vérifiéToujours aussi efficace
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J.
16 août 2026
Avis vérifiépersonnel au top très courtois
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Andre J.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, c’était parfait
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Verguet V.
16 août 2026
Avis vérifiéBien, j'aurai préféré etre dépannée sur mon lieu de travail comme le promets votre pub mais celà n'a pas pu etre possible.
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Alexia R.
16 août 2026
Avis vérifiéLe technicien était super et super travail, par contre on vous appelle le matin même en indiquant que sans l’envoi des documents le rdv pourra être reporté ! (Il est indiqué sur l’application qu’on peut les donner le jour J au technicien) J’avais envoyé les documents la veille comme demandé par mail. Je devais avoir l’horaire de venu du technicien la veille et bien je ne l’ai pas eu non plus. J’ai été appelé le matin de l’intervention 20min avant (temps de trajet pour arriver au domicile) pour me dire le technicien par du centre on vous envoi sa géolocalisation. Très bien mais j’aurais tout de même préféré avoir la veille les informations comme prévu. Voilà
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que notre organisation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que notre service consommateurs puisse examiner votre dossier et améliorer notre organisation, contactez-le 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Damien C.
16 août 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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G.
16 août 2026
Avis vérifiéService au top et travaux impeccables
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Marsili D.
16 août 2026
Avis vérifiéTout très bien
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Sandrine M.
16 août 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable ; réparation de qualité
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Damien D.
16 août 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Marie-Noelle D.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et sérieux
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Ste T.
30 juil. 2026
Avis vérifié1er rdv avec annulation sans prévenir, 2ème rdv avec modification de l'horaire sans prévenir. Comportement trop familier et inapproprié de la personne à l'accueil avec la personne du parc de société mon parc auto. délai de presque 1 mois pour changer mon parebrise. Sans obligation de notre contrat flotte je serais allé chez la concurrence. je ne recommande pas du tout carglass chambéry
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier et améliorer notre service, veuillez contacter le 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Ste T.
effectivement mon expérience avec carglass chambery a été très mauvaise et non professionnelle de la part du personnel sur place et lors de la prise de rdv. on me donne un premier rdv avec 10/15 jours de délai et on annule sans me prévenir pretextant un document manquant mais sans me le demander et me disant que c'est de ma faute parce que j'aurai appelé pour savoir si mon rdv est toujours ok. Puis je suis obligé de retourner au magasin parce que le service client ne m'appelle pas pour me reproposer un rdv avec à nouveau un délai de 15 jours et on me change l'horaire sans me prévenir en me disant que c'est comme ça. Sans compter du comportement familier envers la personne de mon parc auto. Quant à l'intervention le véhicule n'a pas été nettoyer avec l'aspirateur comme on me l'avais dit
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Puliero E.
30 juil. 2026
Avis vérifiéVenue chez moi
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes contents d'avoir pu vous aider et prenons en compte votre ressenti pour continuer à nous améliorer. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P.
29 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Patrick B.
29 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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