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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Chambéry se distingue par sa rapidité et son professionnalisme, offrant un service impeccable et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise de rendez-vous rapide et la réactivité du personnel, tout en bénéficiant d'interventions efficaces.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSympa
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéServiable, rapide et professionnel
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéEFFICACITÉ MAXIMALE
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiérapidité et efficacité, personnel très professionnel et très agréable. Je recommande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel de Chambéry super accueillants et prestation réalisée en respectant les délais. Bravo à l'équipe.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, rapide
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéCarglass est vraiment exceptionnel non seulement on voit la publicité mais en plus il y a des cadeaux et c'est vrai pourquoi aller ailleurs je trouve ce service et leur prestations vraiment exceptionnelles la recommander vraiment
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPlateforme Appel CARGLASS : incompétence abyssale !! RDV non tenus, mensonges lors des vérifications des dates enregistrés ... une honte 1 mois de perdu suite à l'incompétence des interlocuteurs de la plateforme. Heureusement l'agence locale CARGLASS à rattraper les erreurs et trouver une solution suite à mon contact en direct Bref : ne passez JAMAIS par la plateforme et voyez en direct l'agence CARGLASS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour, Immatriculation du Véhicule en lien FN-707-TV flottes véhicules Déjà assez de temps et d’énergie de perdu avec votre plateforme d'appel . Je les ai déjà recontactés , et vu que le message était enregistré, fait par de mon mécontentement. A vous de de mettre de l'ordre dans vos services. Cdlt Christophe Calzolari
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDommage pour le delais 1 mois. et que ce n est pas pu avoir lieu a domicile sinon equipe top
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien et plus rapide que nous pensions.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié- 1 piece tableau de Bordeaux pas remise - nettoyage (payant 34€) mal fait. Chef agence pro l'a fait refaire mais restait encore après repasse beaucoup de saletés et des parties n'ont pas été faite (sous tapis, sous siège auto, rangements portières..), j'ai du finir chez moi. Je ne peux que déconseiller cette prestation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne écoute du client
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéComme ci je parlais à un proche ? OK alors comment tu va ? Franchement ta assurez pour mon pare-brise ça va être difficile de faire mieux , la prochaine on ira boire un coup dans un bar allez à plus on s appel ^_^
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant à l’écoute et arrangeant. Cependant au changement de pare brise j’ai du revenir car il y avait une fuite et l’écran tête haute était pas droit et déformé. J’ai donc du revenir pour faire changer le pare brise pour du plus haut de gamme. Au final le pare brise n’a pas été changé mais je n’ai plus la fuite. Par contre l’écran est toujours déformé et pas droit. Besoin de ma voiture et pas le temps mais la prestation est pas terrible
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, délai de réparation respecté
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEmployé(e)s agréables, très bonne prise en charge
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéL'accueil qui m'a été réservé était de qualité et très professionnel. Le délai annoncé pour l'intervention a été respecté, avec même de l'avance. L'intervention a été très bien réalisée Merci Carglass
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéService parfait, rien à dire !
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