Aller sur le site
Résumé des avis
Le service de Carglass à Chambéry est souvent décrit comme rapide et professionnel, avec un personnel agréable et sympathique. Les clients apprécient l'efficacité des interventions et la clarté des explications fournies. L'accueil chaleureux et la qualité des prestations sont également très valorisés.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPas satisfait du tout pour 2 raisons: - en réparant ma vitre, le contour de ma vitre à été abîmé mais je m en suis aperçu que le lendemain. - lors de la prise de RDV, la personne m' à dit que je n aurais aucun frais... en oubliant de préciser qu'il y avait la franchise de l assurance de 79€.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass.
-
A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéprise en charge avec beaucoup d'humanité, au delà des règles commerciales.
-
A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéRéparation à domicile professionnelle et efficace.
-
A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéLe temps d’intervention un peu long, mais malheureusement ils étaient en manque d’effectif, intervention propre et accueil cordial.
-
A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéSimple et efficace, intervention rapide
-
A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéBelley et service client très bien et pros ! Chambéry à fuir !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
-
A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès pro
-
A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPrise de rdv rapide et service toujours sans souci
-
A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéRien à signaler
-
A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise prise en charge d'un dommage causé lors de la réparation !! Démarches et avance de frais a gérer moi même. Inadmissible
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéAu top
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéTRES BONNE RECEPTION ET BIEN AU SERVICE DES CLIENTS
-
A. A.
14 août 2021
Avis vérifiétout est parfait
-
A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéMalheureusement une pièce a été cassée (caméra intégrées au rétro) et je dois repasser de nouveau afin d’effectuer le changement de mon pare brise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéRdv pris via internet, je les ai relancé par téléphone pour confirmer soit disant tout était bon. La veille coup de téléphone, le rdv n’a pas était réservé plus de place avant 15 jours. Après envoi des documents carte grise assurance pour le dossier, jour J on me rappelle en demandant les papiers que j’ai dû refournir. Pour moi il y a un manque de professionnalisme. Je suis déçu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge par le conseiller Réparation presque invisible de mon impact Un peu d'attente ce jour là
-
A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueille, personnel souriant, prestation au top . A recommander
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
