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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Chambéry se distingue par sa rapidité et son professionnalisme, offrant un service impeccable et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise de rendez-vous rapide et la réactivité du personnel, tout en bénéficiant d'interventions efficaces.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéAucun nettoyage et aucune désinfection alors qu on m’avait spécifié le contraire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien...
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéà l'écoute, agent très sympa, travail propre. RAS.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéBonne prise en compte, délais tenus
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéIls m'ont attendu avant de fermer même en retard pour récupérer mon véhicule. Et le revêtement anti pluie c'est le top
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel. ..intervention rapide et de qualité
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil , à la fois très sympathique et très pro. Voiture faite dans le temps qui était annoncé .
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiépersonnel très compétant et serviable
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès très déçue. Force à la vente sur plusieurs points sur la voiture notamment le filtre de l'habitacle et la batterie, alors que la voiture est entretenue par le concessionnaire. Je pense que Carglass devrait resté concentré sur le changement des pare-brises et non pas se diversifier. Petit impact qui devait être résolu par pose de résine, au final pare-brise fissuré sur une bonne longueur. Une des vignettes pas décollée alors que 3 autres oui. Pose de résine en 30 mn suivant publicité à la télé or 45 à 60 mn réellement. Par contre, lors de la prise du deuxième rendez-vous, pas dit que le changement du pare-brise dure 2 h. Et pour finir, pas de housse protectrice sur siège et volant lors du premier rendez-vous contrairement au second.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRapide, efficace.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéIntervention sur mon lieu de travail. Très pratique . Rien à redire
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié le déplacement du réparateur sur mon lieu de travail, gain de temps pour le client ! Bonnes explications et bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien a voulu me vendre des prestations sans m’avoir consulter avant ( changement du filtre d'habitacle une fois démonté) Ce qui n’est pas très professionnel sachant qu’il avait à faire à mes parents et non à moi. Je n’ai pas eu d’appel de ca part pour me demander
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiétres bonne prise en charge, bon accueil
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