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Résumé des avis
Chez Carglass Chambéry, l’expérience ressort comme simple, rapide et efficace, avec un accueil jugé très agréable. Plusieurs clients évoquent aussi des explications claires, un travail propre et des horaires respectés, ce qui rend la prise en charge rassurante au quotidien.
Réactivité
"Parfait, rapide, cordial et super travail"
"Chambéry agence au top acuité il rapidité explication tout est bon rien à dire"
"Excellent service! Rapidité et efficacité, horaire respecté. Personnel extrêmement courtois et bienveillant. Je recommande vivement."
Expertise des équipes
"Tres bien organisé intervenants à l'écoute"
"Rapides, efficaces et sérieux tels sont les qualificatifs des techniciens Carglass, je recommande"
"Informations sur l'intervention très bien, le technicien très bien mais l'impact est toujours présent et visible."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, véhicule restitué dans les délais, personnel très arrangeant."
"Prise de rdv rapide car téléphoné le lundi rdv le mardi après midi. Travail très bien fait et personnel aimable."
"Accueil très agréable et professionnel Conseils et écoute au rendez vous Bravo à votre équipe"
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéIls sont nickel très pro
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéDésinfection de l’habitacle 35€. Je pensais récupérer un véhicule propre, pas juste passer du spray dans les aérations et un coup de chiffon vite fait… Sinon reste de la prestation top.
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié la qualité du service client. On m'a rapidement proposé d'installer un plexiglass temporaire en attendant le remplacement de ma vitre.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait ! Travail parfait ! Je recommande
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéLe top!
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéAu 3ème rdv, mon pare brise a été changé. Impeccable 1er rdv pas de personnel donc reporté, 2ème rdv pare brise cassé par les équipes Carglass au déballage
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiépour la pose du carreau impeccable, mais le nettoyage des débris de verres moyen.
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéprofessionnel.
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéOn force à la vente. Très dommage.
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour, vous êtes un spécialiste du bris de glace restez le. Laissez l'entretien du véhicule par les garages qui sont équipés ,les véhicules modernes nécessitent de moyens spécifiques de suivis. Désolé vous avez perdu un client !
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe au top très réactif. Je recommande
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, en plus ils offrent un cadeau
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiébonjour, je recommanderai Carglass à des personnes pour le service , pièces légèrement abimes pièces changées. merci
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiébon accueil, bon travail.
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiécorrect
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéCARGLASS c'est Voiture et Glace . Pourquoi ne distriubuez vous pas les glaces de retroviseur ? surtout celui lié au parebrise avant ? Merci de me repondre .
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, merci de nous avoir contactés. Nous sommes spécialistes du vitrage et intervenons pour les bris de glace automobiles. Les vitres de rétroviseurs font partie de la catégorie miroiterie, et ne rentrent pas dans les contrats bris de glace assurance, c'est pourquoi nous ne sommes en mesure de répondre à ces demandes. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Ok , vous , CARGLASS devriez aussi gérer les miroiterie (ou glace) ca ma parrait logique non ?
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéMatis très professionnel
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Bonjour Julie , Merci à vous aussi
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéL'intervention s'est bien déroulée, technicien à l'heure et a expliqué le déroulement des travaux. Moins bien le capot du détecteur de pluie était mal remis, il est tombé en conduisant. Je n'ai pas eu de retour concernant offre commercial du moment. Cdt.
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéimpeccable. Réparation d'un impact sur parebrise. Résultat excellent. Vous pourriez améliorer la mise à disposition du café pour le client qui attend. Sinon nickel.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien comma d'habitude
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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